用户可以根据自己喜欢个性化选择播放器样式，文艺范十足，很有情怀。可以给用户新鲜感和参与感，但大多数好看的UI设计还是需要绿钻会员才可以下载的。QQ音乐推出这个功能想必也是受到了来自包括网易云音乐在内的音乐APP对于音乐播放器的高逼格设计的压力。

网易云音乐

（1）私人FM、每日歌曲推荐

网易云音乐的个性化推荐早就被业内人士称为“神算法”，常常给用户带来惊喜。而私人FM和每日歌曲推荐是网易云音乐个性化推荐特性的最重要体现，也是该款APP的产品亮点。通过私人FM，用户可以不断和自己喜欢的歌邂逅而不需要付出搜索选择的时间，只要曾经听过的歌足够多，私人FM能永不间断的播放下去。

个性化推荐的算法之所以“神”还在于他随时根据用户的动作行为发生改变。网易云音乐的推荐算法是基于大数据、协同过滤等技术的结果，从用户一系列的听歌行为，以及云音乐app上的操作行为抽象出用户的听歌习惯、模式和操作习惯等；基于这些抽象数据，对于不同类型的用户群体采用针对性的推荐策略，从而能够推荐出符合用户口味的歌曲。

值得注意的是私人FM与每日歌曲推荐等其他音乐版块不同的是它是没有歌单的，并且不能听上一曲，反而增加了删除按钮。私人FM就像是一个单方向运输的传送带，将用户可能感兴趣的音乐一首一首送到用户面前，用户只需告诉它“yes”（喜欢）or “no”（下一曲或删除）。用户的这些操作都会引起后面出现的歌曲的变化，并且会影响以后的每日歌曲推荐中的歌曲推荐。

相对来说，每日歌曲推荐中的歌曲推荐准确度比私人FM更高，每天推荐20首歌曲，并且是无法回看以往的日推歌单的，会让用户觉得如果不听就会错过了，更珍惜列表中的每一首歌曲，粘住用户。而私人FM歌曲推荐范围更广，虽然精确度不如日推，但也比其他音乐类APP推荐的准确度要高得多。总结一句话，现在的私人FM是今后的日推和私人FM的试验田。

（2）动态

基于“音乐社交”的产品定位，网易提供了类似微信朋友圈形式的“动态”板块。对于乐迷来说除了普通社交需求如分享、评论等，还有一点更重要：“我需要不断补充、更新我的音乐库，我不要长时间重复听一样的；我需要知道其他和我一样的人在听什么”。而“动态”板块正是满足了“随时发现新音乐、新朋友”和“我创建的好内容需要更多人看到”的两类需求。

用户可以发表文字，配上图片，关联音乐，将优质的音乐内容和音乐动态传递出去，看到的人可以在动态下面进行评论或者转发等参与话题讨论，同时也推动了更多优质内容的产生，提高了平台的活跃度，增加了用户粘性。从发现，到关注，到交流，到分享，到共建，越来越多的音乐爱好者通过“动态”板块在网易云音乐上开展了基于音乐兴趣的社交行为。

（3）歌单处理

歌单是网易云音乐的另一个核心功能，分类超过70种，并且将创建歌单的权利交给用户，让用户自行创造，并会根据用户口味针对性地推送优质歌单。用户也可以将自己创建的歌单分享给其他用户甚至其他社交平台，达到音乐社交的目的，从而也吸引其他用户加入网易云音乐，起到拉新的作用。网易云音乐在起初正是通过此种方式迅速积累大量用户，至今一直保持这个特色。

（4）用户等级

网易云音乐通过听歌量和登录天数两个维度将用户划分等级，最高10级，每一级有相对应的特权。等级体系有两个作用：

收集数据，关于用户占比，高级与低级听歌取向等以用于对未来发展走向做出参考；

给予用户一个虚拟值，满足其虚荣心（装逼），增加的使用时间还能沉淀一批用户。

（5）云音乐商城

商城作为网易云音乐的主要盈利方式之一，大致分两个板块:收费和积分兑换。

收费的商品分为云音乐订制周边产品和耳机两种品类。而积分商城更多承接的是对网易系其他产品（如严选、贵金属、考拉海购等）的推广任务，以优惠券等形式展现，所需积分并不高。另外就是需要很高积分才能换的几款商品如耳机等。

2.8.4 核心功能对比

用户在使用一款音乐类APP的主要行为流程如上，首先要发现喜欢的音乐，然后播放收听，接着评论音乐，最后把自己的发现的好音乐和朋友们分享，情感上分为三个级别：感知、交流、共鸣。下面就行为和情感两条主线对比两款APP的核心功能。

（1）发现音乐之听歌识曲

听歌识曲这项功能已经是各大音乐类APP的标配功能，使用场景为用户在无意中听到外界的音乐（主要来自商场播放或者观看视频时的BGM）对此音乐产生好感并且想要立刻记录下来，使用频率并不低，重点在于要便捷，要迅速。QQ音乐在这方面做的更好，为此它在所有一级导航页的右上角都放置一个“听歌识曲”的按钮，用户进入应用后可以直接点击进入听歌识曲模式。甚至还可以设置摇一摇，打开应用后摇一摇，从底部弹出听歌识曲的按钮，点击后进入该模式。这样的设计可能是考虑在不方便操作手机的情况下使用，否则反而操作要两步完成，稍显麻烦。

相比之下，网易云音乐在便捷性方面就相差较大，作为一个并不算低频的使用模式，云音乐把它“藏”在了“更多”中的并不显眼的一个条目，首先是对于不熟悉云音乐的人很难找到，另外也是需要两步才能进入该模式，无论从便捷性和速度来说网易云音乐都比QQ音乐逊色不少。

另外QQ音乐比网易云音乐还多了哼歌识曲功能，该模式考虑了用户凭借记忆发现歌曲的场景，前面已经阐述了，这也是QQ音乐的一个特色功能，以用户为中心的设计理念体现的淋漓尽致。

再从技术的角度来对比，笔者亲测了几首歌的听歌识曲速度，QQ音乐都会比网易云音乐先识别出来，速度要快一倍左右，QQ音乐技术上的优势展露无疑，用户是不喜欢等待的，QQ音乐让用户更快的能够知道他们感兴趣的歌曲是哪一首，用户体验更好。从识别结果界面看，QQ音乐还会展示与音乐同步的歌词提示，逼格很高，同时也帮助用户确认识别的歌曲是否正确。

小结：

QQ音乐在听歌识曲这个功能上，操作更便捷，识别更迅速，功能更丰富，用户体验更好，可以说完胜网易云音乐。

（2）发现音乐之音乐专栏

在内容为王的时代，产品都希望通过高质量的内容粘住自己的用户，两款APP都设立了专栏板块，就像一些垂直电商中的专题板块。作为重要的内容载体，QQ音乐把它放在了一级导航中作为一个标签，显然是想要更多的用户关注到这些内容，然后沉淀下更多的用户。而网易云音乐由于拥有更多的内容渠道如动态、精彩的评论等，专栏被置于二级导航个性推荐中的一个分支，入口比较深，并不作为主要的内容载体呈现。即使这样，网易云音乐的专栏还细分成更多的版块如精选、官方专栏、原创手记、幕后故事、口袋乐评、音乐心情等，满足不同喜好不同口味的用户的需求。

内容形式上大致相同，都是一段文字描述配一首音乐。内容的质量上很难说谁更好，从用户的参与感角度讲，网易云音乐的用户更愿意在专栏中多停留一会，多评论一番。大部分的专栏的阅读数，网易云音乐是远超过QQ音乐的，而评论数的领先优势更大。考虑到QQ音乐更庞大的用户群体，参与的用户比例会相差更大，这也是网易云音乐的社交优势体现，用户的参与感更强。

小结：虽然QQ音乐将专栏放在更重要的位置，作为承载内容的主要力量，但从效果来看，显然网易云音乐的用户参与度更高，专栏对用户的沉淀作用更强。

除此之外，用户还可以通过搜索、电台等发现音乐，但两款APP在这些途径差距不大，这里不一一说明。然而网易云音乐的个性化推荐才是其产品发现音乐的核武器，也是其产品最大的亮点，在特色功能部分已有详细阐述，这里就不再重复了。

（3）播放音乐

音乐播放器是一款音乐类APP的核心模块，也是被使用频率最高的模块，其重要性不言而喻。两款产品的布局大致相似，上方是歌曲信息，QQ音乐播放器中间是一张旋转的光盘，而网易云音乐则是一张旋转的黑胶唱片和留声机唱针，唱针会随着歌曲的播放和暂停而动作，具有古典情怀。下方是一些功能操作按钮，方便用户手指操作。

不同的是，QQ音乐会把MV和音效的入口放在播放器页面，用户可以很便捷的点击来观看MV或者选择音效，MV和音效选择是QQ音乐的亮点，所以放在了比较显眼的位置。交互上，QQ音乐播放器页面左滑进入歌词页面，评论可以以弹幕的形式在该界面呈现，右滑进入歌曲信息和相关推荐页面如上方右图所示，触摸播放器会从下方弹出更多操作选项包括唱这首歌、歌词海报、设置铃声、背景音乐等特色功能，也包括已经在播放页面显示的分享、评论、下载等按钮，点击右上角的更多按钮也会弹出这个模块，这两个交互上功能上有些重复。而网易云音乐左滑进入下一曲，右滑上一曲，点击进入歌词页面，点击更多会弹出更多功能选项，且和播放器界面显示的功能按钮没有重复，其中包含了定时停止播放和打开驾驶模式两种基于场景而存在的功能选项，分别适用于睡前和开车两种场景。

小结：对于最核心的播放器模块，QQ音乐功能上更丰富，包括其特有的SuperSound音效选择、设置铃声等，网易云音乐在交互操作上更便捷，页面设计上更为简洁明了，视觉体验更好。

作为用户对音乐情感需求的第一级别：感知，QQ音乐优势在“感”，是因其拥有功能更丰富的播放器和特有的音效选择。而网易云音乐擅长“知”，是因其多元的发现音乐途径和精准的个性化推荐。

（4）评论音乐

歌曲评论：

歌单评论：

专栏评论：

笔者选择的歌曲是比较流行的具有代表性的《演员》，网易云音乐评论数19万，最高点赞数22万，而QQ音乐评论数1万6，最高点赞数7千，对比可以看到，网易云音乐的评论数和点赞数都遥遥领先于QQ音乐，几乎十倍以上，再考虑到QQ音乐市场占有率是网易云音乐的6倍，可以估算出，网易云音乐参与评论的用户占比是QQ的大约60倍。在歌单、专栏等其他模块上，网易云音乐也是大幅超越QQ音乐。

再从质量上讲，QQ音乐相比于网易云音乐，同样也只能望其项背。高质量的歌曲评论会让音乐作品本身更加饱满，也会让整个音乐体验有更多趣味性，这也可以说是一种UGC的模式。“听歌看评论”已经成为网易云音乐的用户一种习惯行为。

再加上网易云音乐的动态评论，营造了良好的音乐社区氛围，用户参与度高，活跃度高，用户在这里可以找到被认同感。这些都是其主打音乐社交的产品定位的体现。

小结：

用户对音乐的情感需求分为三个级别：感知，是第一级；交流，是第二级；共鸣，是第三级。而通过评论可以实现从第二级到第三级的过渡，这个环节上，网易云音乐无论是在评论的数量还是质量都远超过QQ音乐。网易云音乐的用户已经被培养出了非常高的评论互动意愿和习惯，而QQ音乐似乎还在专注于第一级别。

（5）分享音乐

用户听到好听的音乐会有分享的需求，两款APP都支持将音乐分享到主流的社交平台如微信、QQ、微博等，不同的是，网易云音乐还可以分享到动态板块或者私信给好友，在云动态中的用户都是一些热爱音乐的朋友，更容易找到兴趣相投的朋友，和他们产生共鸣，这也就达到了前面所说的对音乐情感需求的第三个阶段—共鸣，分享时可以添加文字描述、图片关联歌曲，让歌曲内容丰富充实起来，同时也可以表达出自己的音乐态度，符合“音乐的发现与分享”的产品定位，打造音乐社区生态闭环。

2.9 产品框架

QQ音乐包括我的、音乐馆、发现三个主模块和个人中心、搜索、听歌识曲三个辅助模块。主导航位于最上方中间部分，横向排列，个人中心和听歌识曲分别位于左上角和右上角，下方是搜索框。我的页面包含六个共能模块：本地歌曲、下载歌曲、最近播放、我喜欢、下载MV、已购音乐，以图标加文字形式呈现。音乐馆也是包含六个功能模块：歌手、排行、电台、分类歌单、视频MV、数字专辑，同样是图标加文字呈现，保持设计风格统一。其下方是一些展示板块包括热门推荐、每日推荐、新歌速递等。发现页面以专题列表的形式呈现，每个专题的标题包含文字、关联歌曲名和图片。

网易云音乐的主框架与QQ音乐大致相同，顶部中间是三个主导航标签：我的、发现音乐、动态，左上角是个人中心，不同的是，右上角是搜索按钮，并没有听歌识曲入口。我的页面包含五个功能模块：本地音乐、最近播放、下载管理、我的电台、我的收藏。下方是创建的歌单。展示方式不同于QQ音乐栅格模块形式，而是条目列表形式。发现页面，主导航下是二级导航，包含个性推荐、歌单、主播电台、排行榜四个板块。

因网易云主打发现，故在个性推荐页面内，集中了大量推荐和发现内容。页面最上端是一块banner，然后在其下最显眼的位置布置了私人电台、每日歌曲推荐、新歌榜三个功能图标，这也体现了网易云音乐对于推荐功能的优先级。再下方依次设置推荐歌单、独家放送、最新音乐、推荐MV、精选专栏、主播电台六个推荐内容板块，各板块的前后顺序可按用户意愿调整。

在歌单页面下，以大图加歌单名的型式展示了全部歌单和精品歌单，并可分类筛选。主播电台页面下依次设置了电台分类栏、电台排行榜、电台精选和热门电台。排行榜页面下以图标加文字的型式设置了官方榜、全球榜和用户榜。总体来说，发现音乐模块导航结构简单易操作，各个页面功能布置清晰，优先级主次分明，对用户来说体验友好易上手。动态模块是用户发布的状态，以列表形式呈现。每条动态包含用户头像、用户名、发布时间、文字描述、图片或短视频、关联歌曲等信息。

2.10 UI/UE

（1）首页

QQ音乐的首页是不固定的，其首页是用户上次关闭应用前停留的主导航页面，这样的不确定性让用户没有安全感，也体现不出产品功能主次。而网易云音乐在用户连接wifi的时候，其首页是发现音乐页，在用移动网络时的首页是我的页面。因为发现音乐页面有丰富的音乐内容和图片，浏览或收听需要耗费很多流量，用户一般会在连接wifi的情况下有更大的概率会浏览或者收听该页面的内容，而在使用移动网络的情况下用户可能会选择收听已下载的或自己创建的歌单中的歌曲，减少了大多数用户的操作流程。

色彩上，QQ音乐采用绿色为主色调，而网易云音乐采用红色为主色调。功能模块上，QQ音乐列出六个，而网易云音乐是三个，更能突出重点，每个模块的配图十分让人有点击的欲望，比如位于中间的每日推荐图标是一个日历，会让用户每天都有翻一下的欲望。

（2）播放页

前面已经在功能层面讲两款APP的播放器进行对比，现在从视觉和交互角度进行对比。QQ音乐播放器中间是一张旋转的光盘，而网易云音乐则是一张旋转的黑胶唱片和留声机唱针，唱针会随着歌曲的播放和暂停而动作，具有古典情怀。黑胶唱片是旧时代音乐的一种标志，也象征着对音乐的极致追求。据说网易云音乐黑胶唱片转动速度是丁磊一个人在房间里对着黑胶唱片听了很多次，反复试验，最终才确定了它的转速。这也反映了网易云音乐对细节的重视，以及追求极致用户体验的态度。

颜色上QQ音乐以绿色为主色调的背景下会有红色元素如喜欢、SQ等按钮或标识，显得有些花哨，相比之下，网易云音乐使用高度统一的色彩红色，大气而简洁。并且QQ音乐弹出的功能页是蓝黑色而歌单列表页的背景是黑灰色，没有保持一致；而网易云音乐都保持一样的白色背景，既简洁干净又高度统一。