得到APP主要是依靠线上课程、听书、电子书、得到锦囊作为线上收入。课程收费分299元、249元、229元、199元、149元、129元、119元、99元、69元、49元、39.9元、19.9元和9.9元这13个档位，听书的平均价格为4.99元，电子书售价不定。

会员体系中，电子书年度会员148元，听书年会员365元，锦囊年会员199元，其中近期举办的电子书*听书年度双会员售价365元。目前暂未在APP中植入商业广告。

得到在线下有得到大学和得到学习中心，得到大学148000/人/三个月，目前正举办第七期招生。得到学习中心的线下课售价各不同，目前来说，由罗振宇主持的启发俱乐部售价880元一场，销量是最高的。

（2）业务模式

线上to C：以课程销售为主，推出了电子书会员、听书会员以及锦囊会员三大会员体系。

线上to B：为企业提供可量化的企业学习服务。

线下to C：以得到大学为主要收费，再加上一年一度的跨年演讲为辅，现推出了得到学习中心（启发俱乐部现场版+各名家大课现场版），是得到完成线下业务闭环的新探索。

来源：自己做的

从“供应—需求—平台”的闭环来看，得到采取“三端互联”的方式，打通了“讲师—平台—用户”间的连接，这种特殊的场景构造，这种可持续发展的业务模式，是得到独特的优势。

（3）得到的“三级火箭”

第一级火箭，是罗振宇坚持了多年的罗辑思维节目；是罗辑思维公众号每天60秒给用户确定性的依赖；

是李翔在得到APP上做了多年的知识内参；是邵衡主持的邵衡头条。现在做知识付费的平台很多，只有得到App的头部流量是相对较充足的。

第二级火箭，就是可以沉淀用户的商业场景，也即得到APP中构造的“课程/听书/电子书 — 城邦 — 运营”场景闭环。

第三级火箭，用户付费听课，参加得到大学，参加得到学习中心，完成从线上学习到线下实战的学习闭环。

这就构建了得到的三级火箭模式。

05 体验优化 5.1 学习计划与播放列表

优化点：

在学习计划页面增加可自己创建计划功能；

播放器缩略框增加播放列表按钮；

播放列表新增历史播放和上一次播放。

解决的问题：

①目前听书，听课，要频繁切换的动作。

②目前听书，听课，无法单独将某些课程或某些听书单独存入独立的播放列表中。

③大大简化批量听书、听课的操作流程。

说明：

将每日计划单独列一个页面，其他自己创建的计划单独列一个列表。

单独的列表，可以通过“调整计划”按钮，选择限定期限的完成计划日期。

可以推出一个针对完成定期计划的勋章，每完成一次定期任务，就赠送对应的优惠券，从而促进产品活跃度。

说明：学习计划页面以及播放器缩略框新增的功能

说明：点击“创建计划”按钮的交互

说明：自定义计划的交互

说明：点击“调整计划”按钮后的交互

说明：设置自定义周期的计划，可适当配合运营活动展开。

说明：设置好定期计划的展示

说明：这是未开启定期计划的“调整计划”页面展示

说明：重新优化后的“播放列表”

5.2 知识城邦的设计

优化点：在知识城邦页，新增“关注”、“推荐”和“热门”页面。

解决的问题：

①目前知识城邦的形式太过单一化。

②让更多优秀的UGC笔记主的内容“被看见”，鼓励用户完成学习闭环，创作更多优质内容。

③通过“推荐”和“热门”栏目释放部分运营压力，转向其他运营活动。

说明：

①推荐栏：根据用户标签，推送用户感兴趣领域的笔记（此处需进一步细化）。

②热门栏：根据现在的热门话题和近期点赞量最高的笔记进行推送（此处需进一步细化）。

说明：重新优化后的“知识城邦”

说明：重新优化后的“知识城邦”

最后的话

知识付费，值得付费的是知识背后的服务，未来的知识付费闭环一定是服务，一定是能够传递价值的过程。

本文作者：M先声，公众号 PMNotebook 主理人，不定期分享 商业分析/产品分析/经验分享/生活思考 ，与你一起探索事物本质。