从以上“什么值得买-购物门户”广告投放基本信息得知，在”应用“这类主题中，“什么值得买-购物门户”已经在投放中的重要广告媒体渠道分别是今日头条、 火山小视频、 爱奇艺，“什么值得买-购物门户”已经持续投放238，投放的广告创意数达到14。

从BigBigAds分析的关于“什么值得买-购物门户”投放趋势来看，“什么值得买-购物门户”持续大量买量是在2019-10-23~2020-06-18，在此期间，“什么值得买-购物门户”先是经过小规模的投放测试，确定广告投放媒体渠道和广告效果后，之后投放达到峰值。”（节选自BigBigAds报告）

4.1.1.2 其他平台引流

在抖音、快手、微博、知乎、Bilibili等社交平台创建官方账号吸纳粉丝。

4.1.1.3 上节目推广

2017年6月，《什么值得买》特别节目登陆中国人民广播电台中国交通广播

2020年6月，什么值得买登上央视舞台 ：

“消费决策平台什么值得买在直播各垂直领域的布局，也通过央视报道首次为外界所了解。 央视财经频道CCTV2《消费主张》栏目播出的“新经济，吃播助力美食消费”，探秘了“吃播”背后的故事和对消费的影响。”（网易新闻）

4.1.1.4 合作联名 打响知名度

和Steam、Casio等知名品牌合作，推出联名产品。

（图片来源：什么值得买官网）

4.1.1.5 线下推广

2016年5月21日，召开首届值友节

2020年9月，什么值得买入驻中国国际服务贸易交易会

（图片来源：什么值得买官网）

4.1.2 老用户拉新

在20金币奖励（可兑换2元京东购物卡）和良好的用户体验的加成下，不少老用户会主动把产品推荐给身边的朋友，形成口碑传播。

4.2 提升转化率

由于手机购物占据主流趋势，故这里只分析移动端转化率。

4.2.1 减少用户流失

首页导航列出常用的几大核心功能，减少用户在到达核心功能前的流失。

明确购买意向的客户可使用搜索栏快速找到想要的商品，并轻松比价，减少因步骤繁杂导致的用户流失。

具有快速筛选功能，且商品信息、折扣价格、商品评分一目了然，减少因无用信息、关键信息不明导致的用户流失。

4.2.2 提升信任感

提供商品来源，爆料者信息（可点击头像进入其主页），订单截图、自动检测、优惠举报 让消费者觉得安心、可靠、值得信赖。

4.2.3 塑造消费场景感

商品详情页下常附有开箱体验、测评等关联文章，让消费者感觉好像已经到手了，不买好像损失了什么。利用了消费者的损失心理，“相比于获取，人们对失去带来的损失更加敏感”。

4.2.4 展现划算性

消费者可以根据标红优惠价、所附优惠券、“xx天来最低”“低于双11”价格趋势图等来直观感受到优惠力度。

此外更设有白菜专区，顾名思义就是“白菜价”专区。“爱贪图小便宜的人在心理上都有较强烈的占有欲望, 这种占有欲望在每得到一次小便宜的时候便会产生相应的满足感。在我们的人性中，都或多或少的存在占便宜心理”。即利用了消费者的占便宜心理，促使下单。

4.2.5 营造口碑、人气氛围

排行榜功能板块收录最热门的商品，大量的用户评价营造了强烈的口碑感及人气氛围，利用消费者的从众心理刺激消费者下单。

4.2.6 打造权威性（权威心理）

“消费者有推崇权威的心理，在消费形态上，多表现为决策的情感成分远远超过理智的成分。这种对权威的推崇往往导致消费者对权威所消费产品无理由的选用，并且进而把消费对象人格化，从而达成产品的畅销。常见的就是明星代言、网红直播、社群领袖、KOL等。”什么值得买的“值榜单”板块正是利用了消费者的权威心理，促进其购买欲。

4.2.7 打造商品稀缺性、紧迫感

以定时抢购的方式打造商品的稀缺性、紧迫感，如白菜专区的“限时秒杀”，优惠日历板块的开售提醒。都是利用了人们“物以稀为贵”的稀缺心理，以“饥饿营销”的方式来激起消费者的购买热情。

4.2.8 给消费者一个理由

根据消费者的说服心理，即“说服心理不是为了去说服别人，而是为了让消费者自己来说服自己。”在这里官方小编利用消费者的说服心理，让部分消费者产生“我在赚钱，不是在花钱”的错觉，从而冲动消费。

4.2.9 同类商品推荐

下拉商品详情页可看到相关商品信息，这些多属同类商品。当消费者点进商品详情页说明他对本商品感兴趣，那他很可能也对该商品的同类商品也感兴趣，所以即使该商品没能满足他的期望，他也可能浏览其他同类商品并产生下单行为，从而提高整体转化率。

以上，平台方以各种方式利用了消费者的一系列消费心理，来实现转化率的最大提升。

（部分观点及定义节选自知乎作者“运营的小事”文章“15种常见的消费者心理及对应的营销策略”）

4.3 提升客单价

提升客单价在这里分为两种策略来分析。

提高购买频次：

平台利用“签到福利”、“每日必领”“优惠日历”这些板块功能，以及站内的各种活动、经验值式会员、站内爆料及好文的持续、快速更新，来提升用户的活跃度，使得用户多次打开APP浏览、做任务。在此过程中用户可能就被某个爆料、某个种草吸引住；或是领到的大额优惠券出于贪小便宜的心理想用掉，从而下单产生购买行为。以这种方式来提升单个用户的下单率，即提升购买频次。

提高单次购物价格：

平台内的官方爆料不乏满减商品、满减优惠券类内容，促使消费者“花更多的钱来买优惠”，从而提升单次消费金额。

部分商品可直接加入购物车，方便消费者合并下单。

五、产品迭代分析

为了深入分析什么值得买的迭代节奏，探究产品迭代逻辑，本文对什么值得买从4.0版本（可查到的最早版本）到9.9.9版本期间的所有核心迭代版本进行了归纳整理，如下：

什么值得买8.7.3版本新增了首届“新值男购物节”活动，这是什么值得买第一次举办的站内活动。从8.7.3版本开始，产品每一次迭代都会推出新的站内活动（数据过多，表格中省略）。可将此作为一个节点，象征着什么值得买快速发展的开始。

并且根据七麦数据上累计下载量的曲线分布，可以看出从8.7.3版本（也就是2018年4月24日开始）用户增长曲率持续提升，属于“J型曲线”，所以把什么值得买分为两个阶段进行分析：

第一阶段：冷启动阶段

2018年4月之前，4.0-8.6版本，为什么值得买产品移动端的冷启动阶段。这个阶段的主要目标是做好PC端到移动端的迁移工作，完善基础功能。验证用户需求，探索新功能、新业务，扩展渠道。

随着什么值得买的用户积累及名气增长，2014年，天猫与什么值得买精诚合作，开放了API接口，成为重要渠道。同年11月什么值得买的5.1版本迭代了天猫商品快捷下单功能，极大降低了用户的使用成本，促进成交率，也加速了平台的发展。

2015年4月，随着合作品牌商增多及用户量的增大，什么值得买5.4版本新增了“众测”频道，一方面为消费者争取到“免费尝鲜”的机会，提升了用户的积极性；另一方面，优质用户产出的众测文章也为商家提供了其需要的用户反馈；同时还为其他消费者提供了宝贵的参考意见，达成“一箭三雕”的效果。

2015年7月，什么值得买5.8版本新增了百科频道，提供市场上各类品牌、商品信息的知识大全。帮助用户更快更全的找到所需的知识，解决消费者的各类消费问题 。即加强了“为消费者提供购买决策”的核心功能。

同年12月，什么值得买6.1.1版本新增了京东快捷购买功能，象征着京东正式入场，成为什么值得买的第二大客户。

2016年6月，随着站内优惠信息及资讯的大量增长，为了避免页面过于繁杂，出于提升消费者的使用体验的考虑，什么值得买7.0版本将优惠信息及原创资讯分别优化整合为“好价”及“好文”栏目。

2016年8月，为了实现用户的缓速增长，什么值得买7.1版本推出了分享有礼功能（力度很小 20金币）。

随着短视频和直播的兴起，什么值得买顺应潮流，迎合消费者喜好，在2017年的8.0及8.1版本分别推出了视频频道及“值播间”频道。

2017年10月19日，什么值得买的8.3版本更新后，用户终于在APP端也能创作长文，PC端到移动端的转移基本完成。

2017年10月24日，什么值得买8.3.2版本接轨“双11”活动，推出专版，首次试水大型活动。

2017年11月16日，由于用户量越来越大，什么值得买8.4版本上线客服功能，基础功能基本完善。

第二阶段：搭配运营，全面发展

从2018年4月至今，版本从8.7.3到9.9.10（无重要功能更新，未纳入表格），是什么值得买的快速成长期，可以看出这个阶段用户增长率持续攀升。

在留存老客户方面，什么值得买在产品层面持续优化基础功能，包括“首页降噪”；点击app右上角“+”号快捷发布“爆料”、“文章”；将“好文”、“好物”合并成社区，优化界面；进一步完善“钱袋”等，进一步提升用户使用体验及转化率。同时，什么值得买通过新增一些功能提升了用户的粘性，如“每日必领专区”，每天都可领京豆和话费/外卖等各种生活优惠，以此来提升老用户使用app的频次和意愿。另外，这个阶段什么值得买每2-4周便推出一个新版本，每个版本都有新活动，让老用户不会觉得“单调乏味”。

其次，什么值得买不断拓展新业务，如与考拉海购达成合作，新增考拉海购快捷下单功能（吸引爱海淘的新用户）；新增生活频道，汇集美食/出行/本地生活各类优惠信息，不断拓宽用户的使用场景，吸引新用户。

为了抢占市场份额，在这个阶段，什么值得买明显加快了运营节奏。主要操作：上节目，如参加CCTV2《消费主张》节目，上央视节目，打开知名度；从社交平台引流，如在微博、抖音、快说创立官方账号，吸引粉丝；与知名品牌如Steam、Casio联名等等。

从数据上，在这个阶段，什么值得买的用户数呈现爆发式增长，而且没有放缓 的迹象，说明这个阶段什么值得买在产品层面和运营层面上的一系列动作取得了不错的效果。

整体来看，什么值得买的节奏较慢，属“稳中求胜”型，从它的融资情况（九年只融一轮资）以及早期拉新力度（老客户拉新只有20金币约合2块钱）就可以看出，它并不急于扩张而是走好每一步。当基础功能基本完善，活动试水初步成功后，什么值得买开始进一步拓宽业务、打磨站内活动，配合运营加大宣传力度来吸引并留住更多用户。这是什么值得买的整体迭代思路。

六、产品结构分析

在迭代分析中，我们分析了什么值得买产品功能的迭代步骤，接下来我们看一下这些功能分别满足了用户的什么需求，以及在整个app中是怎么分布的。这主要通过产品结构进行分析，下图为什么值得买9.9.10版本的产品结构脑图：

为了便于分析，笔者通过对什么值得买的产品结构按照用户、场景、需求和功能进行重新梳理得到如下表格：

整体分析：

平台的使用者分两类角色，一类是消费者，另一类是内容贡献者，需要满足他们的需求。

消费者在使用产品时，有三种场景：

有了明确的消费意向

有消费意向但不明确

暂时还没有消费意向

场景一：消费者有明确消费意向

部分消费者有了看中的商品，来平台看看有没有更好的价格，这时候他们可通过首页的搜索栏搜索相应商品名及型号，在搜索结果中对比价格。已经选好店铺的消费者可将商品链接粘贴到“比价找券”栏目中，一键发现优惠，若担心后续还会降价可订阅商品，设置降价通知。

部分消费者在使用生活服务如点外卖，网上买菜，寄快递之前来到平台找优惠，这时他们可以在生活频道的各项服务中选择“美团外卖”领券下单得返利；或是选择“快递优惠”领取折扣券后再下单。

场景二：消费者有消费意向但不明确

部分过来“买白菜”求优惠的消费者可参与限时秒杀，抢到超划算的商品；或是在白菜专区买到便宜的商品；或是在优惠券区先领券再找找灵感。

部分消费者可能有买“大件”的需求，但不想贸然下单买吃亏了。这时他们可以来平台做做攻略，在百科栏目，测评文章、购物攻略等板块了解下商品的基本知识，如电脑的性能，参数，看看达人们对于产品的分析以及他们推荐的相关产品。还可以参考商品或文章下面的评论，得到中肯的建议。

部分消费者可能想买零食、囤年货、买衣服等，但没有想好具体买哪件商品，他们来APP逛逛找找灵感。这时他们可以使用分类导航功能，找到相应品类浏览，或者根据大致的心理预期直接在好价频道筛选想要的商品。

场景三：消费者暂时没有消费意向

部分消费者抱着闲逛的心态打开APP，看看有没有“可以薅的羊毛”，有没啥新鲜事。在这种情景下他们可以先签到领取经验和碎银子（连续签到一定天数可得，可用于积分商城兑换奖品）；再到每日必领专区免费领“京豆”、红包等（需要做一下任务，如关注某京东店铺）；再去“0元试用”栏目申请众测商品（万一抽中了呢）；顺便看看“排行榜”“值榜单”“优惠日历栏目”有没有啥好商品，心动的话可以先马或立马入手；也可以来到社区频道的“话题广场”“热文排行”，看看大家在聊什么，或是在“好文”“晒物”主频道随机刷刷感兴趣的内容；最后实在无聊的话可以跟机器人小冰互动，说不定还能种草到符合自己口味的商品。

内容贡献者在使用产品是，有两种场景：

场景一：新手创作

用户发表第一篇原创内容时，若是发现好价着急爆料，可点击首页右上角的“+”号快捷发布，平台同时提供了简单教程供参考。