编辑导语：无论人们是否察觉，技术都在不断地改造着我们这个世界。其中，虚拟现实增强技术是当前最热门的话题之一，国家在布局，世界级的巨头们在忙着技术积累和闷声发展。VR/AR已然成为第四次工业革命的核心技术领域，也是未来发展的必然趋势。

本文分析了虚拟现实增强技术的行业背景和市场发展情况，基于运营思维，对其运营战略进行了详细论述，并展望了虚拟现实增强技术的未来发展，与大家分享。

本文目录：

前言：

第一章 行业背景

1. 行业分析

2. 对于国家的意义

3. 国家政策及各国布局

4. 2016-2019全球VR/AR行业融资规模及数量

第二章 行业概况

1. 产业链分析

2. 核心企业发展分析

3. 未来发展预测

第三章 市场分析

1. 简要的市场理解

2. VR/AR行业生存之道–别在红利期来临之前死亡

3. VR教育市场机会

4. VR社交市场机会

5. AR工业市场机会

6. 一张图看懂AR安保的市场机会

第四章 用户分析

1. 用户分类

2. 用户需求图谱

3. 用户画像

4. 如何解除用户认知偏差

第五章 VR/AR产品的思维

1. 感知用户交易模型

2. 感知场景

3. 感知用户

4. 给Baby用户们准备好奶瓶

5. 流量入口存在窗口期，即VR/AR入口

6. 过渡期的产品思维

7. 少即是多——工具不应当成为负担

第六章 尚未成体系的运营思维

1. 商业画布

2. 建立用户成长体系的运营思维

3. 软件主要运营和推广方式

4. 用户增长的运营思维

第七章 后记

第八章 免责申明

第九章 引用及参考文献：

前言

一场史无前例的变革即将来临，伴随在号称人类第四次工业革命之中，悄无声息之中慢慢到来，有一些人看到了未来正在寻找和抓住机会，有一些人还在毫无察觉… …

虚拟现实行业经历了2016年的高光时期，2019年号称AR元年，发生了什么？

为什么VR和AR会是未来发展必然是趋势，对普通人未来生活和工作的影响是什么？未来在这个行业会需要什么样的人？这个行业现状是什么，留给普通创业者的机会在哪里？

源于最早科幻文学里对未来的幻想，可以模拟声音、视觉、嗅觉等，让人置身于虚拟世界里；影视里，《黑客帝国》里让人无法分清现实和虚拟世界，斯皮尔伯格拍摄的《头号玩家》让人对未来100年甚至200年以后的科幻生活充满了想象。

VR最大的价值在于，在遥远的未来可以创造一个虚拟世界；AR最大的价值，作为一种工具改造人类生活的方方面面；

第一章 行业背景

当第四次工业革命来临之前，中华民族比世界上任何一个国家和民族都想做的更好。中国错过了第一次和第二次工业革命，民族遭受了百年屈辱；赶上了第三次工业革命末班车，在移动互联网、通信、能源等领域，让经济快速发展。

1. 行业分析

当历史的拐点来临时，几乎所有人都毫无察觉，仅仅只有很少的一部分人能够察觉，某一些新的技术领域的内容能够在未来诞生如此大的影响。从古时候开始，人类就开始在幻想未来某一天能够在天空中飞翔，在那个时候，所有人都以为是异想天开。的确如此，在思维局限的禁锢下，我们是无法打破思维的怪圈去理解未来会发生什么，但是感知敏锐善于思考的人们，总会察觉到一些奇妙的变化。

虚拟现实（增强）产业将会和人工智能、量子通讯同样去巨大化改变和改造这个世界，改造我们生活环境、学习方式、工作，所有能够了解和感知的一切。未来的改造也许我们现在无法理解，但是当来临的那一天的时候，生活在第四次工业革命进程中的我们，将被润物细无声地改变。同时，迎接未来爆发的行业发展红利和机会，用我们从小学到大学毕业现在的生活学习方式的变化，能帮助大家理解我所描述的概念。

世界变革和改造的太快，有很多人思维无法跟上社会的变化。60-70年代出生在农村的一直在农村的那一代人，也许他们会发现，世界和他们理解的不一样了。客观存在的现象：移动支付、电商、手机上网和聊天，在那一代很多人眼中，很神奇或者难以理解。而90、00后的这两代人，将会迎接未来最大的变革，并参与其中。

2. 对于国家的意义

对于国家来说，新兴科技领域的改造将会带来科技的发展、行业发展、新的工作和就业机会，一个产业的快速发展，意味着对劳动力的需增加，一个领域从上游到下游都需要人，能给大家创造财富。贫穷的国家的人民的贫穷，一部分是因为他们国家除了种地、挖矿、工人外，很少有工作机会，或者足够的企业数量去承载这么多的劳动力。中国从贫穷走出来，首先发展劳动密集型产业、发展各种国企和央企的原因之一，就是为了创造足够多的岗位给人民，然后拉动提高人民消费力，再到刺激制造业，形成经济发展的良性循环。

每一次工业革命，都会对人类产生巨大的影响，推动了经济领域、政治领域、思想领域、世界市场等诸多方面的变革。前两次次工业革命，中国都无法参与其中，落后挨打导致了百年的民族屈辱。第三次工业革命的大力投入，成就了现在互联网领域全球足够领先的地位。而第四次工业革命来临，必然是国家举国力重点投入，提升国家综合实力和国际竞争力的国家战略方针。

2.1 虚拟现实（增强）产业革命

如果VR产业着未来对一个虚拟世界的占有资源比例，如果AR产业意味着进入科幻世界的钥匙，那国家应该如何应对呢？抓住机会成为变得更强，引导产业和高精技术发展，使国家成为在这个领域，目前中国在相关知识产权和专利领域已经占据了全球相关专利数的30%，

史无前例的社会发展变革，生活在虚拟世界、使用AR的人工智能生活助手、人与人的交流方式被新的定义、改造工业领域工作方式、电商购物直接在虚拟环境里试穿各种衣服，太多可以幻想的场景了。现在可能荒诞的场景，未来将会成为现实，03年左右只能用软盘（128KB）现在手机都有256GB，电脑甚至是2TB，曾经的天方夜谭成为了现实。

人类历史上经历过三次工业革命，现在正在进行的是第四次工业革命，是以石墨烯，基因，虚拟现实，量子信息技术，可控核聚变、清洁能源以及生物技术为技术突破口的工业革命。也许未来创造一个虚拟世界，重新定义虚拟世界里的一切成为了可能。那国家准备好了如何应对吗？我想国家始终是在十年前、甚至二十年前就会有畅想，有规划。第四次工业革命，是一次基于中国已经准备好了，并且在和美国、世界列强们争夺找地位，并且期待率先完成革命。

①第一次工业革命——蒸汽技术革命

以蒸汽机的广泛使用作为标志，开创了以机器代替手工劳动的时代，不仅是一次技术改革，更是一场深刻的社会变革，密切加强了世界各地之间的联系，改变了世界的面貌，最终确立了资产阶级对世界的统治地位，率先完成了工业革命的英国，很快成为世界霸主。

②第二次工业革命——电力技术革命

以电力的发明和广泛应用作为标志，人类进入了“电气时代”，极大地推动了生产力的发展要求，形成西方先进、东方落后的局面，资本主义逐步确立起对世界的统治。

③第三次工业革命——计算机及信息技术、新能源技术等革命

以原子能、电子计算机等技术的发明为标志，涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等；以信息技术为代表的第三次工业革命，则使得美国强势崛起成为唯一的超级大国，美元通过石油、强大经济、军事实力成为全球货币，捆绑全球经济，成为全球警察。

④第四次工业革命——人工智能、虚拟现实、量子通信为代表

基于网络物理系统的出现，网络物理系统将通信的数字技术与软件、传感器和纳米技术相结合。将会改变世界，让熟悉的世界变得未知，也会让世界格局、经济、生活各个领域产生巨大的变化。也是我们国家以及后发国家，弯道超车的机会。

虚拟现实（增强）技术作为重点技术之一，其核心价值可能是创造一个虚假的世界，改造当前社会的一切，并诞生一系列未知的可能性。

2.2 行业标准话语权

掌握了行业标准，等于在未来这个领域里掌握了资源与分配，未来就能够站在整个产业链的顶层，获取最大的话语权、价值和主导权。

目前行业有硬件核心技术和软件核心技术，我们国家在这块话语权其实并不足的。作为核心的芯片，VR用AMOLED屏幕市场中，三星占据该领域 95%以上的份额；开发引擎方面暂时没有任何一款国产的达到世界级标准的引擎；Epic Games的unreal engine 4，占有全球商用游戏引擎 80%的市场份额；Unity的游戏引擎，基本占据了大部分份手游开发市场。

Unity和虚幻引擎目前是开发VR应用最佳的工具，AR开发也离不开OpenXR的技术标准和规范。

如果国家在行业领域里掌握了话语权，意味着更多财富、影响力、研究沿着中国在这个板块的标准进行，对提升国际地位和影响力帮助巨大。而国家一带一路，一方面是帮助中国企业走出去，另外一方面也是将中国的标准向一带一路输出，虚拟现实（增强）领域，未来也是同样有机会向国外进行输出。下面就是虚拟/增强现实的技术树，一个普通的VR设备包含着以下基础技术组成。

2.3 刺激经济活力，带动产业发展，创造就业，增加税收

移动互联网领域带来的价值，会让国家无比重视像虚拟现实产业等前言科技的影响力。互联网领域部分企业影响了上下游数千万人的工作和就业，创造了数千万就业岗位。

中国靠互联网及移动互联网的快速发展，对原先领先的欧洲、日本、韩国等实现了超越，并且和美国一起成为世界上互联网技术最发达的两个国家。移动互联网的快速发展，成就了阿里巴巴、腾讯这样的估值超过5000亿美金的互联网巨头，也出现了京东、美团、滴滴等企业，创造了依附于电商全产业、餐饮及配送、打车等领域的巨量就业机会，极大的刺激了经济增长，人民生活和收入水平的提高，提高了大众消费力。

未来虚拟现实（增强）产业带来的行业机会国家同样非常重视，因为是全产业链的从生产制造，到软件开发都需要人才参与。对于国家来说，是一个新经济增长点来源之一，也是让人民生活更好的保障之一。

3. 国家政策及各国布局

3.1 世界各国对虚拟现实（增强）产业的政策支持

目前世界各国都把虚拟现实（增强）产业作为国家战略级高度，目前世界上中国、美国、日本、韩国欧盟等，都在加大政策扶持力度，引导虚拟现实产业的快速发展，以获取未来的领先地位。国家加大了对虚拟现实和虚拟增强产业的支持，在我国，各级政府积极推动虚拟现实发展，虚拟现实已被列入“十三五”信息化规划、中国制造 2025、互联网+等多项国家重大文件中，工信部、发改委、科技部、文化部、商务部出台相关政策。

3.2 各国专利及优势对比

全球虚拟现实产业的专利格局现状，以美国和中国为主占据优势，其次是日本和韩国。特点在于，美国有超强的技术眼研发的领先优势，中国拥有最大的市场和仅次于美国的技术优势。

3.3 中国2019年新颁发的相关政策数

在2019年，我们国家已经在国家，比如南昌、青岛、上海、北京、深圳等城市颁布了众多相关的政策。在国家战略引导下，各城市都在未来打造自身未来科技和前言技术产业的核心竞争力使劲扶持虚拟现实（增强）相关产业的发展。

来源于《虚拟（增强）现实白皮书（2018 年）》

国家加大了对虚拟现实和虚拟增强产业的支持，在我国，各级政府积极推动虚拟现实发展，虚拟现实已被列入“十三五”信息化规划、中国制造 2025、互联网+等多项国家重大文件中，工信部、发改委、科技部、文化部、商务部出台相关政策。

4. 2016-2019全球VR/AR行业融资规模及数量

VR/AR行业，国内投资市场相对于18年增长很大，但是和16、17年基本持平；但是国外投资仍然持续火爆，占比全球投资的85%，并且苹果、Facebook、谷歌等巨头相对活跃，并且在加速布局。

VR领域投资增量相对平缓稳定，AR却迎接来爆发。2019年融资共204笔，其中81笔流入VR领域，占比40%，融资额达53.2亿。而76笔流入AR领域，占比37%，融资额达到128.9亿，远远超过VR。同时，7%的数目投向了3D技术领域，6%流向XR应用，2%流入脑机领域，剩下7%为其他领域。如果说2016年是VR元年，那2019年就是AR元年，AR在工业和制造等领域，逐渐展示出较大的市场发展空间。

备注：数据来源于中国信息通信研究院、VR陀螺、互联网等

第二章 行业概况

行业尚处于初期，对社会的影响力和应用尚还在探索时期，产业链也还在构建，软硬件相互培育消费端和企业端市场，国际资本巨头已然嗅到了巨大机会，已然下场。

1. 产业链分析

1.1 核心技术的行业价值和影响

五大核心技术，每一块对VR/AR的行业发展都不一样，我们大体可以把技术分为基础层、通路层、应用层；

（1）基础层：地基，如果基础层的技术未做突破，行业的发展将会遥遥无期；

①视觉体验：基础层的光学、屏幕显示技术未突破时，VR/AR的视觉体验将成为空中楼阁；

②用户实时操作数据反馈：机器视觉、眼球追踪、虚拟移动、感知、Inside-Out、Outside-IN等技术没有成熟时，用户的操作和行为数据很难反馈虚拟环境里；

③开发工具：开发标准和语言的成熟，更加成熟的开发工具；例如，下一代虚幻5引擎、或者是未知的Unity下一代产品；

（2）通路层：路面环境，道路两旁的绿化，通路层决定了最终视觉体验；

①体验流畅度：网络通讯在VR/AR领域里，决定了体验的流畅度，也会非常影响一些业务场景，网络传输体验就类似于在一条坑坑洼洼的公路还是在10车道的国道之间的差距，在3G时代，手机看直播、短视频、移动端看剧的场景并不主流。

②渲染处理会决定了沉浸感、舒适度和视觉效果，渲染的效果决定了，很多场景应用是否能够获取市场里大量用户的认可，B端商业化场景客户的满意程度。用户无法感知深层的东西，但是从视觉上他们可以决定是否选择VR/AR产品的解决方案，影响很大。

③节约部分硬件成本：实时渲染、云渲染将会能够节省硬件设备在芯片、CPU、GPU的成本，促使设备轻量化和价格上更容易被消费端接受；

（3）应用层：用户规模和对用户吸引程度，应用层决定了未来用户的体验丰富程度；

①用户吸引程度，这一点会决定市场增长，资本投入，开发者数量，最终是牵引和决定市场繁重的重要因素之一；

1.2  一张图看懂VR/AR产业链及盈利方式

在VR/AR的行业产业链里可以分为硬件、软件、内容制作与分发和应用与服务。每一个环节的盈利并不相同，硬件以售卖有形商品和无形专利为主，软件、内容制作与分发、应用与服务，出卖无形商品和劳动力为主。

硬件作为最基本的一项，然后软件方面由领先的科技公司提供操作系统、开发语言、工具等内容，最终由平台来进行内容的分发，在应用与服务板块提供的是某个领域的解决方案。每一个板块都有很多公司，最终组合成了整个产业链。

1.3 产业链不成熟，较难形成成熟的现金流

产业链上游的产品已经逐渐成熟，VR头显已经有相对比较成熟的移动端Oculus Quest、Pico Neo 2，PC端Valve Index、HTC vive cosmos、小派等，AR头显目前最好的是微软的HoloLens，其次就是国产的亮风台HiAR G200、Coolpad Xview，苹果、OPPO、vivo等都出了概念AR眼镜在未来上市，但是高昂的价格和技术等影响，尚未完全成熟到能够朝着消费端过度。

所有领域的产品，始终围绕着用户来展开的，无论是B端用户，还是C端用户。当需求并不足够旺盛时，大部分企业都会面临盈利、现金流压力等问题，还有和竞争对手共同抢夺已经很小的市场。

1.4 软硬件相互的培育市场，做用户增量

用户规模的严重不足，导致了目前软硬件厂商都在共同努力，促使基础用户量增长；目前市场，是哪一方都无法独立完成用户数增长的，需要硬件厂商和软件厂商的共同努力，在国内还需要三大运营商参与进来补贴用户硬件，扩大硬件量，通过未来在通讯费、应用、流量、增值服务收费等赚回来。

1.5 VR/AR未来市场的预估

2020年的疫情期间，疫情期间，VR看房的使用人群较此前翻了3.5倍，VR带看业务同比增长了200倍，VR带看的增长，得益于VR技术能够帮助消费者在沉浸式体验中全面了解楼盘信息。