第二部分为学习全周期优化（学习模块、了解自己模块、指导计划模块、交流分享模块），优化主要目的为让用户背词学习时体验更佳，学习后更能看到自己成长进步，学习迷惑时有定制计划帮助和学完之后易于分享和交流心得；

第三部分为商业化内容优化，此部分包括会员体系建设优化以及商城位置的改动；

第四部分为其他优化，主要包括精简原我的内容，增加内容的针对性和分类的合理性，以及关于应用外搜索的小优化。

下文将从如上四个部分进行优化方案的阐述与功能分析。

整体优化方案结构简图

优化方案脑图

5.1 页面结构优化

5.1.1 需求背景

根据用户调研结果，从产品的功能使用角度分析，单词首页主要被使用功能为背词，其他口语、听力、阅读、对战、短语按钮优先级相同且较低，用户探索欲较低，但多数用户有碎片化学习需求。

课程页面被调研用户均表示未进行过探索，其中没有针对性及罗列内容过多为主要问题。

发现页面被使用最多的按钮时小组、同桌、打卡挑战，滚动横幅中的经验分享和故事分享很受欢迎，但被反馈更新不定期，很少有的看。

另外在此页面，商城按钮优先级过低，入口过深，多数用户没注意到此入口，但探索过的用户表示商品清新美观能激发购买欲。

5.1.2 优化措施

针对单词首页出现的问题：

优化后优先级分明，更易使用。

第一优先级为背词，也是产品的核心功能；

第二优先级为短语炼句、单词对战和旧词复习，旧词复习针对碎片化时间的使用，对战主打趣味性和竞技性结合，短语炼句配合学习计划，补足学习短板，全面提高学习体验和使用体验；

第三优先级为口语、听力、阅读和课程，同样配合计划，使用目的性较强；

此外还将原打卡日历整合到我的成就，并新增了今日排行，主要目的为让用户看得见自己的进步和水平，此部分内容会在学习全周期优化—了解自己模块中详述。

针对原课程针对性差，用户探索欲低的问题：

将原课程更改到单词首页，并调低优先级，位置上新增计划选项，提高针对性和定制体验，此部分内容会在学习全周期优化—指导计划模块详述。

针对发现中存在的问题：

对发现的内容进行精简，保留一部分常用功能的基础上进行学习社区建设，提供给用户分享和交流的渠道，此部分内容会在全学习周期优化—分享交流模块详述。

原“我的”同样存在分类不够明确，几乎没有存在感的问题：

优化后“我的”改为侧拉抽屉式，可在首页和社区点击头像唤出，面板是保留了常用功能或按钮，设置移动到右下角，此部分内容会在其他优化—我的详述。

针对商城中商品还不错，但商城入口略显隐蔽用户很少发现的问题：

优化后商城按钮提高了优先级，放置在下方标签栏第四个选项，内容无改动，此部分详见商业化优化—商城。

5.1.3 优化原型及注释展示

优化前

优化后

5.2 学习全周期优化

优化前用户对产品的使用行为较为零散，目的性较强，背完单词即结束。

本次优化目的为将用户的学习行为联系起来，不再零散，全部包含在学习全周期中，形成闭环，促进用户学习、进步和交流。

具体来说，就是在学习模块学习，在了解自己模块可以看到自己学习的进步，也能看到学习行为中暴露的短板，多数用户学习方法不够系统，比较随意，也希望得到专业的指导。这时，指导计划模块就发挥了作用，根据词汇量测试、学习报告以及日常学习行为，为用户提供量身定做的定制计划，穿插针对性课程，补足短板，帮助用户在英语学习上更进一步。

社区存在的意义即为可以在平常看到和自己一样努力的人，看到他们的心得，与他们学习交流，也可以在自己进步后获得成就感时通过分享来感染他人，或是在社区中记录自己成长的点点滴滴，进而提高自己的学习兴趣，真正让学习成为自主行为。

5.2.1 学习模块

学习模块主要为用户学习服务，包含了背词过程和碎片化学习内容，背词为核心功能，主要优化时增加了鼓励模块，碎片化中除了新增的旧词复习主打轻快简单方便外，主要是对战的优化。此为学习全周期的第一阶端。

学习模块优化脑图

5.2.1.1 背词过程

5.2.1.1.1 需求背景

多数用户表示背词过程中会有孤独感和枯燥感，尤其是当单词任务较多时，甚至有时候会坚持不下来，这也是导致学习一段时间放弃的主要原因；也从App Store的反馈中看到有用户反映希望重新将电影中的例句放入背词过程中，这样对学习有更大的帮助，用户调研也佐证了这一点。

5.2.1.1.2 优化措施

在背词开始及过程中加入鼓励横幅，降低孤独感。在开始时加入横幅进行鼓励，当连续认识单词时进行连击提示，增强信心和互动感；

当不认识词时，在单词后方显示表情，对用户下降互动和鼓励；

背词结束时在打卡前显示今日背词行为，包括背词数、学习时间、最大连击数、学习总词数、综合得分和综合排名，让当日的成就和提升从数据上体现；

将背词结束后轻松回顾中电影中的例句移动到单词详情中；

增加背词设置，鼓励横幅、柯林斯词典优先显示、电影中的例句显示均可在背词设置中关闭；

背词结束增加表情反馈，返回信息会返回到计划后台，为计划制定提供参考依据。

5.2.1.1.3 优化原型及注释展示

当日初次进入背词页面（左）背词设置页面（右）

点击我认识时页面

不认识单词详情页面

完成学习打卡页面

5.2.1.2 碎片化

5.2.1.2.1 旧词复习

5.2.1.2.1.1 需求背景

多数用户表示使用扇贝背单词是预留出一大段时间来背，不能完成当日打卡的原因也是因为忙导致最终没时间去背。

另一方面所有被调研用户均表示有碎片化学习需求，例如在饭前饭后或公交地铁上，但有时候又不想去点开背单词，觉得一背就要好长时间于是产生了抗拒；调研过程也有用户表示有时候背过的词看到中文想不起来意思。

5.2.1.2.1.2 优化措施

增加旧词复习按钮，当前只设置一种模式：看中辨英，看到中文来选择英文意思，该模式符合应试教育写作中先想中文后写单词的场景。

看中辨英词库为7天前学过的旧词，没有旧词时从当前词书随机出现，没有词书时提示添加。

旧词复习的学习过程为7个词一组，可发音或例句提示，难度较低，完成效率较高，完成后可快速开始下一组。

5.2.1.2.1.3 优化原型及注释展示

旧词复习进入时页面

一组完成时页面

5.2.1.2.1.4 旧词复习-看中辨英流程逻辑图

5.2.1.2.2 单词对战

5.2.1.2.2.1 需求背景

被调研用户中有一半左右尝试过单词对战，但均尝试之后即放弃，无一经常使用。

放弃使用的原因主要为三种，一为感觉竞技性太强，害怕输所以就不玩了；二为感觉没什么意思，玩也不会得到奖励，哪怕是赢了送贝壳；三为进去就弹出让邀请好友，还以为只能和好友一起玩，就退出来了。

5.2.1.2.2.2 优化措施

对对战功能进行多样化改版，分为休闲对战和排位对战，休闲对战可邀请好友、可和陌生人匹配也可和机器人对战，排位对战分为1v1对战（只可和陌生人匹配），2v2对战（只可和好友组队）；

休闲对战主打随便玩玩或者可以和好友约战，排位对战主打竞技性，可获得排位积分提升等级，其中2v2可与队友组队，并可通过语音交流，获得的奖励也更多；

设置奖励系统，所有用户均可每日从我的奖励领取宝箱，根据对战等级也会发放周宝箱和赛季宝箱；

奖励内容的设置极其丰富，固定奖励为排位积分，其他奖励还有优惠券、免费体验课甚至实物奖励等。

5.2.1.2.2.2 优化原型及注释展示

单词对战首页页面

我的奖励页面

休闲对战页面

排位对战页面

单人对战页面

双人对战页面

5.2.2 了解自己模块

了解自己模块主要为用户了解自己服务，包含我的成就、进入排行和测试和学习报告内容。

我的成就包含对原打卡日历的优化，也新增了学习曲线，学习曲线内容为对用户学习过程数据记录并通过折线图呈现，使学习中的进步或短板更加明显。

今日排行为用户综合得分的学习排行，可看到得分的组成，看到自己还未做的事情，会生成简要的综合评价，并提供学习报告入口，此外还可查看排行榜，可看到全部榜单或组内榜单。

测试和学习报告是了解自己最明确的阶段，测试为原单词量测试，测试主要为学习报告提供内容，学习报告可通过分析学习中的各项数据去作出关于用户学习行为的学习报告，可让用户更了解自己的学习情况。

了解自己模块是学习全周期的第二阶段，也为第三阶段计划中专属计划的制定提供重要依据。

了解自己模块脑图

5.2.2.1 我的成就

5.2.2.1.1 需求背景

调研过程中在询问用户认为自己长期的学习是否产生进步的问题时，用户均表示进步了，如何衡量是否进步很多用户却无法说出证据，只能通过四六级考试通过与否来佐证是否进步，但考试未通过其实也并不能否认用户通过学习产生的进步。

调研过程中也有用户提出，打卡结束时的超越多少用户没有激励作用，很假，看不到自己的进步，打完卡就没有了，也看不到进步变化。

5.2.2.1.2 优化措施

优化后打卡日历可通过调节日期选择查看当月、当年、或全部的打卡日历，能够一目了然的看到学习情况；选择对应日期也可展示当然的学习情况、学习内容、学习后书写的心得；

新增学习曲线，学习曲线的数据采集自每日学习行为，可通过日期选择查看对应日期的学习情况，折线图看趋势，柱状图看数量级；

查看完学习曲线后出现会有提示生成学习报告入口，可使用户更加了解自己学习情况。

5.2.2.1.3 优化原型及注释展示

打卡日历当然未打卡页面

打卡日历当日已打卡页面

学习曲线页面

学习曲线查看完成页面

5.2.2.2 今日排行

5.2.2.2.1 需求背景

今日排行的需求背景与我的成就相似，今日排行设置是为了让用户可以随时看到自己的排行、分数和分数明细，能够看到自己未做的事项，以及可看到排行榜全部排名和组内排名，起到激励作用，也可在排行榜进行互动行为。

5.2.2.2.2 优化措施

新增今日排行，进入排行首页可查看到分数明细，以及对于得分的状态，并在状态中提供入口可以跳转到其他页面；

今日排行下方设置综合评价，综合评价内容为对得分项目中的得失作出简单评价，并提供学习报告入口；

设置了排行榜，排行包括综合排名、对战排名、活跃排名和小组排名四种，其中点击对应排行榜用户头像可查看对方个人主页，在活跃排名中可点击直接跳转到对方动态页，在小组排名中可直接跳转申请加入页面。

5.2.2.2.3 优化原型及注释展示

今日排行页面及注释1

今日排行页面及注释2

今日排行页面及注释3

今日排行页面及注释4

综合排名排行榜页面

对战排名排行榜页面

活跃排名排行榜页面

小组排名排行榜页面

5.2.2.3 测试和报告

5.2.2.3.1 需求背景

在调研过程中，被调研用户有一半没有进行过词汇量测试，并表示找不到入口，另一半则表示很久以前测过，但均表示测试还是有一定作用和准确性的，测得越多越准；前述新增的今日排行和我的成就一定程度上依然过于抽象，需要进行数据解读，才能得出更准确，更易读更直观的结论。

5.2.2.3.2 优化措施

词汇量测试移动到计划中，随时可点击查看；

新增学习报告，将今日排行、我的成就和词汇量测试结果通过可视化图标描述，并作出关键词分析；

学习报告中包含免费部分和会员专属部分，免费部分为定制计划和数据解析的关键页面，会员专享为其他数据分析和趣味学习行为展示。

5.2.2.3.3 优化原型及注释展示

计划页面

学习报告-单词学习分析页面

学习报告-词汇量分析页面

学习报告-学习时间分析页面

学习报告结束页面（左）学习报告会员专属页面（右）

5.2.3 指导计划模块

指导计划模块主要内容为定制计划，定制计划的依据为打卡结束时的表情反馈、词汇量测试结果和学习报告结果。通过对上述三种来源的分析，总结出用户的学习阶段和能力范围，结合扇贝的产品体系和课程体系，为用户提供量身定制的专属学习计划。

此为学习全周期的第三阶段。

指导计划模块脑图

5.2.3.1 需求背景

在调研过程中包括实际生活中，都有很多用户会说不知道该如何学习，怎样的学习计划是适合自己的。

在调研用户中，大多数用户表示学习过程中有过迷茫，不知道该怎么学，希望有过来人可以指导，但是过来人经验又不一定适合自身。

另外调研问题是否某一天放弃过，反馈放弃的被调研用户放弃原因大多为当日设置的任务量太多，无法长期坚持，如果循序渐进又不知道该如何安排。

5.2.3.2 优化措施