但是对于一些较不喜欢做攻略的用户来说，他们喜欢到了某一个地点之后在找附近的好吃好玩地点，这些用户较倾向于用美团等APP来查看周围的推荐，而不是用小红书。

优化建议：

新增地图推荐：将小红书中城市攻略中的地点与地图相结合，在地图上显示小红书的推荐；用户可以在地图上看到自己周围的景点、餐厅等的推荐，也可以搜索某一个地点，查看附近有哪些小红书上推荐过的地方；这样可以让用户更直观的看到自己附近的推荐，这样的功能可以吸引更多的用户。

【地图页】：

打开后根据用户所在地点，显示附近的推荐，包括地点名称和与之相关的笔记数量，可以让用户知道多不多人推荐这个地方。

对推荐进行分类，用户可以查看全部的推荐，也可进行分类查看，高效的找到附近的推荐。

用户也可以通过搜索看到其他的地点附近的推荐，或者对地图放大缩小，显示更多或者更精确位置的推荐。

点击展示跟多地点，可以看见附近地点的中较为详细的信息，包括图片、名称、类别、所在区域和与当前位置或搜索地点的距离。

点击某一个显示的地点，可以弹出其信息，通过点击信息可以进入地点详情页。

【地点筛选页】：

向上滑动“地图上的推荐”后可以进行排序和筛选，排序可根据距离和人气等进行排序，在分类中分别为“餐厅”、“玩乐”“景点”“酒店”；在在这些分类下面设置子分类，如餐厅下面为西餐、火锅、日本料理等；附近为距离范围选择如500m、1千米等，点击某一个推荐即可进入地点详情页。

3）商城

根据用户调研，用户没有在小红书购物的习惯，而且用户对于小红书商城的物品较为不信任。

优化建议：

新增问答版块：用户可以向购买过某商品的用户进行提问，系统随机抽取购买过的用户发送问题，用户进行匿名回答；这样用户可以得到较为真实的反馈，帮助用户辨别商城商品真伪和质量，从而提高用户对商城和商品的信任程度。

【商品页】：在点评的下方加入“问大家”版块，显示问题的数量，预览最新的两个问题以及回答的个数。

【问答页】：

页面顶端显示商品的图片和名称，问题根据关键词进行分类，预览一个回答和回答的数量。在页面最底端可以进行提问。

点击某一个问题进入问答详情，页面显示提问用户的头像信息和匿名，提问的时间；同时也对回答问题的用户进行匿名处理，显示用户已购买此商品的标记；其他用户可以对回答进行点赞和举报，但是无法回答问题。

点击右上角“我的问答”可以直接跳转到消息页中的“我的问答-商城问答”页面。

4. 用户激励

在竞品分析时发现小红书人均日启动次数较低，调研发现有些用户只有在有需要的时候才打开小红书；而且有许多的用户不会在小红书的商城上购物，或者是购物的次数较少，在小红书上看直播的人也比较少。

我认为针对这些问题，应该要采用激励的方式，增加用户打开小红书的频率以及引导用户到商城购物。

优化建议：新增签到奖励、直播观看奖励和购物奖励——每日签到、直播观看时长累计、购买商品都可以奖励用户红豆，红豆可以用于商城购物抵现金、兑换购物券、打赏等；抵现和购物券会让吸引用户在商城购物，从而再获得红豆，形成循环；同时签到可以增加用户打开小红书的次数，提高活跃度。

1）获取红豆规则

每日签到：

一周为一个周期进行签到，第一天获取5个，第二天10个，接下来分别为15、20、25、30个，只有连续签到才可以累加获得；如果中途没用连续签到，则重新从5个开始。

连续签到一个周期，在第七天可以获得一张补签卡，可用于接下来的3周内用于补签，过期失效；补签后可领取5个红豆。

直播时长累计：

第一次看直播奖励10个红豆；

以一周为一个周期，每周看直播累计时长达到30min奖励20个红豆，累计时长每增肌30min奖励增加20个红豆，如达到60min奖励40个红豆，90min奖励60个红豆。

购物和评价奖励：

购物订单完成后或者商品评价，可获得相应的红豆奖励，返还的红豆来自商家，商家可设置每件商品购买后可获得多少红豆，以及评价奖励的门槛，如字数和图片要求。

2）红豆使用规则

使用场景：

购物抵现：用户可以在购买商品时用红豆抵现，100红豆=1元，其中抵现的上限由商家设置，如商品总价的2%、5%等。

购物券兑换：用户可以在签到页面和个人中心，用一定数量的红豆兑换相应的薯券。

笔记打赏：用户可以使用红豆对笔记进行打赏，打赏数量上限为100个红豆。

直播弹幕：直播间可发送弹幕，10个红豆发送一次，可以让直播间的主播更容易看到你的互动消息。

有效期：

获得的红豆有效期为365天，到期未使用则进行清除。红豆的使用根据获得的时间先后，先获得的红豆先使用。

【签到页】

【直播-弹幕】

5. 其他优化

1）消息新增“清除未读”功能键和“我的问答”

我的问答分为“笔记问答”和“商城问答”，分别接收来自社区和商城的问答信息。

2）新增浏览记录浏览记录入口在个人中心右上角，分为笔记、直播、商品三部分，可以对浏览记录进行清除，直播显示是否结束。

3）笔记搜索：在个人中心和他人主页中新增搜索笔记的功能，让用户能更快速和准确的找到自己想要的内容。

六、总结

从最初的一份境外攻略的PDF文档，到现在的综合电商社区平台，小红书这本“书”是越写越厚。

小红书一路走来，从美妆跨越到美好生活，其业务也是不断的拓宽；从攻略到社区、再增加电商平台、视频笔记、城市攻略、直播带货等等；小红书在不断地探寻更加宽广的道路并且实现商业化的变现。

到目前为止，可以毫不夸张的说，小红书的社区是无可替代的，其中内容生态是独一无二的，这是一份不可复制的笔记。

在未来，小红书在社区不断发展过程中应该继续保持这种严格的管控，不能让社区内容泛滥。

小红书的直播起步不久，直播用户也并不多，接下来如何将用户吸引到直播间来、如何打造自己特色的直播将是小红书面临的一大问题；此外小红书的用户依然对其商城商品质量存在一定的不信任，再加上其他巨头电商平台的存在，小红书的电商很难蓬勃发展起来。

在未来，小红书应该拓宽社区的玩法，维护社区的秩序，打造商城口碑，来满足用户更多的需求，获取用户更多的信任——从而继续将小红书这本“书”写的更厚、更精彩。