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PS:由于没法获取到其营销数据,故不展开具体分析。并且不仅仅是通过外部渠道的营销,笔者认为在海量用户数据的优势前提下,作业帮的数据驱动营销才是真正的重头戏。
08 总结通过上述我们对作业帮和其所属的K12在线教育行业的整体分析,我们可以得到如下信息:
1. 从宏观上看,政策,经济,社会文化,技术等方面为K12在线教育发展提供了有利因素,同时行业发展趋势良好,市场前景广阔,为今后的发展提供了很大的想象空间。
2. 作业帮在K12在线教育行业中,用户规模(用户量突破8亿,月活用户约1.7亿)处于遥遥领先的地位。作业帮通过利用庞大的流量,降低获客成本,这是作业帮持续发展的一个优势。但是互联网教育不仅仅是互联网思维,教育是个慢行业。作业帮并非像学而思一样从教育做起,需要在教育领域继续深耕,做沉淀积累。作为K12赛道的独角兽-猿辅导,重视AI赋能,其用户规模仅次于作业帮(全国累计用户突破4亿)。在用户规模上,总体来说作业帮的马太效应明显。
3. 在K12在线教育行业中,主要有四个参与方:家长、孩子、老师、平台。平台尽可能地满足并平衡好各方面的利益关系,才能发展壮大,获取更高的商业价值。从家长角度看,作业帮比较好的解决了家长在孩子的学习过程中,”自己辅导“、”请家教“、”找培训机构“等渠道存在的问题,被广大家长认可。从孩子角度看,对于广大“作业困难户”,作业帮很好的在效率和准确性方面予以解决。同时作业帮提供了趣味性的课堂,给孩子良好的上课体验。从老师角度看,作业帮提供了相对于在职老师比较广阔的互联网发展空间,更多的挑战,同时也有不错的薪资水平。
4. 经过多年的发展,作业帮形成了K12在线教育平台,其核心业务就是提供教育服务。通过不断的广告运营、低价体验课等方式让广大用户知晓,同时提高用户体验,积累口碑,保证源源不断的用户涌入平台。不断提升VIP用户服务水平、安排好体验用户,打消用户购课顾虑等方式促进用户付费,提升转化率。对于VIP会员用户提升其附加值,将课程层级扩大,提升用户体验,让用户持续留在平台,提升了复购率。最终作业帮通过各种举措促使自己发展好核心业务并且实现商业变现。
5. 从迭代路径划分来看,作业帮的路程分为三个阶段: 先从“答疑社区”入手,然后转向高频使用的学习工具,最后扩展业务矩阵形成K12综合学习平台。前期重视发展垂直业务,不断打磨产品,占领了市场,后面逐渐扩展业务矩阵,不断满足用户需求。作业帮的发展,总体来看也符合“互联网三级火箭”理论,是持续的,健康的。
6. 目前作业帮的目标用户是家长和学生。通过分析可以知道,存在家长辅导作业或者学生做作业,家长买课辅导课程,家长或者学生进行练习测评等三大场景。作业帮产品结构布局合理,使用效率搞,提供了良好的用户体验,非常好的满足了K12阶段家长和学生的绝大多数需求,是一款优秀的教育产品。
以上,笔者本着熟悉教育行业的目的做的分析报告,所以并没有针对产品的优化方向给出建议。同时能力水平有限,一定存在不足之处。欢迎各位大佬指教。非常感谢!
本文由 @产品老北鼻 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。

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