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在“Twitch”直播“英雄联盟全球冠军争霸赛”创下了在线观看人数高达百万的战绩之后,斗鱼和国内其他网络平台纷纷效仿并开始发展游戏直播。作为国内领先的游戏直播平台,斗鱼经历了惨烈的“千播大战”最终脱颖而出,并不断获取融资在纳斯达克成功上市。
我是一名游戏爱好者,斗鱼APP是我最早接触的一款直播类软件,闲暇时通过观看主播的节目让我感到精神愉悦,随着这些年斗鱼内容板块的不断扩充让我习惯性的成为了斗鱼的忠实用户。在经历了2016至2018年的连年亏损后,斗鱼已于2019年第一季度扭亏为盈,目前的游戏直播行业已然进入了“鱼虎相斗”的双寡头时代。
斗鱼为何能始终站在行业领先地位?未来又该如何发展?就让我来详细分析一下吧。
本文将从以下几个角度对产品进行分析:
产品拆解
竞品分析
用户分析
用户调研
功能分析与优化建议方案
总结
一、产品拆解笔者将斗鱼从8个业务方向进行拆分,分别是直播、鱼吧社区、发现、排行榜、主播小说、广告、我的和搜索业务,进而展现每个业务内都提供哪些服务和重要功能。

斗鱼产品架构图
二、竞品分析 2.1 市场&产品定位随着电子竞技的快速发展,游戏爱好者逐渐增多,人们最初只能通过观看线下的游戏视频或者赛事录像的方式去关注游戏,并不能直接与自己喜爱的大神互动,趣味性不足。于是斗鱼通过直播的方式连接主播和观众,为他们打破了地域限制,提供学习交友、娱乐以及才艺展示的平台。
早期的斗鱼主要是发展电子竞技等网络游戏直播,之后逐渐丰富了游戏板块,加入手游、单机游戏,随着直播业务的发展,娱乐和其它类型的直播也相继加入,比如颜值、科技教育等等;除了发展直播业务外,新增的直播陪玩系统、手游平台、主播小说平台、鱼吧社区等业务也拓展了娱乐板块的广度,说明斗鱼正在向泛娱乐化方向发展,迎合了斗鱼“每个人的直播平台”的solgen。
根据斗鱼目前的发展方向,其产品定位是以游戏直播为主并涵盖了多种直播类型的综合娱乐直播平台。
2.2 明确竞品斗鱼的业务主要是做直播领域下的游戏直播,所以斗鱼的竞争对手不包括以其他业务为主的直播平台,比如以娱乐直播为主的YY、花椒、映客,电商直播为主的淘宝,教育直播为主的CCtalk等等。
易观千帆数据显示游戏直播行业APP月活跃人数排名前三分别为斗鱼直播,虎牙直播和企鹅电竞。
七麦数据近一个月游戏直播平台TOP3竞争趋势主要是斗鱼、虎牙、企鹅电竞,虽然风情直播在1月21日至25日短时间超过了他们,但之后就很快下降了。
斗鱼、虎牙和企鹅电竞的核心业务都是以游戏直播为主,因此他们的理论用户有大量的重合,用户的使用目的和场景也比较一致,都是为了关注游戏和娱乐直播参与互动。
虽然企鹅电竞目前的活跃人数和斗鱼、虎牙相比低很多,但是由于企鹅电竞是腾讯旗下的产品,业务发展的比较晚,发展潜力还是巨大的,所以我选取虎牙和企鹅电竞作为斗鱼的竞品。
2.3 业务分布
上表是斗鱼与竞品的业务对比表,可以看出:
1)直播业务
斗鱼与虎牙的直播业务分布基本一致,两者的定位相近,都是以游戏直播为主往泛娱乐方向发展,因此两者在业务上的竞争十分激烈,包括主播挖人、开设活动,目的都是为了获取较多的流量。
除了深耕游戏领域,斗鱼率先提出了“直播+”战略来提升自己的核心竞争力,近年来在游戏、综艺、公益、财经、科技、汽车、户外、电商等多个领域都进行了诸多尝试,增添了许多类型的直播。
企鹅电竞因为起步较晚,相对前两者业务上有着明显的差距,传统游戏直播业务不如斗鱼和虎牙的完善,但是企鹅电竞并没有向泛娱乐直播、秀场方向延伸,而是重点发展游戏直播和电竞赛事。
2)社区业务
在社区方面,斗鱼较虎牙跟企鹅电竞率先开展了社区业务(鱼吧),并形成了较为完整的社区。目的是为了促进用户在斗鱼内部进行交流,将社区与直播互联,形成更加庞大的视频直播生态圈,给用户提供优质的内容服务。
虎牙目前只发展了手游社区,也和它以移动端为核心发展的大方向一致。
3)商业变现
随着游戏直播行业的规范化,斗鱼的商业变现方式主要是靠用户的打赏和付费做支撑,而用户付费的习惯也基本养成,所以一直有新增的付费用户。
虎牙的变现方式主要还是依赖于直播打赏、靠服务电竞选手来获得收入,在广告、赞助、周边等等方面获取的收入几乎为0,虎牙在上市后董荣杰曾表示,此次融资更多投在游戏直播、电子竞技周边的上下游,“通过资本的方式,加强跟行业上下游合作伙伴的联系……”,所以深耕电竞行业将成为虎牙未来商业变现的重要手段。
虎牙一直专注于用户的直播互动体验,网络状况对于看直播用户的体验会产生很大的影响,5G的到来可以促使线上线下真实虚拟的结合,包括VR/AR都将是未来直播内容形态很有趣的机会点,可以让用户体验更高清的视频内容和更及时的互动,所以通过技术来实现虎牙未来的商业变现也成为一种可能。
由于策略不同,企鹅电竞的变现方式目前还是以用户的打赏付费做支撑,但是在未来发展成熟后,将会通过腾讯发展的游戏IP和电竞赛事业务延伸得以商业变现。
2.4 发展历程
以上是总结斗鱼,虎牙,企鹅电竞的发展历程,可以看出:
(1)斗鱼
直播行业的商业逻辑是“主播即内容,内容即流量,流量即变现”,游戏直播是烧钱的行业,主播的流量可以提升平台的知名度,进而获取融资快速发展,而斗鱼的CEO陈少杰在早期就很清楚这一点,为了获取大量主播资源就必须赶在其他竞争对手之前占领市场,因此斗鱼早期的策略是投入大量资源,培育、挖掘到头部主播,提升自己的名气,以至于斗鱼在发展过程中也提前获取了大量的融资。
随着游戏直播行业进入白热化竞争阶段,斗鱼为了快速走出亏损困境,便试图通过多元化发展来解决财务上的压力,这样做的原因与斗鱼自身快与狠的“性格”有关,发展战略使其扩大涉猎范围,将手伸到科技、综艺、电商等多个领域,但是它的专业能力并不在于此,发展起来的难度很大。
斗鱼之前与淘宝、网易考拉和京东都进行过合作,想发展“直播+电商”业务,期间斗鱼平台的618位人气主播组成“剁手代言人”助力京东,但由于斗鱼的受众用户主要以游戏为主,这些用户大多对于游戏之外的事物没有太强烈的直播付费欲望,同时在消费水平上也比不过其他电商平台的用户,多方面的因素导致这些尝试都以失败告终。
但是斗鱼并没有因此而放弃发展直播电商业务,后来组建的公益主播团通过“直播+电商+公益+扶贫”模式为社会传递正能量,加强平台的公信力,主播了解到贫困地区政府、企业、个体农户的需求后,通过直播将他们的产品推荐给直播间的用户,激发用户的同情心从而带动消费。
成熟期的斗鱼拥有强大的流量,以及丰富的主播体系,确保了主播的快速成长,在优质主播、赛事版权、直播版权的结合下,斗鱼已经构成了内容护城河;斗鱼从最开始的solgen“热门高清视频直播平台”一直发展到“每个人的直播平台”,有一个明显的从游戏类直播到泛娱乐化的转变过程。
(2)虎牙
虎牙在坚定电竞游戏直播方向后慎重做了两大选择,一个是all in移动,另一个就是迅速上市,并没有采取烧钱的方式去布局,所以它的财务基础就能较好的支撑其继续深挖游戏;与斗鱼有所不同的是,虎牙更注重腰部主播,希望构建较为坚实的主播生态,并不过分追求头部主播效应。
同时虎牙也更专注于技术对直播的作用,虎牙首先提供HTML5直播技术,8M蓝光高清直播,AR全景直播等技术,在对自己APP的介绍上也突出其技术性,solgen从“中国领先的弹幕式互动直播平台”变为“技术驱动娱乐-弹幕式互动直播平台”。
可以看出,虎牙相对于斗鱼来说更加注重技术和相关垂直类游戏直播的发展,优化直播的“硬件”,以内容+技术优势构建了自身的“护城河”。
(3)企鹅电竞
企鹅电竞发展的比较晚,在2016年下半年才进入直播领域,由于起步较晚,少了先发优势,但是腾讯有着完善的内容生态体系,中国电竞行业的商业模式是流量变现+内容变现相结合,vr电竞将成为未来电竞主流趋势,所以如果从直播内容上看,企鹅电竞将会是最专注于游戏内容本身的直播平台,而不同于斗鱼和虎牙专注直播而忽视电竞赛事和游戏IP。
背靠腾讯大内容战略的企鹅电竞,是市场上几乎唯一将赛事作为核心运营方向的平台,围绕腾讯自有的一系列核心游戏IP,企鹅电竞也在展开一系列赛事运营,这是企鹅电竞区别其他游戏直播平台的很明显的发展策略。
相应的企鹅电竞最初对自己的定位是“生态连接器”,用于在移动电竞生态中整合内外部资源,这使得企鹅电竞本身并非完全的游戏直播,它的目的是将腾讯的互娱团队资源与一系列职业电竞赛事结合,为用户提供一站式的直播电竞体验。
从腾讯整体考量,一个庞大的数字内容生态,需要一个自己的游戏内容、赛事运营平台,也需要外部的输出渠道,尽管企鹅电竞与腾讯自己投资的斗鱼、虎牙有用户重叠,但围绕游戏IP做深度运营的企鹅电竞,在长期发展中会逐渐成为游戏直播平台的上游和内容提供者;在未来,企鹅电竞将自己的赛事输出给其他游戏直播平台,并非不可能的事情。
综合对比:
斗鱼逐渐从传统的游戏直播走向综合直播,未来将坚持“直播+”战略,向泛娱乐化方向发展;虎牙将持续扩张海外市场,深耕电竞行业和技术领域,稳定发展;企鹅电竞将专注做游戏直播,在其它延伸方向上与腾讯业务协同,围绕部分游戏核心IP做深度运营和投入,并长期建构一批核心赛事。
2.5 数据表现


数据来源-易观千帆
如上图总结出了斗鱼及其他竞品的数据表现,统计时间截止2019年6月
(1)活跃人数
从规模上来看,斗鱼拥有最多的活跃人数,虎牙相比斗鱼少了465万活跃人数,而企鹅电竞的活跃人数与斗鱼、虎牙相比少得多;依我看来,主要原因是斗鱼对头部主播的流量效应比较重视,出资招揽了许多明星主播。
虎牙的CEO董荣杰曾表示,“虎牙对头部主播的依赖并没有想象的那么高,源源不断成长起来的腰部主播才是平台真正发展起来的动力”,头部主播会带给直播平台巨大的流量优势,战略方向的不同导致虎牙在流量方面略逊于斗鱼;对于企鹅电竞来说,其活跃人数明显偏低,原因是它进入市场的时间较晚、头部主播数量更少。
(2)日均使用次数和时长
从日均启动次数可以看出,斗鱼的数据略高于虎牙,分别是6.5与6.1,我认为主要原因是斗鱼前期通过头部主播效应获取了一定的平台忠实用户,另外斗鱼也在后续发展娱乐直播跟社区版块时也获取了一部分用户,所以就忠实用户数量方面是高于虎牙的,斗鱼的用户粘性也就比虎牙略高一些,人们可以在上下班、早中晚三餐及深夜去观看直播,所以一日的使用次数能达到6次。
相比较虎牙的主播体系从腰部主播同步增长完善后,侧重在用户体验上,也就是从技术方面吸引了更多的用户去体验,比如很多人就喜欢在斗鱼头部主播下播后再去逛逛虎牙,因为用起来舒服,所以虎牙的日均使用时长高于斗鱼;而企鹅电竞的日均启动次数和时长较另外两家明显偏少,还是由于自身发展的不够成熟,没有较多的内容去吸引用户等原因所导致。
(3)次月留存率
斗鱼的次月留存率71.5%大于虎牙的63.2%,我认为这与斗鱼的战略发展方向有关,“直播+”的战略让斗鱼有更多的受众用户,不同用户的偏爱也不相同,有些用户可能更关注的是除了游戏以外的直播,所以斗鱼比虎牙能留住更多需求类型的用户。
企鹅电竞是腾讯用于争夺手游市场和移动电竞领域的一个综合性平台,自然用户能看到的直播内容与斗鱼、虎牙相比会少很多,导致数据偏低。
(4)行业独占率
在行业独占率上虎牙是高于斗鱼的,分别是29.7%和28.4%,远高于企鹅电竞的5.2%,我分析这与虎牙的主播战略和技术有关,虎牙直播主要采取赛事和主播并行的战略模式,更注重主播的批量化培养,在主播成长的同时累计了大量的忠实用户。
用户更喜欢用虎牙的另一个原因是体验方面,比如虎牙的AI智能弹幕功能,满足了用户看和说同时进行的需求,当用户在弹幕设置中选择该功能后,弹幕就会自动躲避人像,让用户能看清主播的脸。
近期虎牙推出了4K+60帧+20M超高清直播“三件套”,成为S9全球独家4K+60帧超分超高清直播的直播平台,并实现4K+60帧超分超高清的电竞赛事直播,吸引了许多只偏爱观看游戏赛事的用户,站在他们的角度,根本没必要下载斗鱼,虎牙一款APP就能满足他们的需求,所以虎牙的行业独占率较斗鱼要高.
但是只观看电竞赛事的用户占比还是少量的,所以就用户和流量而言,还是斗鱼更占优势,这也是虎牙的行业独占率高,而次月留存率低的原因。
从用户重合率上看,斗鱼与虎牙两款APP用户重合较多,有近4成的用户同时安装了斗鱼与虎牙两款APP,这可能与游戏版权有关,尤其是在如今电竞发展迅猛的背景下,缺乏电竞赛事的直播权,将难以吸引用户,即便是拥有头部主播也不能挽回想要观看比赛的用户。
斗鱼和虎牙对企鹅电竞的重合率达到了6成,由于企鹅电竞的直播业务板块发展的不完善,不能满足用户的所有需求,所以只使用企鹅电竞APP的用户并不多。
2.6 产品总结
如上图,简单分析总结了斗鱼的优势和劣势:
1)斗鱼通过头部主播效应拥有了大量的流量与用户,这是直播平台发展的基础,一方面可以提升直播平台的知名度,另外可以通过平台的影响力促进其它业务的快速发展,吸引许多新的用户入驻。
不过对于大量流量与用户的处理方式需要斗鱼投入足够多的精力和成本,在技术上要满足用户的体验需求,而随着5G时代的来临,如果在技术上缺乏足够的支持,很可能会被其他对手利用技术优势占领未来的直播优势。
在技术这块虎牙就做的比斗鱼要好,虎牙直播拥有着YY语音良好的基因,在直播技术上拥有先天性的优势:
首先,在高码率编码能力方面,虎牙在PC端具备适配包括英伟达,英特尔在内主流显卡的硬编能力;另外,在移动端,具备适配市面上安卓和iOS系统手机的硬编能力,而在网络传输方面,虎牙独有的主播混合网技术,拥有保障网络链路通畅的多CDN节点主备,以及对弱网环境优化的自研私有协议功能,在保障大部分主播正常网络上行的同时,也为用户得以更流畅、更高清、更省流量观看直播提供了重要的技术。
2)另外由于主播的素质参差不齐,特别是一些大主播的言行对社会的影响力是很大的,不过直播平台前期的共性似乎都对这方面管理的比较宽松,主要还是靠主播来吸引流量,所以睁一只眼闭一只眼。
管理制度不严就导致了大主播错误的言行而被封杀,斗鱼前期的卢本伟和陈一发被封杀就是很好的例子,也让斗鱼流失了大量的用户并产生许多负面影响,这些因素都会导致斗鱼流量和用户的流失。
成熟期的斗鱼虽然需要依赖主播创造的直播节目丰富内容生态,但并不会被单个主播所绑架,这从目前放弃冯提莫的续签可以看出,在未来直播平台的竞争中,商业运营的精细化和变现效率将变得更为重要。
3)在内容方面,斗鱼为自己打造了具有口碑性质的内容节目,比如斗鱼的综艺类节目、主播互动节目以及斗鱼嘉年华等各种活动。
另外斗鱼也推出不同类型的视频服务,除了游戏以外,还有综艺、美食、电影解说等,用于丰富站内内容。
鱼吧社区的建设也方便用户之间的开放交流,逐渐将主播与用户之间一对多的单向交流转变为社区类型的多对多交流。
另外手游和主播小说平台也加宽了内容的广度,这样做斗鱼可以为用户提供一个全方位的生态圈,推动平台内容的多元化,从而吸引、积累并保留沉淀用户。
斗鱼在公会体系建设方面才刚起步,斗鱼公会之前的运营策略是,斗鱼自身成立子公司公会,狂揽头部主播,同时花重金签约或挖角其他大型公会,这样做虽然可以短期内快速形成公会成群的热闹景象,但并不能持续稳定为平台提供输出;可以看出,斗鱼距离公会体系成熟实现盈利还有一段过程。
4)大量流量和用户并不直接意味着能够商业变现,向泛娱乐化方向发展虽然加大了业务板块,但是要将游戏用户引入娱乐板块使其付费是相当困难的,数据显示斗鱼的用户付费意愿低、付费少,这使得高流量的斗鱼无法获取想要的盈利,比如2019年3月份斗鱼希望通过看比赛收费的方式向“电竞付费”的模式试水,但这种情况招到了用户的强烈反弹,最终不得不把付费观看改为免费观看。

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