在找歌、听歌方面除了直接搜索外，其中6外用户都会听日推，其中一位深度用户只听收藏和漫游的歌曲，还有一位深度用户会去听艺人主页热度第一的歌曲，可以看出漫游和艺人的热门歌曲两个功能值得被进一步挖掘。在搜索结果中，打开最多的是歌单，其次是歌曲和专辑，最后是艺人和MV，从用户反馈来看，目前MV在给歌曲做补充，对于搜索结果加入“标签”，三位重度用户表示会点开去听。

对于曲风流派和场景分类板块只有一位中度用户和2位重度用户偶尔会使用，新歌新碟板块只有一位调研用户使用过，但反馈分类太少，找不到自己喜欢的音乐种类。关于“今日音乐人”，调研中有三位用户使用过，并且都发现过喜欢的音乐人，说明“今日音乐人”的音乐内容对用户比较有吸引力，要继续保持高质量的产出。

对于播放界面除了一位轻度用户提出增加点炫酷风之外，其他用户对此没有要求，看来播放界面还是能满足大部分人的习惯。

关于左滑看歌曲信息和评审标签方面，有四位用户表示不会去看，其中一位不知道有这个功能，但知道了会去看，有两位用户会看歌曲信息，有一位重度用户也会评审歌曲标签，而且发现了很多标签都不准确，这位用户也是在艺人页面发现热门歌曲的那位，说明歌曲信息页面还有许多用户会喜欢的内容，但大多数用户还不习惯去使用他，这方面需要优化下。

对于歌曲的评论，除了一位轻度用户不看之外其他都会去看，其中一位重度用户表示在评论区能找到志同道合的小伙伴，另一位重度用户表示好的评论会提升对歌曲的认知。

虾米音乐的热门评论一般比较走心或者专业，能带领大家更深层次地认识到歌曲或者找到共鸣，所以对于评论区可以让高质量（专业的普及向、引经据典或比较走心的、对音乐的感受等）的评论突出显现，鼓励更多用户参与进来。

从调研用户的反馈来看，卡带模式处于一种比较尴尬的境遇中，一般用户在听歌时很少用到横屏，调研用户中有5位表示没用到卡带模式或很少用，另2位也仅仅是截图和怀旧，所以实用性不是很好，对于用户来讲更多是表达一种情怀，所以可以考虑在保持风格不变的情况下增加些实用性的功能。

4.2.2 社区

虾米音乐的视频和看点内容以OGC为导向，但从调研用户的反馈来看两者的活跃度都很低，只有一位用户因为朋友写文章而参与。另外有2位用户表示如果写得用心或者比较专业的文章就会去看或者打赏，翻看虾米音乐的看点内容其实也有不少符合以上要求的，却没有吸引到用户去观看。

调研用户对于趴间和动态的热情也不高，大多数人都只看关注用户或音乐人的动态。整体可以看出用户对于虾米音乐的社区业务并没有很高的参与度，有一位重度用户因为丰富的UGC社区属性而下载了网易云音乐，因此在优化中要体现OGC 的优越性，从而吸引用户观看。

4.2.3 音乐管理

调研用户中除了2位没有创建过歌单之外其他都创建过，但只有2位分享过，大多数都选择随机播放模式，考虑到已经收藏过很多歌曲或创建的歌单中有很多歌曲的情况，大多数用户并不会每次都听完，而且有2位调研用户反映只有时间充裕的情况下才会听完全部歌曲，这就造成了并不是每首收藏的歌都有相同的机会被收听。

4.2.4 其他

从调研用户的反馈来看，最看重和最喜欢的集中在歌曲质量、音乐氛围、推荐精准、原创音乐和设计，而最不满意的是曲库太少，并有2位重度用户提出希望在会员权益中拥有更多的版权和冷门音乐，用户充会员更多是为了有更多的版权和音乐品质。

而换肤、夜间模式等小功能对用户的吸引不高，玩小游戏一般也不会对使用频率有太大的影响。对于分享功能，除了分享歌曲外，有2位用户表示好看的页面、评论和BGM也是他们分享的重要原因。

版权曲库任然是吸引用户的一个重要的筹码，用户主要使用的功模模块在搜索、日推、创建歌单、评论和今日音乐人，目前也是这些功能和界面设计主要在吸引用户，而对于虾米音乐的曲风流派、主题分类和看点文章并不是很热衷，除此之外有很多很实用功能用户还没有完全挖掘到。

结合之前分析的虾米音乐的优势和劣势，接下来的功能方案输出主要从提升细分模块的使用率、看点文章和评论区的联结、歌曲信息的引导、用户之间的互动、动态和听歌服务等方面去优化，让用户发现更多可能喜欢的音乐，让原本很少被注意的模块更多地被使用到。

（未完，持续更新中……）