正在腾飞的办公软件:Lark飞书竞品分析报告(2)

2021-04-20 栏目:行业资讯 查看()

Strengths 优势:字节有强大品牌效应,另字节有庞大的资金投入,通过收过细分行业的的厂商构建自身产品生态。Lark产品定位明确,其表现层能感受到其战略思考,从IM作为切入点,为用户的高效办公沟通打造简洁流程的交互体验,而钉钉注重的管理、协助等功能则被Lark统一整合在workplace上,用户体验简洁清爽。

Weaknesses 劣势:Lark的产品出身是字节为自己内部员工的使用而打造的,国内用户使用习惯和海外用户有巨大差别。且字节的战略是从海外市场开始,避开与钉钉的正面交锋,但最终Lark还是需要落实回国内市场中的,其中的功能设置和交互页面习惯需要随着用户改变。

Opportunities 机会点:目前,得益于中国”企业上云”、企业信息安全、用户隐私保护等政策扶持,中国互联网渗透率和光纤接入基础设施的建设,和疫情带来的新社会机遇,国内SaaS市场得以壮大,为Lark的发展提供可能。

Threats 威胁:行业内市场竞争激烈,Lark在中国的企业应用中仅刚进场,市场占有率低,需要和钉钉、企业微信抢占市场。而在国外的企业应用中,有较多成熟的对手,Lark需要找到自己的切入点和优势,并打造出符合海外用户习惯的企业应用。

建议:

在目前Lark的交互基础上,在表现层上注重微交互,使办公流程操作更快捷高效,如钉钉的“针对对话创建事件”,或Slack的捷径(shortcut)。

更多地和其他成熟的拥有一定市场占有率的外部应用进行整合合作,加速应用开放平台建设。

将Lark产品线和飞书明确区分开,为不同目标人群打造符合用户习惯的产品。

寻找切入点,推广自己的产品,提高市场占有率。

六、写在最后

笔者提笔的初衷是为了了解目前国内企业应用的现状和前景,为春招的面试做准备,并作为学习积累。

另笔者本身并不是三种企业应用软件的深入使用用户,且作为产品新手,有很多分析尚不成熟,可能在分析上有所错漏,有不同的见解欢迎进行探讨指正,也很希望有机会可以和产品大佬们交流学习。

参考文献:

艾瑞网.(2020)《中国企业级SaaS行业研究报告》. ?id=3684

中国互联网信息中心.(2021)《2015-2025中国移动互联网用户数和移动互联网渗透率》. 

BROADBANDNOW.(2019)《中国光纤基础设施是美国的九倍》. 

geekerdeng.(2019) 《Lark 上线,字节跳动 toB 行军图成型》.https://www.geekpark.net/news/240246

麦肯锡.(2021) 《后疫情时代经济之未来的工作》.

PM大叔.(2020)《竞品分析报告:飞书VS钉钉VS企业微信,移动办公哪家强》. 

汪仔4496.(2021) 《高效的办公工具:飞书的产品分析报告》

本文由 @李欣怡 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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