“我会成为国产版网飞吗”(4)

2021-03-15 栏目:行业资讯 查看()

“泡泡历程”分页中,主要以时间为脉络、倒序排列,记录了用户加入圈子的天数,加入圈子的日期,签到情况,发帖情况,参与话题与活动的情况,以及具有纪念价值的互动情况,如首次达成成就获得勋章。

一定程度上,历程可以看做是为用户收集了他们在泡泡圈追星的一路上的痕迹,希望给予追星的用户的是纪念册的意义。

产品分析 | 爱奇艺 - “我会成为国产版网飞吗”

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除了记录以外,在展示的每个记录里面,都可以打开查看具体的参与情况。

签到情况打开签到日历;

优质内容发布记录打开个人的内容发布动态;

参与的话题与活动打开个人的话题与活动参与记录;

而在这些细分的页面中,有进一步对用户加以引导,引导其参与其中。

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泡泡成就:

泡泡成就则以一种类似于任务(电子游戏中的任务)的形态,将用户活跃进行了包装,把泡泡圈的各种互动进行划分,看视频、发帖、看帖、内容互动等各个方面,记录下用户的活跃情况;并且在完成之后给予一定的正反馈,如勋章的解锁,从而一定程度上增加用户完成的成就感。

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成就系统实则引导用户活跃的途径之一,可以通过对成就完成条件的设计,增强用户在泡泡圈活跃互动的目的性;在未完成的成就中,除了展示完成条件的说明和给予的奖励外,还需要设置引导,使用户主动接触内容。

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粉丝值:

发帖历程主要记录个人在某圈子中的历史发帖情况,累计发帖页面中按时间顺序排列,优质内容按爱奇艺的标准,筛选出历史发帖中的优质内容,并按阅读量由高到底排列。

“粉丝值”分页在现行版本的“累计粉丝值”页面上进行修改,在每一周(按现实中日历排列出的每一周)的结束,加入“盘点”使用户更加直接得接触到盘点所展示的内容。

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六、总结

调研过程中,关于爱奇艺,用户的回答常常会让笔者感觉爱奇艺只是个播放器。

写到最后,萦绕在笔者心头的依然是那个问题,做了这些优化以后,爱奇艺就不是工具了吗?但是人们不是惯常的有将有用、有价值的无生命体都当做工具吗?

但是爱奇艺不应该仅仅做一个工具,需要交付更多价值;所有的优化,一定程度上,都是为了更好的服务用户,提高产品价值的过程,这是笔者给出优化方案的思考出发点。

但是优化方案的落脚点,除了交付价值这一点是不够的;价值往往是相对的,都存在一个客体,“有用”都是对于某个对象而言;因此,确定用户画像显得尤为重要,我们需要知道需要知道我们的用户是何种群体,而这一群体都有何种特征,他们有什么,又缺什么,我们能给的又是什么;通过了解用户,会更好在场景中去找到能满足用户的是什么。为了能在相对静止的场景中去找到运动的用户心理。

笔者本章节中的需求场景分析中,尝试先去描述出一部分较为符合实际的用户心理,从而寻找功能优化方案的更为合理的落脚点。

“价值”是产品的弹药,而需求场景分析中的用户心理,是一个能帮助准确击中靶心的准星——以此力求尽可能有根据有目的地不使得这份优化报告造成一座空中楼阁。

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