如果没有新用户进入且知卡用户只办一个卡，知卡收益将在2年后逼近逼近上限，此时是1706万收益，月均141万收益。如果办两个卡，则会有3412万收益，月均283万。

这笔钱对平台来说并不多，平台完全不用和答主抢，知友卡对平台的主要作用是激活粉丝、激活答主、增加答主和粉丝的联系，实验问答社交平台的粉丝付费是否可行，视情况可以允许答主推出知卡专栏等。

泛内容：

泛内容需要加深内容池、邀请明星入驻、获取独家内容、取悦核心用户，破圈是最主要的目的。

取悦核心用户：Z时代、“她经济”、小镇青年、懒宅经济四种用户是知乎下沉的主力军。

他们的共同点是喜欢视频、喜欢分享、喜欢即时新闻，对于知乎缺乏的女性用户，知乎应补足这方面的短板，多多引入美妆、亲子、情感内容。对于分享的需求，知乎做的还不够到位，应找到时机重点推广圈子。

邀请罗翔说刑法、局座等有声望、有名气的质量意见领袖，暂时不考虑流量明星、面孔艺人等低质量流量入驻，这会损失降低知乎的品牌认知，邀请高质量流量入驻后，既丰富内容的深度与宽度，也能拉来喜爱讨论、质量较高的用户。

获取独家内容：

独家内容包括签约的KOL、买下独家版权的节目、自制的节目、平台沉淀的回答等等，在大多数平台中，平台都没有形成独特的文化，人们对平台的忠实度远不如对节目的的忠实度高。

打造爆品宣传片：

后浪这部宣传片有着巨大的出圈影响，后浪在bilibili的播放是3000万，后浪推出的今天内，我在各个朋友圈、QQ群都曾看到过对于后浪的讨论，营销效果十分显著。

促产出：

接着上文知识付费未讨论答主激励手段，将答主划分为三个层级，分别给予不同的激励方式。

将答主分成三个层级：

一级答主：避免流失，重点照顾。签约、艺人化运作，打造成为流量明星。

二级答主：找出有前途的答主重点培养，线下线上开展培训课程，使其争取跨越瓶颈，晋升为一级答主。

三级答主：开展新星激励计划，为初步证明能力、并且有意愿在知乎发展的答主提供提升空间、签赌约、开展线上课程、让大V带小V，设立一个赞、播放、阅读等等的瓶颈线，如果过线了，就可以申请加入激励计划。

一二级答主若愿意，可以为三级答主指定师徒关系，师傅可以获得徒弟的收入分成。

3.3保氛围

硬核板块：

硬核板块的目的：

靠高端创作者们的社交互动来筛选回答，在机器分发的下层结构中构建出一个由高端创作者们过滤的高端平台。过去知乎的体量不够大，没有做这件事的体量和必要，但现在十分有必要了。

打赢认知战，树立知乎图腾，硬核板块能对用户讲知乎的“故事”，树立知乎的身份。

使硬核文化和娱乐文化共存，双方都能找到自己的归属。

硬核板块如何实现：

威廉·詹姆斯在《心理学原理》中写道：

如果可行，对一个人最残忍的惩罚莫过如此：给他自由，让他在社会上逍游，却又视之如无物，完全不给他丝毫的关注。当他出现时，其他的人甚至都不愿稍稍侧身示意；当他讲话时，无人回应，也无人在意他的任何举止。如果我们周围每一个人见到我们时都视若无睹，根本就忽略我们的存在，要不了多久，我们心里就会充满愤怒，我们就能感觉到一种强烈而又莫名的绝望。

硬核内容具有天然的非商业性，OGC需要面向流量创作，UGC则不够专业，用金钱调动PGC创作则耗费大收益低，想要调动PGC，就要在认同上作出激励，需要为他们营造出专属的曝光环境，让懂得欣赏、懂得创作难度的创作者们推广他们欣赏的作品。

知乎有许多答主有能力写出专业回答，但是他们没有动力写出专业回答，严格考证、悉心创作、引经论点，写出来专业的长文，谁看呢？任谁都受不了自己用心写的东西只能无限下沉。

对于垂类知识生产者，要给他们足够的荣誉、足够多的推荐，要尽早发现、尽早收录、尽早推荐、容易检索。垂类知识生产者虽然不受流量所喜爱，但这是知乎差异化的关键，是垄断问答社区领域的关键，知乎用户真正需要的，是每个问题都能收获到全面深刻的观点，垂类和泛类知识都必不可少。

这样，权威内容会得到激励、会不断产出沉淀，在知乎不可避免的走向商业化的同时保住知乎的核心竞争力，只有在知乎抬的够高的情况下，才能放心下沉，沉的更深。

硬核板块的设计原则：

权威，只有资深创作者才能给予硬核标签，我回答过8个问题300赞，创作者等级接近Lv5，可以看出Lv5相当容易达到，因此Lv7以上的创作者才有权给予硬核标签。

有限，限制每个人硬核标签的给予次数，保证稀缺性。

荣誉，只有进入硬核板块的答案才能被选入读读日报，经常为硬核板块的活跃答主提供纪念物奖励。

进入方式1：硬核认同进入，进入硬核板块的答案完全不考虑赞同数量、收藏数量、喜欢数量等等，只考虑硬核认同的数量，同时避免生活类、情感类等天然具有流量优越性的板块霸榜硬核板块，依照各个板块的流量不同设置相应的权重，为严格、认真的创作者设置独特的权重，如果创作者值得信赖，可以给予他一票通过的权力。

进入方式2：审核进入，两种情况可以申请审核进入硬核板块：1.硬核认同数值接近达标指标线。2.硬核答案较多的答主可以完成创作后就提交审核。

投票踢出：硬核板块中某个内容不受到高端创作者认可，可以发起投票决定是否踢出该答案，严格保持宁缺毋滥，保证硬核板块的权威性。

UI界面如下：

在个人成就中显示硬核认同、进入硬核板块答案的次数。

添加硬核板块：

像直播一样加上红标推广，为硬核板块的答案添加独有标签。

修改评论附近的UI：

专业勋章的更改：

比如这个答案，这个回答是单位换算、汽车、航空航天、英制标签，却被建筑设计师和拉美历史专家赠予了专业徽章。

原本专业认可类似硬核认同，是高端创作者之间互相认同的手段，这部分功能被硬核认同代替了，专业勋章的地位应该更加上升，只允许答主赠与同板块的专业标签。

轻连载：

在硬核板块推出后，答主提高回答质量，预计严谨的长文数量会迅速增加，推出目录功能、增加追更功能和相应的模块是配套硬核板块的功能。

推出目录功能：

在阅读数万字的文章时十分不方便，需要目录功能快速检索。

完善追更功能：

在我的——功能选择中加入追更功能。

点击追更后的界面：

发言之前先考试：

知乎唯有做好严格的旧氛围保护，才能放心和迅速的下沉，如果没有做好旧文化的保护，就会使社区失去原有共识，以双文化思路构建社区是实现新老用户、硬核知识和泛娱乐共存的手段。

对于氛围的理解是在大脑较多的身处相同的环境中所形成的直觉性理解，在知乎这种对氛围比较独特且要求较高的社区中，新来的用户很可能仅仅按照其他平台的发言习惯去发言就被封号了，因此对知乎抱怨不堪，降低社区氛围的同时又会产生误解，发言考试可以较大程度避免这点。

考试仅仅针对评论、发言、私聊，其他功能用户可以任意使用。

考试要以又臭又长又难为设计方向，主要目的是让用户没有耐心短时间内做完，使用户在多次逛知乎的时候形成知乎文化的直觉。

问题例如：

四、报告总结

本文围绕着三点展开：

引出知乎核心矛盾：商业化和问答社区文化之间的矛盾。

说明两者都是不可或缺的，不可能选择一者而放弃另一者。文化是知乎的核心竞争力，一旦失去独有的围绕质量答案的生产机制，知乎的核心壁垒就会逐渐被削弱，虽然目前知乎有大量的内容积淀作为坚实的壁垒，但失去质量内容后，不远的未来总有一天会失去领先地位。

探寻解决矛盾的途径，本文的答案是垂向分类构建双社区系统。在下沉方面，首要任务是保留存，任务有三点：泛内容、活粉丝、促生产，目的是增加内容的数量和粉丝的积极性。在上浮方面，任务有三点：双社区、轻连载、言考核，目的是创造一个由精英创作者由社交分发构建的硬核社区。

五、参考资料

许多内容出处已经不可考了。

https://www.dedao.cn/reader?id=DGgybmrKYXmzPQ5bgJEjMdeOxDlyn0MJg9W2GaRN8k4p6B1oArL9Z7qvVRp8O126 《美国大城市的生与死》 了解知乎必读书籍

https://report.iimedia.cn/repo1-0/38883.html  中国互联网发展20年盘点专题报告 艾媒报告

https://report.iimedia.cn/download.jsp?reportId=39031  2019-2020年中国移动社交行业年度研究报告

https://report.iimedia.cn/repo1-0/39272.html?acPlatCode=IIMReport&acFrom=recomBar&iimediaId=76205 2020-2021年中国移动社交行业研究报告

https://www.iimedia.cn/c400/69029.html  2020年中国知识付费行业运行发展及用户行为调研分析报告

bilibili——差异化的商业道路

https://zhuanlan.zhihu.com/p/142946950

分析30篇关于B站的报告后，我找到了出圈背后的入圈逻辑。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/182349670

bilibili：小破站持续出圈，哔哩哔哩从小众走向大众！ 附哔哩哔哩B站全套资料

产品分析报告 | 知乎，从2011到2021

豆瓣的社交价值——与知乎对比

知乎产品分析——以建城市的方式做产品

https://zhuanlan.zhihu.com/p/53478242

从知乎2018总结，看流量的秘密

https://www.zhihu.com/question/439340180

如何看待悟空问答 App 宣布下线？

https://www.jianshu.com/p/5c38ca1910a2

知乎App产品分析报告

https://www.niaogebiji.com/article-11784-1.html

知乎Live分析报告

知乎周源，十年知乎，记知乎创始人兼CEO周源 田小禾著