宣传中可适当加入电商元素，让用户知道Keep可以买；利用明星影响力，让用户知道Keep可以买好；内容与宣传双管齐下，形成品牌影响力，打造Keep生态，提高用户对“Keep智造”的认同感，增强变现能力，形成闭环。

3. 产品迭代方向

基于上文所有对大方向的分析判断，笔者对Keep未来的迭代发展方向提出几点具体的、功能性的、不成熟的小建议：

内容模块：

1）横向扩大用户群的广度：研发适合18岁以下用户身体成长的活力型课程、适合60岁以上用户强身健体的轻量级课程、适合某些特殊群体；如曾患伤病用户损伤修复的复健型课程、大码或超大码用户区别于健美需求的健康减肥课程，等；并在全部课程的课程分类中添加相应标签，引导用户发现课程。

2）纵向加深课程内容的难度：Keep的付费课模块共有115门课程，其中只有4节难度为K2（初学），3节K3（进阶），其余约94%的课程难度为K1（零基础）。

诚然，Keep的初始目标用户为0-70分的健身者，但是矛盾的一点是：小白刚踏上健身之路时，往往是受到某种内因或外因驱动；对自我的能力的认知还不清晰，处在摸索阶段的此类人群可能不会在起步阶段即付费购买基础课程，而是在训练模块中选择适合自己的免费课程或动作练习；当他们有了一定基础，愿意付费高难度课程时，此模块已经不适合他们。

Keep上线五年多以来，两亿用户受益，初期的青铜、白银玩家可能进阶到了钻石甚至王者；现存课程库可以满足新人的需求，而针对老用户，Keep则需要开发难度更高、对某个部位刺激性更强的课程才能满足他们的增肌或减脂需要，否则可能面临这部分高阶老用户流向线下健身房私教。

3）丰富课程形式的趣味性，提高互动性：Keep已经在原来官方教练单个动作示范课程的基础上添加了认证达人实景录播课；后者与前者相比气氛更活跃，沉浸感更真实，相当于把线下教练的课程搬到了线上，打破了空间限制。

5G的到来和直播的兴起让线上课又打破时间限制，教练的指导和鼓励能够实时传达给用户，更有激励性；但目前的直播形式仅限于教练将信息传达给用户，即使是弹幕也只能将用户的表达转化成文字反馈，与线下教练的面对面辅导相比还是不具优势。

那么将来是否可以开发出双向直播的课程形式，实现教练与用户即时互动？如10-15人的直播课，教练在线下KeepLand将所有上课用户的影响投在大屏幕上，上课同时及时给予指导纠正。

社区模块：

1）优化运动激励机制：目前版本中，笔者发现只有户外跑模式具有跑步实况功能，跑步中收到其他用户的加油打气，打气方式仅有爱心、加油、飞吻、助威、放狗、香蕉皮一套表情包；用户选中表情后，跑者端系统语音提示“您收到一条加油”；打气形式上可以更丰富，如将表情包升级成文字模板，选择语句后，跑者端语音播放文字内容。

具体的语言文字内容起到的激励作用要远胜于表情，之所以要提供给用户加油模板而不是允许用户随意输入内容，其一是因为选择的行动成本低于创作的成本，直接提供加油语音库会有更多人进行操作；其二是为了键盘侠输入影响运动的负面内容或搞笑内容，起到与鼓励的初衷背道而驰的作用。

因此，反观现存的六个表情中，爱心、飞吻、放狗、香蕉皮的出现是否合适有待考量；跑步实况的加油是即时性的，而动态的评论点赞是带有滞后性的，前者更能够鼓励到运动中的人们，所以应该将这种实况模式应用到各个运动场景中，让用户体会到不是一个人在战斗。

2）优化内容发布和激励机制：为了丰富社区优质内容，平台通常会与KOL合作定期产出干货帖，并给予一定报酬；然而运营团队并不能网罗每一个达人或有健身经验和创作欲望的人，需要找到恰当的方式刺激用户主动投稿，有助于形成内容壁垒。

去年11月中v6.30.0上线百科全书，月底v6.31.0开放投稿，但目前版本中已找不到投稿入口（还是藏得太深，反正我没找到），建议将入口放在显眼位置，减少用户操作成本。

此外，文章底部可以设置打赏功能，若文章着实对读者有帮助，定会有读者愿意为此付费；作者的内容受到肯定，并获得了物质奖励，会产生持续创作的动力，而“众筹”的方式也为Keep也省下一部分创作者的运营费用。

3）加强线下活动组织力度：将社区从线上简单互动迁移到线下实体社交，如定期举办线下马拉松、骑行赛事，凸显集体活动的趣味性；联系B端赞助商，定期举办大型的免费的健身基础知识宣讲交流会，用户获得实用知识经验，把握健身方向，赞助商获得流量，Keep扩大品牌影响力，并向线上付费课程训练、线下实体健身空间引流，三方共赢。

商业化模块：

1）优化商城服务，提高商品竞争力：笔者浏览了APP Store中与商城有关的评价，多数用户反馈商城客服质量不过关，物流方面发货慢、缺货、退换货流程复杂等问题，导致用户对商城体验极差，从而影响应用本身的使用。

对此，应加强对客服人员素质的培训，简化退换货流程以提升服务质量；同时加强对供货商的管理，监督商品库存，对于自营产品的各环节采取比质比价方式，控制成本以提升竞争力。

2）与线下健身房合作，打通教练资源：招募线下正规健身房中有资质的私人教练，在线培训后加入资源库统一调配，APP内开通线上私教业务，通过视频方式一对一指导用户训练；此种模式既解决了用户个人跟练动作不准确的问题，又打破了地域限制解决了线下教练与学员资源不匹配的问题。

3）加大研发投入，升级智能设备：手环是目前运动市场上比较热门的智能产品之一，可以检测心率等各种运动数据，上传至APP调整运动强度。

目前针对Keep手环需要改进的功能包括提高数据监测的准确性、增强电池续航能力、加入GPS定位功能、同步苹果健康数据系统等；Keep还研发出了APP配套跑步机、单车、健走机，满足多种有氧运动场景，未来可以加大无氧场景下的智能设备研发，如智能健身镜，通过摄像头、传感器和人工智能进行动作指导，提高私人场景下的训练精度。

如果您能读到这里，已经是对笔者莫大的肯定了。

作为第一次撰写竞品分析报告的产品新人，文章中一定有很多不成熟、不周全、甚至不正确的想法；希望各位看官前辈不吝发表各自观点，多多赐教，向您学习。