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上述5名调研对象中只有1位用户看过小红书直播。综合用户反映的问题,笔者认为小红书直播目前存在的问题有:1)直播入口不明显,用户找不到直播直播入口自然看不了直播。2)直播页面过于杂乱,用户找不到自己想看的内容和主播。3)没有明确的预告,用户容易错过时间。
优化目标:
通过提高用户对直播频道的使用好感,吸引大量用户进入小红书直播间。以此提高使用时长和促进商业化。
优化建议:
将直播入口移至与关注、发现等同栏,增加直播的曝光率。
将直播页面进行整理成列表,可分为直播广场,关注主播页面,平台主播排行榜,帮助用户获悉主播直播时间。
优化方案如下:


5.3.3 模拟穿搭
需求背景:
通过对5名用户的深度访谈,发现3名用户使用小红书会在限定的场景下,也就说是在本身有需求的时候才会使用小红书。
优化目标:
通过给用户提供可以模拟自己身上服饰穿搭效果的小游戏,让用户在游戏中寻找自己的穿衣灵感,其形式和蚂蚁森林相似,是一个“养成系”游戏。用户在使用过程中可以打造一个专属自己的形象。小游戏模块的加入可以增加用户的使用场景,以此提高用户的留存和DAU。游戏中有部分商城中实物,也可以与商城达到联动的效果,也能在一定程度促进商业化进程。
优化建议:
新增模拟穿搭游戏模块,通过AI识别或照片上传塑造一个与自己相似度较高的虚拟人物,可以通过自己喜好给人偶搭配衣服,而小红书商城中也有部分商品在服饰列表中,用户可以通过与自己相似的人偶的穿搭效果模仿衣服在自己身上的效果。
优化方案如下:
模拟穿搭入口设置在个人中心更多中,点击即可进入构建人物模型页面。

签到可领取金币还有不定期的小礼物小配饰可领,金币可用户购置虚拟模型的衣服饰品。脸部建模可以通过拍照或者上传照片进行。可以根据自身发型选择不同的发型。通过身材编辑设置身高/体重/腰围,还原本人上身效果。


完成建模后即可进入穿搭页面,用户可以根据自己的时尚感帮人偶打造独一无二的造型。所以配饰都在下方列表中,用户可以先试穿,如果想保存这个造型则需要将身上的衣物用金币买下。有些商品真实存在在小红书商城中,用户可以通过右边链接直接进入购买页面。

毫无疑问,目前小红书在社区的地位是无法撼动的。从社区到电商,从美妆到生活,小红书不断在扩宽社区内容的同时加速商业化变现。小红书已经成为很多年轻女性用户的百科全书,有什么疑问上小红书搜一搜,多多少少都有收获。
未来小红书应该在发展过程中严格管控笔记质量,促进社区和谐发展。同时电商仍然是小红书应该努力的方向,例如商城商品质量的把控和提高售后服务还有很大的进步空间。直播风头正盛,小红书应该抓住直播这个风口并且培养出平台的红人主播。这样有了高质量的社区内容和直播的加持,小红书社区电商的路也会越走越顺越走越远。

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