从1.3.0版本上线到2.0.0版本，为大米网校的冷启动阶段。这个阶段的主要目标是利用VIPKID的自研团队资源和优质的教育优势打磨必备功能，验证用户需求。

大米网校在2020年1月独立运营前，属于ViPKID内部项目名字叫VIP蜂校，在正式上线前VIPKID在全球教育做出了优异的成绩，在互联网教育行业积累了大量技术及资源优势。技术优势、教育优势、流量优势等，这些都非常有利于大米网校帮的前期发展与积累。

冷启动阶段家长和学生的需求和使用场景是不同其中：

家长：在家长的使用场景里，家长的最关心的是孩子的学习情况，针对这点大米网校在V1.8.1版本上线了家长监管功能，家长可以实时了解孩子的上课情况和答题情况；

学生：在学生的使用场景里，学生更重视上课体验和学习体验，针对这点大米网校做了以下三点：

稳定性：在V1.5.8版本上线了课前设备检测功能，在课前检测设备提前发现问题，保证学生上课不出问题，双视频流以防其中一条视频流崩溃，另一条视频流就会作为备用流无缝衔接，保证学生上课不受其影响；

安全性：V1.6.1版本上线了“护眼模式”对视频进行调色来起到保护学生的视力。

互动性：V1.7.4上线了父子教室，采用大班课和小班课结合的形式，提升和学生的学习效率，并且平台还提供了红包礼物功能、互动游戏、答题测试功能、语音跟读功能等，都是提升学生的上课体验和学习体验，能看出大米网校再一步一步不断地升级优化功能的多样化，满足更多学生的学习要求。

6.2 业务成长阶段

从2.0.0版本VIP蜂校正式更名为大米网校并获得8000万美金A轮融资，所以此阶段扩大用户增涨成为迭代的重心。

6.2.1 拉新方面

在获取新用户方面，APP层面并没有做过多的功能，更多的都是在运营层面，为了吸引更多的新用户注册，大米网校开始做大量广告投放，比如抖音/快手、淘宝店铺等还有自己的站内运营工具“邀请有礼”,希望通过用户主动拉新的方式降低运营成本，实现用户增长。

在4.0.1版本打通了VIPKID用户数据，原来1V1外教辅导的学生可直接登录大米网校APP，VIPKID的流量大量涌入大米网校，使得大米网校用户迅速增长。

6.2.2 老用户留存

在获取新用户的同时也要保证老用户的留存问题，大米网校在产品层面继续优化基础功能，包括课前预习、课中互动、课后答疑、个人中心等，进一步提升 App 的用户体验及转化率。同时，大米网校通过一些新增互动玩法以及学习功能等，提升了用户的黏性，比如互动小游戏、小组组团PK、金币奖励、金币商城、学习工具、日程提醒、英语作文批改等功能，都是很通用的维护用户活跃度、提升用户黏性的功能。

综合整体来看，大米网校目前处于发展良好阶段，当产品得到验证后，便开始进行大规模推广拉新活动，利用自身的资源以及技术优势，不断地着新增课中玩法以及课程功能，完善用户需求。

七、产品结构分析

在迭代分析中我们分析了大米网校的产品功能的迭代步骤，接下来我们看一下这些功能分别满足了用户的什么需求，以及在整个app中是怎么分布的。这主要通过产品结构进行分析，下图为大米网校V4.11.0的产品结构脑图：

7.1 功能分析

此处按照因为家长和学生的使用场景和需求不同，所以我们分别针对家长和学生以用户—场景—需求—功能的方式进行分析，具体如下：

7.1.1 家长

家长在使用APP的场景分别为购买前和购买后，详情如下

7.1.2 学生

学生在使用APP的场景分别为上课前、上课中和上课后，详情如下；

7.2 整体分析

大米网校的移动端主要决策者是家长，但使用最多的是学生，所以大米网校在产品体验上既要满足家长的需求又要满足学生的使用体验。

家长和学生在使用时，会存在不同的场景：

（1）家长使用的场景

1）购买课程前家长在意的课程相关的信息和师资实力

买课前家长知道平台的方式，有其他家长介绍、其他家长或朋友介绍、自己搜索相关信息、通过广告得知，但只是在知道的层面，对这个平台并不了解，家长可以通过App首页了解大米网校，详细了解课程体系和师资等信息。

当用户对平台有初步了解之后，家长此时会想去了解平台的课程质量，和相关课程的师资质量等情况，在此可通过免费直播课，试听课以及相关课程师资页面，进行了解，看是否符合自己当前需求。

当体验完课程后，家长更需要了解学生对于“上课效果”和“课后辅导”，平台提供当前课程的课后学习报告、课后巩固练习以及课后做完作业后有人帮忙批改等，家长也会想让孩子学习同步课程，或者是个性化教学，此处有同步课、转辅导老师课后答疑。

2）购买课程后家长在意的上课流程操作以及售后服务

购买课程后家长激活课程后，则需要去学习课程，激活的课程会在“课程”页面中展示，针对这一高频功能，大米网校将之独立为一个一级功能，放到底部导航栏，足见该功能的使用频率和功能重视程度。

学习过程中家长最关注的则是孩子上课时的知识接受情况，以及课程质量和师资质量，对此，网校开设“家长监管”功能。另外，家长想知道孩子上课后的学习成果，网校开设了“学习报告”，若是家长想查询赠送的教辅材料运输情况，可以通过“快递物流”来实现。

如果家长对课上有任何不满意的地方或者建议可以通过“在线客服”来解决问题。并且大米网校开通了评论功能家长可对当前课程进行评价。

（2）学生使用的场景：

对于孩子而言，则是需要按时上课，合理规划时间安排，针对此问题，网校开设了“课程表”功能，以日历的形式展示课程的排期，方便用户进行合理的时间规划和学习。并且还有“快速进入”功能，方便学生快速进入课程，节省时间，另外，课后作业完成后需要教师批改或者是课后巩固等问题，大米网校提供了课后练习、帮助孩子智能批改作业，还有辅导老师答疑等。

八、运营路径分析

有句老话“产品负责生孩子，运营负责养孩子”，产品是通过提升用户体验来实现用户增长，运营是通过活动运营来实现用户增长，两者有共同的目标，所以我们能看出两者之间的关系是非常紧密的。那大米网校是如何通过运营在短时间内实现了快速成长呢？下面我将对大米网校成立至今，按照AARRR模型，将主要的运营活动分析如下：

8.1 新用户获取

优惠活动：

2020年3月27日，限时免费领取！22张图说透小学基础核心语法；

2020年7月3日，英语&数学期末模拟测试卷；

2020年7月3日，0.1元抢10节小学英语写作精品课！限量1000份；

明星代言：

2020年8月5日，刘涛正式出任品牌代言；

2020年7月15日，胡海泉将化身大米网校的新晋“暑期星推官”；

2020年5月20日，全网最受欢迎的宝爸——剑桥大学小克里做客家长V课堂，线上揭秘「双语娃养成记；

冠名电影：2020年8月5日，在线教育品牌大米网校宣布与正在上映的真人动画电影《刺猬索尼克》合作,作为其唯一指定在线教育品牌,并推出官方官方IP形象——大米网校Mimo；

品牌合作：2020年5月27，大米网校与全球玩具巨头美泰旗下托马斯&朋友达成深度战略合作！双方将在产品、课程、市场方面持续合作，大米网校与托马斯&朋友联手举办行业首个全国中小学生口算大赛；

2020年4月24日，北京联通携手华为、VIPKID、大米网校在线上直播平台举办发布会，共同推出业界首个eAI智能加速学习宽带方案 ；

社会公益：2020年6月23日，大米网校喜获国家商务部表扬！大米网校凭借“双品网购节”惊艳亮相！品质、品牌、师资、服务收获权威点赞；

2020年5月14日，VIPKID大米网校携手联想中国为”案板女孩“捐赠课程与电脑；

2020年3月19日，大米网校携手中国日报“21世纪杯”发起“致敬逆行者”公益演说！

2020年2月11日，大米网校推出“停课不停学，在大米网校好好学”公益活动；

以上运营活动来源大米网校相关新闻资讯及官方微博，但未有运营活动的详细数据，故仅简单罗列分类，不做具体分析。

8.2 激活活跃用户

当用户下载注册APP后，需要激活用户来打开APP，提升日活和月活，大米网校为了提升用户活跃的方法主要是通过推送消息的形式，例如：0元购买15分钟大招课

8.3 提高老用户留存

促进用户活跃后，还需要提高用户的留存率，这样才能让平台持续盈利，为了提升留存率，大米网校做了以下事情：

完成课前、中、后各环节的任务奖励金币，可在金币商城兑换礼品：

8.4 分享传播（自传播）

针对分享传播方面大米网校一方面靠自身的品牌影响力，另一方面推出邀请有礼分享活动

8.5 提高收入

关于提高收入的方法，请参考上文第五部分“商业价值分析“那节内容详细介绍，在此不再赘述

九、总结

通过对K12在线教育市场及大米网校的整体分析，我们可以得出一下几个结论：

在当下政策、经济、社会文化、技术等共同影响因素的环境下，对线上教育的发展非常有利；而大米网校也抓住了这一特殊的时机，并且在未来几年依旧会保持一定的高增长。

在k12在线教育行业中，大米网校在VIPKID多年的教育沉淀的基础上，占据了k12综合教育市场的有力地位，相比于竞品学而思网校在教育行业十年的运营经验，大米网校略显不足。

k12教育市场中，主要有三方个参与方：家长、学生、平台，家长是平台的最初使用者，平台要想实现快速成长，就必须提升课程质量和上课学习体验来满足好家长和孩子的需求，这样才能持续的产生用户价值。

大米网校当前的核心业务是在线大班直播。要想维持营收的正向增长，首先，保证优质的师资水平和优质的课程内容；其次，大米网校要通过平台对各个细分业务的不断深挖来提升用户体验，这样可以提升了转化率从而增强营收能力。

整体来看，大米网校从成立至今的发展共分为两个阶段，先重点打磨产品，挖掘用户需求，然后是大规模的运营推广，在产品使用上，搜索课程和上课场景的应用比较成熟，而课程页面缺少相应的使用场景，没有先后层次，还有待进一步的优化提升。