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用户通过体重趋势图直观的查看近来一段时间的主要身体指标变化,用户减重/减脂历程在一定程度上给予了用户坚持下去的动力。好轻结合用户一周的身体数据,对用户各项身体指标进行深度分析评估,为用户生成健康周报并针对用户实际身体状况给出个性化的专家建议。
设定体重目标:

在设定好体重目标和时间后,点击获取全面的体重管理方案,系统会结合当前用户的身体状况与设定的体重目标、时间来进行综合分析,为用户定制个性化减重计划方案。计划中的包含饮食和运动推荐,帮助用户快速获得饮食和运动指导。
优点:
首页减重任务完成情况面板,通过仪表盘的方式向用户呈现本周减肥进展情况,用户可直观地了解到本周减重任务完成情况。
智能推荐个性化的体重管理方案,能做到对症下药,实现千人千面。
不足与建议:
智能饮食推荐的食谱过于理想化,也过于严苛,这样食谱让很多用户望而却步,用户不跟着建议走,那这建议也就变得没有意义。建议丰富食谱,尤其是“接地气”的食谱,让用户有更多选择,让健康食谱执行起来变得简单,能减少用户的挫败感。
体重目标与减重计划存在感不强,用户很容易忽略掉自己制定的体重目标和减重计划。建议通过提示、奖励机制或通知的方式,让用户牢记减重计划,增加用户的使用频率和粘度。此外。建议首页“本周减重仪表盘”中的展示周期可以灵活多变,例如减重第N周,最近N天等,目的是从最近一段时间中,找出感官上减脂效果最大化的周期来进行展示,比如某用户本周并没有减重,但最近15天减重了3.5斤,那仪表盘的周期就显示为“最近15天”。这样能够增加用户的成就感,从而激发用户坚持下去的动力。
2)做运动
操作流程体验:

功能体验分析:
a. 运动计划

用户可根据自身情况设定目标、难度、时长等计划选项,完成设定后即可生产运动计划。系统会根据用户设定的计划选项为用户自动安排每天的训练。
除了用户自定义的运动计划以外,好轻还提供了多个具有针对性的运动计划以供用户选择。运动计划主要以课程跟练为主,如果计划选项勾选了跑步,那运动计划中除了课程以外也会包含一定量的户外跑步。
优点:
沿用用户查看日历行程的用户习惯,采用日历横向滚动式设计,用户可快速查看自己未来的计划安排。每日计划运动项目,同样也沿用了代办事项清单的用户习惯,主要目的是沿用用户既有的用户操作习惯,降低认知学习成本。
运动计划提醒能够帮助用户培养运动习惯,打破旧生活的惯性。
课程跟练与跑步两种运动类型都可通过好轻既有功能来辅助用户完成运动训练。用户点击运动计划事项,即可开始课程跟练或者跑步轨迹记录,完成后自动打卡。这样能够加强好轻APP对用户的运动计划执行的监管力度,提高用户打卡质量,增加用户粘性。
不足与建议:
好轻提供的计划模版少,无法满足部分用户针对性较强的训练计划需求。建议增加运动计划的模版以满足用户更多个性化需求的运动训练。
b. 课程跟练


好轻对课程进行了多维度归类,让用户能够快速找到适合自己的运动课程,选择好课程内容后,进入课程详情页,在该页面会呈现与训练内容相关的介绍信息、动作信息及用户过往训练次数点击“开始课程”进入正式课程的页面。
在正式训练页有真人同步视频(实为gif动图)语音指导;训练完成后用户可评价自我状态的满意度,随后用户可自由选择是否发布本次课程跟练动态。
优点:
课程全部免费,很多运动健康类APP的课程都是需要收费或者是要办会员的。
课程首页的课程筛选能够帮助用户快速找到自己的想要的课程。
课程详情页提供了动作预览功能,让用户在参加跟练前,能够预先知道该门课程是否适合自己训练。
课程内容采用gif动图,大大降低了内容的大小,加快课程加载速度,gif图可提升用户操作的流畅性(比如切换动作、横竖屏切换、预览等)。
进度条和时间显示可以让用户预判训练时间,暂停和跳过可以让用户自由训练,增强用户的控制感。
用户可根据自己个人偏好更换背景音乐,增强训练的愉悦感。
不足及建议:
课程没有互动,也没有课程的评论,只有课后分享,这对用户来说并不太好,用户参加课程跟练,多少也有自己的一些观点想其他用户分享交流,没有倾诉分享的渠道,用户会变得孤独,时间长了也会觉得乏味。
况且课程评论其实对于运营人员来说极其重要。建议通过评论、讨论及打卡等功能建立课程社区氛围,营造活跃的运动氛围。同时增加课程评论功能,让用户对课程进行评价,这样运营人员也才能更好的对课程进行升级。
c. 跑步


点击运动页顶部的跑步Tab进入跑步首页,首页展示当前用户所在地图和累计跑量,在开跑之前用户可以设定不同的跑步目标,也可自由跑。用户点击“开始”按钮,语音播报倒计时,便开始记跑,每跑完一公里,语音会自动播报当前跑步里程和配速。
当用户创造了自我最佳历史记录(里程、平均配速),好轻会通过语音给予用户鼓励。中途用户可自由暂停跑步,跑步结束后长按结束按钮来结束本次记跑。结束后呈现用户本次跑步轨迹及跑步成绩信息,用户可选择本次跑步的心情和分享本次跑步海报。
优点:
多种跑步目标模式,满足用户多种跑步需求。
跑步过程中,如果用户突破了自己的历史最佳记录,用户能收到语音鼓励,这会激发用户自我突破的动力。
累计跑量代着表用户辛勤汗水的积累,让用户有成就感,且能有效激发用户的跑步欲望。
不足及建议:
和课程跟练有着同样的不足,那便是缺少氛围,建议增加附近跑团等功能,给用户营造良好的社区氛围。
3)发动态
操作流程体验:

为了方便用户分享输出,好轻提供了多个发布动态入口,测重、运动、发现及话题讨论都提供了发布动态入口,目的就是为了缩短用户发布动态的操作路径。
功能体验分析:

发动态功能支持发布文字和图片/视频,用户可以参与话题讨论。发布动态后,其他用户浏览时可点击查看详情、点赞与评论,用户可点击动态中的话题进入话题区参与讨论。
优点:
从视觉体验上来看,整体页面清爽、简洁,符合年轻人的审美。
不足与建议:
个人感觉好轻在社区板块的投入并不多,虽然每个产品都有其一定的侧重点,但正如前文我所说的,好轻确实是一款非常专业且好用的体重管理工具。但工具是冰冷的,只有通过社区等功能将人连接起来,形成氛围,这样的工具才有温度。
动态功能玩法少,对于主攻年轻群体的应用来说,好轻的发布动态功能只能算低配,这样的动态功能仅仅只能满足用户日常分享的基础需求,这样的动态功能并不能激发用户的分享欲望。建议探索新的动态玩法,满足年轻人的好玩需求。
没有同城社区,好轻在运动排行榜上是有同城排行功能的,既然运动排行都有同城功能,为何动态社区却没开发同城功能呢?建议新增动态同城功能。线下距离也能增加用户线上社区的归属感。
4)商城购物
操作流程体验:

商城是好轻APP产品路径上最重要的一环,毕竟好轻的盈利模式少(课程免费,不推广告),那就需要电商板块来为其创造商业价值,实现营收。一来解决用户购买智能运动装备以及周边健康产品的需求。二来实现好轻团队的商业目标,建立自营的销售渠道。一举多得何乐而不为呢?
不难发现,好轻APP的商城模块是直接接入有赞微商城,而不是自主开发。
这一点我觉得好轻团队做的决策很对。一是云麦科技仍属于创业型公司,好钢用在刀刃上,应该把资金和团队精力重点投放在自己擅长的运动健康领域,电商并不属于好轻的重点战略,不需要投入太大的成本。二是有赞经过多年的市场检验,有成熟的电商解决方案,仅仅每年花上少许年费即可可省去很多人力物力,也省去好轻在电商上的试错成本。
功能体验分析:

商城基本能够满足用户商品浏览、商品查找、商品购买、积分兑换、优惠券领用、订单、客服咨询等日常购物需求。用户可在好轻APP上购买自己需要的运动装备及周边健康产品。
不足及建议:
用户在已经登录好轻APP的情况下,若用户是第一次在商城里购买商品,则需要在商城里再进行进一步注册登录认证,这不但增加用户的操作路径,也会让用户对此感到疑惑。
这样的弊端肯定会导致部分用户在这一环节走掉。前戏都做足了,偏偏临门一脚让用户流失了,其实还是挺亏的。虽然这是接入云麦微商城所带来的弊病。
好轻团队肯定比谁都清楚这个问题,但还是建议好轻团队高层应该对该问题加以重视,投入资源让有赞团队协助好轻团队解决此问题。如果不行,建议自己搞一套自己的微电商平台吧。
三、竞品分析
通过在七麦数据平台上进行多个关键字搜索、锁定定了一款名为“OKOK”的APP产品,再结合该APP的产品背景、产品定位、市场体量和用户规模等进行分析,确定OKOK为好轻APP的核心竞品。
接下来从业务、产品核心功能两个层面来进行对比分析。
1. 业务层面对比分析1)用户画像对比

根据以上用户画像数据对比可以看得出:好轻月活用户数要比OKOK低,运动健康和体重管理类APP的女性用户普遍都比男性高,但好轻女性用户占比更高。
从年龄分布上来看两款用户的目标群体都是35岁以下的年轻人,但好轻用户的平均年龄要比OKOK的用户年轻。
两款应用的用户地域分布主要集中于一二三高线城市。从消费能力分布上来看,好轻用户消费水平参差不齐,而OKOK的用户消费水平主要分布在中等偏上,由此来看OKOK的用户价值其实要比好轻的用户价值要高。
2)近期内产品迭代趋势分析
下表对好轻、OKOK近期内产品迭代趋势作了对比归类。

通过上表对比可以看出,好轻和OKOK的团队对各自的产品迭代更新的投入力度有明显差距,OKOK团队近期内并没有推出太多新版本和功能,更新记录模凌两可,除了对一些板块的优化与修复之外,仅仅新增了智能跳绳功能,而这个智能跳绳功能好轻早就已经有了。OKOK的发展脚步在减缓,而且从更新迭代迹象来看,OKOK已经在走下坡路。
而反观好轻,近期内在体重管理、运动计划、食谱、运营、社区以及主题换肤功能模块上都有推出新功能和新玩法。通过分析迭代趋势可以看出好轻团队近来的重点是放在饮食和社区两个方向,除此之外好轻一直都很重视产品内的活动运营。
3)业务定位对比

从上面的对比信息看出,两款产品的定位、和目标人群大同小异。好轻以体重管理为核心,专注为用户提供满足用户一站式减脂健身需求的功能服务。
而OKOK在满足用户体重管理基本需求的情况下,提供了多个健康小工具,旨在向家庭健康场景延伸。
和OKOK比,好轻具有产品功能全面、课程内容丰富、用户体验好等优势。但OKOK在用户渠道上建立了自己的壁垒,虽然如此,在我看来,用户体验不佳,有再好用户渠道也是白瞎,通常一个新用户的获取成本,是维护一个老用户的5倍。产品体验差自然留不住用户,这无疑是捡了芝麻丢了西瓜。
2. 核心产品功能对比分析1)体重记录与管理

两款应用都采用了卡片式设计来管理体重,但OKOK的手动记录体重和体围的按钮隐藏得很深,让用户第一次使用的学习成本增加且操作效率低。
体重数据对于一部分用户来说是较为敏感的数据,好轻加了隐藏/显示功能,保证了用户体重数据隐私安全。
饮食摄入与运动消耗的数据是相关的,但好轻分别用两张卡片来进行显示,而OKOK仅用一张卡片来进行显示。感官上OKOK的这种展示方式能够表达出饮食和运动数据间的关联关系。
2)做运动

好轻运动页面作为一个主Tab页,用户可以快速地进入运动页面,而OKOK的运动页面放在了三级页面,功能层级太深,用户无法高效完成操作。
好轻并没有对运动轨迹记录进行功能细分,也就单一的跑步,无法很好满足用户健走和骑行等其他细分场景需求,这一点好轻应该借鉴OKOK的细分设计。
好轻在运动方面比OKOK全面,用户不仅可以根据自身情况定制或选择适合的运动计划,还可以在好轻上找到适合自己的运动课程。而这些是OKOK所不具备的。
3)运动饮食记录


好轻在饮食记录上,增加了健康食谱推荐,让健康饮食小白根据选择的食谱来准备自己的健康餐,但我个人觉得有利有弊,弊端是好轻的很多食谱过于苛刻,而大部分用户都是年轻人,每天忙于工作,根本没有条件选择选择高标准的健康餐。而OKOK在饮食方案上仅仅是给出了营养搭配的建议。OKOK的做法更符合当下实际打工人的需求。
好轻在饮食运动上做了每日分析和周打卡总结,我认为这个比OKOK的卡路里统计图功能效果要好得多,智能分析并给出建议要比统计图实在得多。

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