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编辑导语:随着消费方式的变化,现在不少用户都会结合线上运动健康APP来进行健康管理,或者结合APP做好运动记录。那么,运动健康赛道上的APP们,在产品功能、用户体验上有哪些可以拆解的地方?本文作者结合一款运动健康应用做了分析评测,一起来看。

最近报了起点课堂的“90天产品实战班”,正好自己对运动健康行业还蛮感兴趣的,本着实践是学习巩固的最好方式原则,我选择了一款自己感兴趣的运动健康应用来做我的小白鼠,也希望用它来抛砖引玉,本小白产品功力尚浅,写得不好还望各位大牛见谅,我随时准备好小本本期待您的建议……
本文大纲

好轻App是一款由珠海云麦科技有限公司开发的一款软件,为所有减肥、健身、跑步的小伙伴提供免费运动健身课程、饮食打卡、食谱推荐、体重记录、体围记录,经期记录,跑步轨迹及数据记录管理等服务。
——百度百科
1)Logo

白底与黑灰字体形成色差对比,且采用产品名称“好轻”作为标识,简洁直观,使logo品牌的辨识度高。
在“轻”的笔画中添上一片淡青色羽毛来对logo白黑颜色结构加以点缀,给予了logo的生命力,有活泼、轻盈之感。
斜线构成的字体标志,有运动、轻盈之感。
2)Slogan
记录每一次改变——每次打开APP启动页都会弹出这句slogan,激励用户坚持良好的运动饮食习惯,记录每一次改变,享受蜕变的喜悦。
3)产品定位
为注重自我体重健康的人,提供体重记录、体重目标设定管理、体重趋势变化及分析,减肥饮食食谱推荐、运动健身课程跟练打卡记录服务,记录每一次改变。
3. 用户需求分析1)用户群体
地域分布:

根据易观千帆的数据显示,好轻近80%的使用人群来自一二三高线城市,结合《艾瑞咨询:2022年中国健康管理白皮书》(以下简称白皮书)提供的统计分析可知:高线城市的物质生活水平较高,因而人们对于健康生活品质有着更高的需求,更崇尚运动健康的生活方式,拥有更前沿的运动健康饮食理念。
人群属性:

根据易观千帆的数据显示,女性用户占比远高于男性用户,男女比例接近1:4,其现象归因于好身材是健康的最直接体现,而女性比男性更加注重外貌与身材,女为悦己者容,因而她们会更愿意去学习和探索更前沿的运动健康生活方式。
年龄分布上,83.85%的用户属于35岁以下的年轻人,这些年轻人拥有更先进的运动健康饮食理念,更善于使用智能工具来帮助自己实现数智化健康管理。
消费能力占比中,出现两级分化,占比最高的是中高消费能力用户占比占32.76%,这部分用户群体物质生活水平较高,当然也舍得在健康上进行投资;其次是低消费者占比28.5%,结合好轻产品策略来分析,这部分用户应该是被好轻“不收会员费”与“所有运动课程免费”的优惠吸引过来的。
小结:
结合易观千帆中的用户数据与白皮书统计分析结果可知:好轻的目标用户以年龄35岁以下的大学生、年轻上班族、都市白领群体为主。他们主要生活在高线城市,生活节奏相对较快、工作/生活/学习压力大 ,伴随着消费升级和更为先进理念的融合与冲击,他们对运动、健康管理的意识也觉醒的更早,这部分人群的运动健身需求也大致相同。
2)用户角色



3)用户需求
根据产品定位并结合用户群体的特征以及运动健身的实际情况,可以将用户需求横向划分为四类:工具需求、社交需求、学习需求、商城需求,然后以此分类对应四个维度再进行纵向的深入分析。
健身工具需求:

社交需求:

学习需求:

商城需求:

4)解决方案
好轻App为解决用户上述需求,开发了一套成熟的体重健康管理方案,涵盖好轻用户整个健身生命周期,从与智能硬件交互或手动录入记录身体、饮食摄入及运动消耗等数据,到身体健康趋势分析、制定阶段计划以及健康生活计划执行。提供的功能与服务包括智能硬件交互、运动饮食习惯记录/打卡、健康数据分析、线上课程、互动社区和商城。

“软硬”结合,多元化数据“软采集”:
用户通过与智能硬件(智能体脂秤、智能跳绳、提效装备以及捏捏球等)交互和手动录入两种方式将用户身体、运动消耗、饮食摄入等数据经好轻APP同步至健康数据云平台。
千人千面个性化定制健康方案:
云平台通过对身体健康数据进行深度分析,为用户提供定制化科学饮食、运动及课程计划方案,以供用户选择,当然用户也可自主选择适合自己的饮食方案、运动计划及课程。用户根据制定的健康方案来指导用户线下运动与饮食。通过智能分析,对用户健康方案不断进行调整与优化,实现精准化体重管理。
培养用户健康习惯、构建健康社区氛围:
采用运动饮食习惯打卡方式帮助用户培养自律健康的生活习惯;搭建健康社区,为用户提供交流分享平台,营造社区氛围,给予用户归属感,培育用户健身热情和内驱力。
商城提升用户健康消费体验:
搭建商城,为用户提供好轻周边运动装备与严选健康食品,降低用户的搜寻成本与度量成本。
4. 市场分析1)行业分析
政策利好:
《“健康中国2030”规划纲要》、《国民营养计划(2017-2030)》、《全民健身计划(2021-2025)》相继发布,国家政策成为运动健康领域快速发展的重要推手。
国民健康意识提升、健康需求增加:
新冠肺炎疫情成为了推动智能运动健身产品发展的催化因素。一方面,用户对个人健康的关注与运动健身意识的唤醒均为智能运动健身产品带来无限潜力;另一方面,健身场景的细化与更迭使智能健身的价值得到挖掘。
近五年国民体脂率人均上升2%,偏胖人群占比上升6.9%,体重健康逐渐成为大众不可忽视的健康问题。
整体行业规模不断扩大:
据艾瑞统计和预测,中国智能运动健身市场规模在2019年已达到约人民币100亿元,预计2025年将突破约人民币820亿元,2021年至2025年的复合增长率预计达到约46%。

智能健身赛道遭质疑,但资本热情不减:
智能健身赛道面对的质疑越来越多,难盈利、用户留不住、疫情红利褪去……都让整个赛道蒙上一层阴影,但资本热情不减。
红海翻涌,分食者越来越多,越来越集中:
时至今日,在线智能健身赛道已经非常拥挤,一方面由于新玩家仍在入场,而且有的从硬件切入,有的从内容切入,有的从线下切入,另一方面由于老玩家都在开拓边界,比如Keep从早期的线上内容延展出硬件和周边,云麦科技从单一体重秤品类延展出各种健身硬件和周边,原本以线下为主的乐刻运动延伸出到家、纯线上和硬件类业务。
第二红利期已过,后续自然增长动力不足。
在线健身的第一红利期是资本大规模涌入时带来的巨大营销投入以及内容大爆炸,而第二红利期则是疫情突发促成的家庭场景健身意识渗透及对全民对健身重视度的提升。
线下健身回暖对健身人群的刚性抢夺:
随着疫情的逐渐消失,不少用户回归线下健身房是必然。而且健身市场的扩大也会使得线下健身房的战略地位提升,像Keep布局线下健身房,乐刻推24小时健身房等,都是重视线下健身房的表现。
小结:
中国的智能运动健身行业正在处于整体规模不断扩大、市场竞争参与者数量不断增加、新品类产品不断问世的快速发展阶段。随着线上智能健身应用的发展进一步成熟,用户对产品内容的丰富程度和专业性要求不断提高,对健身方面的诉求也变得更加多元化,千人千面的需求将对智能运动健身行业的参与者提出新的挑战。
2)产品数据
相比其他竞品,好轻月活用户数处于较低水平。

AppStore健康健美领域应用排名38,在运动健康领域处于第三梯队。

好轻用户对好轻APP的评分其实是比较高的,当前版本评分为4.7分。

由以上产品数据可知,好轻APP与同行业的第一第二梯队还存在很大的差距,但所幸的是运动健康行业仍然处于导入发展阶段,最终的胜利花落谁家,尚未可知。
好轻APP应利用自身智能硬件优势,探索更多好玩有趣的运动健身玩法和场景,来获取年轻人的芳心。此外好轻的应该加强运营,在行业尚未成熟之前,快速拉新实现用户裂变增长才是关键,在行业步入成熟前完成逆袭也不是没有可能的。
二、产品分析 1. 功能结构图




好轻的核心功能分别为:体重管理、使用智能硬件、做运动、发现及商城。产品结构清晰,将产品划分为四大模块,主次取舍符合好轻产品定位。
首页是APP的重点,首页的功能和内容直接体现了一款产品的核心价值观,好轻的首页专注于为用户提供体重管理的数据内容与功能,用户进入应用第一眼就能看到自己的身体健康数据与趋势,也能快捷地进行记录与打卡,这样的设计向用户传达了“记录每一次改变”的产品理念。
夸完了优点,我也来说说我认为不好的点。
好轻将侧重点放在了“工具”,而弱化了社区氛围,工具虽然好,但却是冰冷的,社区氛围是有温度的,让用户能在应用里找到归属感,或许更能激发用户对健身热情。
2. 核心功能体验分析1)体重管理
操作流程体验:

先说个小故事:云麦科技于2014年7月发布国内首款以“斤”为称重单位的智能体脂秤「云麦好轻」,同年7月14日好轻App1.0版本相继正式发布,虽然目前无从考证V1.0版本主要功能具体有哪些,但从发布时间不难看出,好轻APP推出的核心目的是为了配合智能体脂秤更好地为用户提供记体重、查看身体各项指标数据等功能服务。
且在接下来的三年内,云麦科技一直专注于在体重管理方面持续发力,推出了多款智能体脂秤,随着智能体脂秤的推陈出新,好轻APP也不断在同步硬件发展脚步而迭代更新。
今年是云麦科技入局运动健康领域的第八个年头,虽然云麦科技的智能硬件产品和好轻APP功能服务已不再局限于智能体脂秤与体重记录,但云麦仍保持着自己的初衷“专注体重管理”,这是非常难能可贵的。
功能体验分析:
体重记录

体重记录有两种方式,一种是手动记录,用户在首页体重面板点击“+”便可进行快捷记录。另一种是智能体脂秤测量,在手机蓝牙开启且用户正处于好轻APP首页的情况下,用户站在体脂秤进行体重测量时,好轻会弹出正在测量页面,测量完毕后,好轻会向用户展示身体详细数据。
优点:
体重趋势一眼掌控,卡片式设计,让健康管理变得更高效。
两种记录方式降低用户的使用门槛,即使在用户没智能有体脂秤的情况下,也能通过手动记录来正常使用好轻APP来进行进行体重管理。
“软硬”快速无感衔接,当站在智能体脂秤上测量体重时,好轻APP会在极短时间内,和体脂秤建立连接,并弹出正在测量页面,给用户带来非常顺畅的交互体验。
“软硬”结合,测量出用户多项身体指标,深度分析身体健康状况,一步找准健康问题。
首页用户身体数据看板中的显示/隐藏功能设计很贴心,体重数据对于那些体重不理想且自尊心较强的用户来说,尤为私密敏感,“隐藏/显示”功能则能很好的让用户即使在公共场合下也能很好保护自己的数据隐私。
不足与建议:
好轻是通过蓝牙与智能设备建立连接,当用户的蓝牙未打开时,好轻首页上的“蓝牙未打开”提醒并不显眼,很容易让用户在使用体脂秤测量而好轻没有响应时,产生困惑,增加用户的使用成本。建议“蓝牙未打开”的提示应做的醒目一些,让用户能够Get到。
通过体脂秤测量时,用户只有处于首页位置,好轻APP才会有响应测量。若处于其他页面,用户站在体脂秤上测量数据,好轻并没有反应,很容易让用户产生困惑,增加用户的使用成本。(题外话:我之前做过类似APP连接智能硬件的代码开发,对其中的连接机制我还是懂的,这其中涉及到一个取舍问题,即如果你想让APP在任何一个页面都能响应体脂秤的测量,需要让APP一直处于监听状态,这样便牺牲APP的性能。建议在智能体脂秤或好轻APP上给予用户提示,让用户知道只有在应用首页,称重时,好轻APP才会响应。)
详细身体数据页面中的“数据列表项”从视觉感官上来看,根本看不出列表项是可以点击交互的,这让用户很难触达“身体成分”页面。这使得用户的获得成本增加。建议优化列表项的样式,让用户一眼便知道这些“列表项”是可以点击。
体重趋势图:

我们在微信上24小时期待你的声音
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