一方面多数康复医疗机构属于三甲级别，医疗报销比例小，而且复健又是一个长期进行的治疗方法，开销比较大，患者不会优先选择去康复医疗机构进行康复治疗，用户少，盈利少。

另一方面，医院、医疗机构宣传途径少，不知名，无法吸引用户。

（2）能生活自理的患者

已经能够独自行动，但之前复健时动作不到位，造成足内翻、手臂不灵活、脚腕不会动等一些不良于行的后遗症。

没必要也不想花大价钱去医院做康复，想自己锻炼矫正但又不知道如何矫正姿势，改善后遗症情况。

（3）不能生活自理的患者的家属

患者无需再继续待在医院，可以出院由家人辅助锻炼。而且住院费用高，报销还少，在康复医生允许的情况下家属想让患者出院却又不知道后续如何锻炼。

三、产品分析 1. 战略层

总结：将复健运动、云端康复、熊猫康复进行战略层的对比，均是针对康复训练的在线医疗服务平台。

（1）从商业模式来看

云端康复与熊猫康复都开启了商城，通过对设备的销售可获得盈利。除此之外，云端康复主要通过康复课程付费盈利，而熊猫康复主要通过康复问诊付费与康复机构推荐抽成来盈利。

显然，付费问诊这一商业模式是一种比较盈利的方式，而与康复机构推荐抽成也不失为一种好方法。因此，复健运动APP可借鉴熊猫康复这两种方式，进行盈利。

（2）就核心用户而言

熊猫康复服务对象包括偏瘫、产后、淋巴、运动损伤等患者，云端康复的服务对象主要是卒中患者和外因导致的肢体功能障碍的患者。

然而在这几种患者中，卒中患者对于康复的需求最大。因此复健运动可以主要服务于40岁以上的卒中患者，这样方便提供更优质的服务。

2. 范围层

总结：

根据云端康复和熊猫康复的功能对比，熊猫康复的功能更全面。

因为云端康复的产品定位就是通过授课的方式为用户和康复老师搭建最便捷和专业的线上康复指导平台，没有康复话题功能，也没有康复商城功能，相比于熊猫康复来说少了一部分的盈利来源。但云端康复功能较少，更易找到核心功能。复健运动应突出重点，不要做太多功能。

熊猫康复之所以添加在线查找康复机构这一功能，一方面是为了通过介绍机构而赚取介绍费，另一方面是为了自己开展线下“熊猫康复居家养老服务中心”而服务的。

通过该功能，向用户宣传线下服务中心，为其吸引流量，从而盈利。因此，复健运动在后续产品迭代时，可考虑设置查找康复机构功能。

3. 结构层

（1）复健运动功能结构图

（2）云端康复功能结构图

（3）熊猫康复功能结构图

根据功能结构图可以看出：

复健运动APP将重点放在康复计划，目的是为的打造一个患者方便跟学的康复训练的医学平台，为患者提供更好的服务。用户可以看免费的视频进行跟练，也可跟练付费定制课程。

云端康复将重点放在康复师授课上，用户可选择一对一上课也可选择公开课，通过授课方式获取盈利。

熊猫康复功能更加完善，但功能偏向于患者线上就医，注重医师推荐、机构推荐与康复话题推荐，通过与医师、医院机构合作，收取广告、问诊抽佣等方式获取更多利润。

四、总结 1. SWOT分析

（1）优势

核心功能更满足用户体验：

核心功能的形式是由真人录制，内容为康复医生治疗患者的视频，而且按照实际治疗时间录制进行，用户可以同步跟着练习。

这一功能有效避免了用户锻炼不到位的情况，同时用户无需锻炼期间点击暂停，可以跟着视频进度一同锻炼，更加注重用户体验。

康复医生身份级别认证：

该APP上的所有康复医生都有经过严格的认证，并展示认证证明。能够凸显出康复医生的专业性，提高用户的可信度。

授课视频分类整理，查找方便：

授课视频按照身体部位进行分类，方便用户查找或搜索视频。

（2）劣势

无康复机构查找功能：

复健运动没有康复机构查找功能，没有将平台与线下康复医院联系起来，无法让用户在该平台搜索康复机构。

基本无60岁以上用户：

复健运动作为一款APP，用户必须会使用智能机才可使用。因此，60岁以上用户几乎没有。

（3）机会

政府支持：

国家政策指明互联网医疗可以首诊，并纳入医保。有利于人们使用互联网医疗就医。

而且国家对康复医疗扶持力度不断加大、社会资本与公立医院不断合作建立康复医院，康复医疗产业越来越多的受到社会各界的重视。

“宅经济”发展：

“宅经济”的发展，人们逐渐习惯在网上消费，看病靠线上问诊，买药也在网上购买，推动互联网医疗快速发展。有利于互联网医疗康复行业的发展。

康复需求大：

未来随着我国人口老龄化程度持续加深，而且老年人免疫力较低、康复医疗需求大，我国康复医疗市场需求将持续旺盛。

（4）挑战

已有竞品：

市面上已有一些有关康复训练的APP，但不同的软件有着不同的优势。熊猫康复APP就是复健运动的竞品，影响复健运动的用户量。

康复见效慢，用户反响差：

康复运动的一大特点就是见效慢，患者在跟练一段时间内身体状况没有明显好转时，会对该APP失去信心，认为该APP没用，可能还会被投诉。

2. 总结

受到疫情的影响，在“宅经济”发展起来，推动了互联网医疗行业的快速发展。随着我国人口老龄化程度的持续加深，以及卒中患者愈加年轻化，卒中患病率逐渐提高，从而对康复医疗市场的需求越来越旺盛。

但康复医疗线下进行的比较多，而线上相关APP比较少且上线时间较晚，功能都不是非常完善。因此复健运动APP是可以在该领域分一杯羹的。

复健运动APP要明确产品定位，一款针对与脑卒中患者居家自主康复的复健跟练软件，打造互联网医疗领域里的KEEP。

同时要注重用户体验，跟练视频要医生全程教学陪练，而非是简单的教几个动作，这样可以避免患者自己记录时间与运动次数，能够优化用户体验，从而吸引更多的用户。

（1）康复机构查找

复健运动没有康复机构查找功能，无法让用户在该平台搜索康复机构。为满足用户查找康复机构这一需求，在后期版本迭代中添加康复机构查找功能。

（2）不放弃60岁以上群体

脑卒中患者虽已开始年轻化，但60岁以上的患者比例依然很大，这部分群体可能不太会使用智能机，眼睛也可能不太好。因此，复健运动APP可添加使用指导、字体放大等功能，不要放弃该群体。

（3）专注核心功能

市面上虽有线上竞品，但这些竞品上线时间短，用户量较小，复健运动APP只要抓住复健跟练这一核心功能，找到专业的医生进行视频录制与讲解，保证跟练视频的专业性，进行差异化定位，也可闯出自己的一片天地。

（4）跟练配套视频

复健是一个需要持之以恒进行锻炼的东西，它见效慢，周期长，用户无法立刻看到锻炼的效果，这会使用户对复健运动APP产生怀疑。

为解决这一问题，复健运动APP在推出跟练视频之前，优先推出配套的介绍视频，其内容是医生讲解用户在什么情况下可进行一下跟练运动，大约锻炼多长时间会达到什么样的效果。

其次，在后续的跟练视频推出以后，根据用户跟练情况，每完成15次，视频最后将播出一个5-10S的激励短视频，告诉患者在再坚持一段时间，就能看到效果。