疫情当前,京东到家的机遇和挑战(3)

2020-04-30 栏目:行业资讯 查看()

京东到家将电商的运营策略发挥的驾轻就熟,借助当红明星、热门IP以及大规模线上线下推广,获取大批流量。紧密的促销活动,例如“情人节”、“女王节”、“年中购物节”、“宅购节”、“11.11”等等各类购物节及品牌日,层出不穷,极大提高了用户转化率。公益活动以及抗疫响应,赚取了用户的口碑,运营节奏掌握的很好。

八、总结

在互联网时代的大浪潮下,国民经济、技术手段等的飞速提升,必然会推动本地生活领域的进一步发展,目前到家市场的渗透率还偏低,伴随着餐饮外卖、蔬果商超配送业务的大幅发展,以及更多新品类接入即时配送,到家业务对本地生活市场的渗透还将进一步提升,蕴藏着巨大发展潜能。

京东到家采用的平台模式,除餐饮外,其余快消品类几乎均有涉及。目前,京东到家已经与300多家知名连锁卖场、商超、便利店、药店达成战略合作,从业务和市场上取得了一定先机。

拥有电商“基因”的京东到家,有着非常成熟且完善的营收模式和运营策略。通过五大赋能模块,打造无界零售新服务体系,为传统零售企业赋能,降本增效。同时还有领先的即时配送平台达达快送保驾护航,不断提高京东到家的核心竞争力。

回到产品本身,京东到家一直在不断地打磨产品,优化用户操作的全流程,力求覆盖到用户购物前中后的全场景使用体验。清晰的迭代思路,敏捷的迭代节奏,合理的功能设计、便捷的功能布局等等,足以说明这是一款比较优秀的产品。

随着疫情的升温,用户不得不选择线上购物,这使得新零售业务开始出现爆发式增长。根据《消费者报道》调研显示,九成用户在疫情期间使用过生超配送平台,其中有一半的用户是第一次使用该类平台,有超过七成的用户表示在疫情结束后会继续使用,而其中满意度最高的平台就是京东到家,京东到家也宣布今年春节销售额同比增长5倍。

与此同时,盒马鲜生、每日优鲜、叮咚买菜、多点等竞争者不甘示弱,互联网巨头也虎视眈眈,饿了么、美团外卖纷纷上线买菜和送药业务,渴望分一杯羹。

对京东到家而言,这诚然是一番机遇,也必将带来一番恶战。

以上,就是笔者针对O2O领域到家业务以及京东到家这款产品的简要分析和心得看法。限于个人能力,肯定有分析不到位的地方,欢迎大佬拍砖。

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