短视频产品的角逐:抖音、腾讯微视竞品分析(2)

2021-05-25 栏目:行业资讯 查看()

腾讯微视的直播页面与交互方式与抖音也较为相近,基本功能相差较小。但腾讯微视的差异性在于,某些主播会利用腾讯社交平台建立粉丝群方便交流,充分打造腾讯闭环生态。另外,腾讯微视专注于游戏、娱乐类的直播,笔者在体验腾讯微视直播功能时,试图寻找服饰、饰品类的带货直播,但呈现的带货直播大多都是珍珠、五金等,笔者感兴趣的类别屈指可数。带货直播相比与普通娱乐直播多了购物车的入口,与抖音相似。笔者认为,在如今的短视频向电商行业不断靠拢的大趋势下,腾讯微视专注于游戏、娱乐的直播,打造差异化内容固然是好的,但在这些方面,其变现模式还有待于充分挖掘。例如在游戏直播中,可以加入游戏装备的带货或电子设备的营销等,利用主播的KOL效应,为商业变现寻找更多机会。

总结与建议:

直播作为短视频平台开发的新领域,备受关注,因此如何更好地利用直播增加用户黏性,创造商业价值是短视频平台未来发展的重要考虑因素。纵观抖音与腾讯微视,二者直播页面的设计已经比较完善,细节之处的差异主要在于,抖音的站外分享更全面,分享渠道更丰富;而腾讯微视试图巩固腾讯生态闭环;在直播与电商的结合方面,抖音已经吸引到大量大牌与明星,直播大多都是带货直播,商业效益十分可观。而腾讯微视在主耕游戏、娱乐直播的同时,应寻找更多与电商靠拢的机会与渠道。

4.2.3 同城页

抖音:

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抖音同城视频菜单下视频以视频流的形式呈现,并且用户可以切换所在城市。且视频下方会显示距离信息。此外抖音还提供同城榜搜索入口,方便用户关注同城热点资讯。

腾讯微视:

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腾讯微视同城“”的入口比较隐蔽,在“频道”Tab下,且用户进入该Tab后需要滑动才能找到自己所在的城市名。相比于抖音,微视“同城”的入口直接以城市名命名,更能吸引用户的注意。同城视频展示方式与抖音相同,但腾讯微视在视频缩略图下方添加了缩略文案,这一设计可以更加明确地向用户说明视频的内容,用户也会出于好奇心点开视频了解更多。

总结与建议:

抖音与腾讯微视均设置了“同城”这个入口,但抖音将其放置在首页,体现出对同城近距离社交的关注,而腾讯微视将其收录到“频道”Tab中,用户需要操作几步才能到达,个人认为腾讯微视更关注网络好友之间的互动和交流,对同城社交赋予了较低的权重。另外,抖音可以让用户自己选择城市,避免了由于定位未开启或识别不准造成的偏差,十分人性化,同城榜功能也能为没有明确浏览目的的用户提供一些参考。腾讯微视则更注重对于同城入口呈现的细节,例如其名称设计以及视频的缩略文案呈现,都很好地抓住了用户的猎奇心理,吸引用户浏览。

4.2.4 关注页对比

抖音:

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抖音关注页上方会显示正在直播的关注用户并提供入口,下滑显示关注用户的视频动态,点击视频或下滑即可进入该视频,进入视频后呈现页面与推荐页相同,但在页面中上部会显示正在直播的关注用户数。

腾讯微视:

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腾讯微视的关注页面以视频流的形式呈现,用户可以上下滑动,滑到某个视频,即自动播放,且视频下面会显示文案缩略、点赞、评论、分享信息,帮助用户了解该视频的内容和关注度。视频流的形式与微信中小视频的呈现方式相同,也与朋友圈的呈现风格相似,体现腾讯社交平台的一贯作风,用户从微信上手微视,也会认为这样的设计贴近其认知且简单易用。此页面也会为用户推荐其他用户,方便用户一键关注,浏览更多内容。

总结与建议:

笔者认为,腾讯微视的关注页面不论是在设计还是交互方式方面都更胜一筹,充分营造出一种社交感。虽然腾讯微视在直播方面与抖音存在一些差距,没有提供关注者的直播入口,但随着其直播模块的完善,在未来也会在这一方面有更大的突破。

4.2.5 搜索页功能对比

抖音:

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抖音的搜索页面除了显示“猜你想搜”,为用户匹配感兴趣内容外,还提供热搜榜单并划分为五个类别,且在“品牌榜”榜单下,还进一步分成了各类品牌榜单,入口设置十分清晰且有序。此外,抖音附带扫一扫功能,不仅可以识别二维码和条形码,还可以生成用户自己的抖音码,类似个人名片,充分彰显用户个性。

腾讯微视:

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相比之下,腾讯微视的搜索界面显得十分寡淡,没有榜单的设置。整个页面布局显得十分空旷。笔者认为,习惯搜索的广大用户比较看重他们点击搜索框之后呈现的内容,所以腾讯微视可以在此页面进行改进。例如可以在此推荐平台的差异化内容或可以通过某些词条吸引用户去关注其差异化内容。但如果腾讯微视本意将更精彩的搜索内容呈现到其他模块中,那么在保证现有内容的同时可以充分利用此页面的空白吸引广告投放,或者宣传运营活动,这样不但可以填充页面,还能带来变现机会。

总结与建议:

综上,笔者认为搜索界面既然在首页占据了一定位置,应该较为丰富,参考微博热搜,其搜索界面是高度填充的,内容涵盖各个方面。因此站在用户“吃瓜”的偏好心理角度上看,腾讯微视应该优化搜索界面与搜索内容,将此界面做成差异化内容的推荐地,抓住用户的好奇心,提高用户积极性。

4.2.6 拍摄功能对比

抖音:

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抖音拍摄视频的页面展示在上图,拍摄视频作为其核心功能,其操作流程应足够简洁易懂,为更好分析,笔者制作了以下拍摄视频流程图:

短视频产品的角逐:抖音、腾讯微视竞品分析

以拍视频、拍照片与直播作为分类,可以看到抖音的操作流程比较简单,且可以拍摄照片或者直接发表文字,使用户可以突破单纯短视频的限制,为用户营造了丰富的社交氛围,也能看出抖音想在社交方面不断做强的野心。

腾讯微视:

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为与抖音进行对比,笔者也将腾讯微视拍摄视频的流程图展示如下:

短视频产品的角逐:抖音、腾讯微视竞品分析

可以看出腾讯微视拍视频这一核心功能的操作流程与抖音相似,但腾讯微视设置了创作首页,虽然增加了用户操作的步骤,但使用户对于拍摄功能更加清楚。另外,腾讯微视非常鲜明的一个特点是它为用户提供丰富的模板库,用户无论是拍视频还是拍照片都可以一键使用。但笔者认为视频模板其实已经涵盖在各类道具中,无需提供。抖音在这方面只设计了影集模板,更加简洁易用。另外,微视首页推荐的模板库中,将需要上传本地文件的模板和现场拍摄的模板混杂在一起,容易使用户混淆,增加操作流程,笔者认为这一点有待改进。

总结与建议:

二者的核心功能—作品创作操作流程相似,但设计细节有所不同,抖音的风格是“务实”,想用户所想,尽可能精简拍视频的流程。而微视则提供各式模板,看似方便用户,实则增加了一些使用障碍,在后期的迭代中应该进行合理的分类并删除冗余设置。另外,个人认为微视的视频红包功能是不错的,但是发红包需要跳转到社交软件,发给社交软件的好友,弱化了微视自身的社交属性,虽然了解腾讯的社交生态意图,但笔者认为构建微视自身社交圈也是十分关键的。

4.2.7 消息功能对比

抖音:

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抖音的“消息”Tab页面如图所示,总共可分为两个板块:上面一个版块提供用户与好友交流入口,其中上方提供搜索栏,可以搜索好友,右上角有“创建群聊”入口,方便用户选择好友进行群聊。搜索栏下显示好友列表与在线情况,在线的好友优先显示,且头像右下方有一小绿点作为标识。

下面的版块主要显示消息,利用扁平化设计图标将粉丝、互动、客服、好友私信等消息进行了归类,且显示消息的大概内容,一目了然。其中。好友消息单独陈列且头像旁会显示好友的在线情况。好友消息栏右侧的相机图标方便用户直接拍摄视频给好友,将好友社交的流程简化。

腾讯微视:

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腾讯微视在“消息”Tab的设置与抖音有差异,它将所有消息分类收录到上方,如果有新消息,对应的分类处会有红色标识。用户需要点开分类才能查看到具体内容,相比于抖音的消息缩略,微视的操作步骤更多,用户操作时间有所增加。在私信中,腾讯微视将其分类为关注人的私信与未关注人私信,充分考虑用户隐私,用户可根据自身情况选择读或不读。

微视的创建群聊功能隐藏在私信下,较为隐蔽,考虑到腾讯已有非常成熟的社交平台,因此笔者猜测其并不把过多复杂社交功能设置在微视中,用户分享视频也可以通过腾讯社交平台。但个人认为,APP的跳转会耗费用户的时间与耐心,因此在微视中应鼓励用户创建群聊,积极分享,促进传播。

好友栏用来发现微信与QQ好友,可以看出其在打造腾讯社交闭环的用心。

总结与建议:

抖音与腾讯微视的“消息”Tab都用来帮助用户进行更流畅的社交,并实时了解自己的受关注程度。二者均采用扁平化图标设计并对消息进行了分类,但抖音的设计更加贴合用户对消息的敏感心理,可以使用户用最短的流程获取消息。另外,抖音的搜索好友、创建群聊、在线显示等功能设计体现出浓浓的社交感,也拉近了好友之间的距离,使抖音的社交属性体现的更加充分。腾讯微视虽然已有腾讯社交平台的用户基础,但笔者认为,腾讯微视现阶段处于发展期,除了引流社交平台的用户外,还应该广纳用户,并丰富微视的社交感,巩固用户之后再进行集中,也许会更利于其现阶段的发展。

4.2.8“我”对比

抖音:

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抖音的“我”Tab下主要为个人信息展示、获赞、关注、粉丝信息展示、抖音商城以及个人作品展示。

个人基本信息中,除了个人抖音号以外,抖音为用户设计抖音二维码,以个人名片的形式为用户打造个性化体验。此外,用户还可以进入到添加好友的页面,查看通讯录好友并进行关注,完善抖音社交圈。用户添加好友可以通过多种方式,且操作简便,有利于抖音充分吸纳用户。

“抖音商城”入口是抖音平台向电商靠拢的表现之一,将此入口展示在“我”Tab下,有助于充分引导用户消费,并向用户提供方便的跟踪订单服务。

在作品展示中,用户可以管理自己的作品,且已发布作品下方有浏览量的显示,方便用户把控创作视频的热度。且用户可以根据个人情况设置私密视频,“喜欢”一栏有保存喜好视频的功能,方便用户查找。

相比于之前的版本,此Tab页面的右上角添加了“求更新”入口,如果粉丝有催更行为,用户可以有效接收到,这一入口拉近了粉丝与博主之间的距离。形成了有序、良性的互动。

设置、帮助等基本功能收录在右上角的“更多”入口中。

腾讯微视:

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在“我”Tab下,除个人基本资料的展示外,腾讯微视与抖音存在较大差异。首先,腾讯微视将好友、收藏等以扁平化图标的形式展现在了页面中央,收藏夹且细分为视频收藏与精选集收藏,利用精选集对视频提做分类。另外,微信对福利中心、钱包、订单等提供了最快捷的入口,操作步骤相比抖音更简洁。福利中心中以完成任务的形式激励用户观看视频赢取红包,还与其他APP进行联动,提高用户参与积极性。“创作中心”是一个较为特别的入口,在这里微视利用教程、数据、活动宣传等引导用户进行创作,一方面可以提高用户发布内容的质量,一方面带动用户创作积极性,对于微视现阶段的发展来说,是一项十分必要的举措。

关于作品的展示,首先,微视不趋同于抖音的展示方式将私密视频与公开视频进行分类,但会在私密视频下方用锁的图标提示。但笔者认为,这样的展示仍有些混乱,与抖音的分类展示相比不够清晰。再者,作品展示将一栏给了用户“表态”的视频。在上文中笔者提到过对“表态”功能的看法,认为此功能意义不大,而此处将表态过的视频专门列出,更是意义不大。笔者能够揣测设计者的用心,也许是为了将用户留下痕迹的视频利用用户态度进行分类,但用户使用时不会刻意去寻找自己认为“厉害了”、“爱了”、“泪奔了”、“笑哭了”的视频,而且用户态度图标太小,与视频对比也不够鲜明,用户不易找到。所以也许可以采取更加浅显易懂的分类方式,或利用视频文件夹进行分类。

总结与建议:

总结两款APP的“我”Tab页面,以页面最中央的入口为主要分析入口,笔者认为,抖音在此页面对于商业变现能力的提升十分关注,期望依靠直播带货与电商从用户处获取更多商业价值,而腾讯微视更关注“我”与好友的联动以及对创作的支持与鼓励,期望吸引更多用户。

在个人作品展示方面,笔者认为抖音更人性化,充分考虑用户的隐私担忧,但未能对视频进行很好的分类,用户查找不够方便。腾讯微视考虑到用户分类视频的需求,但方式不够有效,在后续的版本迭代中期待会出现更合理有效的分类方式。笔者个人在使用这两款APP时,认为设置一个“历史浏览”的收藏夹很有必要,弥补用户因为网络问题或是误触刷新后上一个观看的视频无法继续观看的遗憾。

4.2.9 商业模式对比

抖音:

广告变现:

笔者选取了两个经典的广告变现的例子,下图左图是大牌在抖音平台做广告投放,且经常出现在开屏页的显眼位置,利用广告投放变现充分借助了其传播性能。右图所示为直播中的广告banner,虽然相比于整个页面不显眼,但它以滑动的形式凸显存在感,可以在用户观看直播困乏时吸引注意力,提高页面浏览量。

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电商变现:

在抖音的视频页中允许用户插入商品链接,此链接涵盖商品种类繁多,除了传统意义上的商品外,还包括课程资源等,点开链接可以直接购物。且在该博主的个人主页中会显示他/她推荐的商品,放在商品橱窗入口中。用户的个人主页设置“抖音商城”入口,类似淘宝界面,用户可以进行商品选择与订单管理。另外,在抖音商城右上角有“抖星换好物”的活动,利用游戏集星的方式,刺激用户消费并给予用户奖励,让用户觉得有趣,从而成功运营,提高变现能力。

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直播带货和粉丝刷礼物

抖音的直播带货是当下最受欢迎的带货方式,因为用户可以很方便地在直播间里买到低价商品。在直播界面中,正在带货的商品信息会清晰显示,并且用醒目的字体和颜色标注其价格。用户也可以点击购物车图标查看所有直播商品。

此外,用户可以为喜欢的主播打赏,购买抖音定制的礼物赠送给他们,在抖音直播间的良好氛围下,用户对优质内容的肯定促使他们去表达支持。直播为抖音带来的商业价值不容小觑,而这也将成为未来抖音继续深耕的方向。

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推广变现:

作为拥有大量用户的短视频平台,抖音为用户提供了展示自己、发掘自己价值的平台,吸引了众多创作人才入驻。对于内容创作着来说,如何提高自己创作内容的热度,是他们关心的问题。抖音充分抓住年轻用户的分享传播心理,为他们提供传播渠道,并针对不同用户设置不同版本的推广方式,用户可以根据需求自定义推广力度,与抖音平台达到双赢。在推广界面中,抖音还为用户提供推广教程,这样人性化的设置也会更快促成交易。

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腾讯微视:

腾讯微视在重生之时实行了巨额补贴计划,吸纳用户。现阶段,微视也在变现之路上寻找方向。

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