网易云音乐的社区功能比较完善，尤其是当很多用户将网易云作为一个音乐讨论平台之后，其社区属性更加增强了。关于QQ音乐社交功能的改进，笔者认为可以参考网易云音乐。

网易云音乐以“云村”的形式展示音乐动态。在“广场”中，同样是以信息流的方式呈现，但可以看到网易云呈现的重点是视频缩略图，而文字只占据了很小的版面，在内容为王的当下，图片明显比大段文字更有吸引力，笔者认为这一点QQ音乐可以借鉴，将最重点最精彩的部分大胆呈现。

广场动态可以提供明显分类，帮助用户迅速分类浏览。

网易云音乐经常会运营一些用户规模巨大的活动，常以耐人寻味的文案、轻松的音乐以及场景的打造方式进行呈现，分享率和传播率很高，在年轻用户在形成的良好的口碑。笔者认为QQ音乐作为更有个性和活力的音乐平台，也应发挥自身优势，运营更加个性、具有传播力度的活动，鼓励UGC的产生，将社区功能完善得更好。

图23  网易云音乐社区功能体验

六、竞品分析 6.1 主要竞品名单

首先展示一部分统计数据：

图 24  2020.8-2021.1 QQ音乐、网易云音乐活跃度对比

图 25  2020.8-2021.1 QQ音乐、酷狗音乐活跃度对比

根据TalkingData统计的数据，从2020.8-2021.1，QQ音乐、网易云音乐和酷我音乐的活跃度均高于行业基准值与行业均值，其中QQ音乐活跃率最高。

图 22  2020.1-2021.4 QQ音乐、网易云音乐、酷狗音乐搜索指数对比

根据百度指数提供的QQ音乐、网易云音乐、酷狗音乐三款APP的搜索指数，从2020.1-2021.4，网易云音乐搜索指数稳居高位，QQ音乐紧随其后，二者竞争较为激烈。

下图展示了2020.10中国在线音乐APP月活用户排名情况，图中数据显示，QQ音乐在所有产品中月活用户数最多，酷狗音乐、网易云音乐紧随其后：

图 26  2020.10 中国在线音乐APP月活排名

综上，根据现有的在线音乐APP的以上统计数据与市场表现，我们将QQ音乐的主要竞品选择为：酷狗音乐、网易云音乐与酷我音乐。鉴于酷狗音乐与酷我音乐均为腾讯音乐旗下产品，且笔者对网易云音乐使用频率仅次于QQ音乐，这里单独以网易云音乐为主要竞品做以下竞品分析。

首先，将二者的定位明确：

QQ音乐作为正版数字音乐服务的领先平台，拥有丰富版权资源，向广大用户提供方便流畅的在线音乐和丰富多彩的音乐社区服务。并且与年轻明星、音乐人群体有较多合作，主张个性潮流。

网易云音乐专注于让用户发现与分享音乐,充分构建音乐社交社区，依托UGC，鼓励用户生成优质乐评与作品，形成创作、分享、评论的音乐社交闭环。

6.2 竞品分析

本文中，我们使用SWOT分析法对QQ音乐和网易云音乐的整体优势、劣势、机会与威胁进行分析：

表 2  QQ音乐、网易云音乐SWOT分析

七、总结与建议 7.1 总结

近年，中国在线音乐市场规模不断扩大，市场前景一片向好，在线音乐产业发展潜力巨大。QQ音乐作为腾讯旗下最大的在线音乐平台，凭借其超全曲库与丰富版权资源，吸引了大批用户，并且依靠着腾讯社交平台的大量用户基础，成为行业佼佼者。

QQ音乐在其不断迭代的过程中，将其各方面功能向接近完美的方向完善，这也是笔者作为QQ音乐的忠实用户最直观的体验感受。在本次更深度体验过后，笔者认为无论是其简单的设计，丰富的资源还是人性化的内涵，都给用户绝佳的体验，也增加了用户对产品的忠诚度。而这也是其相对于其他竞品最大的优势。QQ音乐在社交方面也在做改进，群组建立、话题引导、活动运营都是行之有效的办法，相信在充分学习竞品的优势之后，QQ音乐也将会打造一个更加活跃的社交平台。

未来，QQ音乐可以朝UGC平台迈进一步，同时借助腾讯其他产品，寻找引流渠道，扩大用户规模；再者，随着人们的版权意识和付费意识的增强，数字音乐付费市场又逐渐形成十分庞大的竞争市场。因此提高普通用户向付费用户的转化率将会成为一个很重要的发展方向。最后，应用大数据挖掘粉丝经济的商业价值和潜力，增加用户黏性和收入的策略，也为QQ音乐提供了更多的机会。

7.2 建议

下面将我个人认为需要解决的问题罗列，并给出改进建议：

表 3 QQ音乐存在问题及改进建议

期待QQ音乐能够拥有更好的发展。