网易邮箱已有大规模的用户，如果利用老用户拉新方式能奏效，效果将是可观的。可在产品细节中嵌入推荐功能，通过增值服务来引导用户进行推荐。

例如：

在上传附件环节，如果用户的附件大小超限制，那么可引导用户邀请新用户注册，邀请成功可获取1次上传超大附件的机会（次数的设定需通过测试来确认）

在免广告特权开通页面，可引导用户邀请新用户注册，邀请成功可免费获取30天免广告特权（天数的设定需通过测试来确认）

5.内容营销

网易邮箱20-39岁用户居多，又因为用户在使用某个邮箱账户多年后，倾向于继续使用不做更换，因此，营销对象优先选取刚开始有邮箱使用需求的用户，也即大学生以及职场新人；

网易邮箱用户使用邮箱主要目的为收发工作邮件，因此，内容营销的主题，优先选取职场相关；

内容营销最好具备社交货币，方能通过用户传播带来大规模曝光。

例如：

数据盘点类专题：网易云音乐、支付宝等均开展过，在每年年初，为每位用户生成跟邮箱使用相关的个性化数据盘点专题，总结过去一年工作生活轨迹。窥探心理作用下，该类型专题容易在用户社交圈内产生传播。

职场干货类专题：你不得不知的100条职场潜规则！——搜集用户高点赞的经典职场注意事项、为人处世经验等，通过漫画形式呈现，制成内容专题；专题中嵌入网易邮箱元素。选题可参考搜索数据以迎合用户需求，适当标题党。

知乎问答：在知乎发布专题宣传推广网易邮箱，可以是新闻通稿、数据报告等；回答电子邮箱相关话题，宣传网易邮箱核心优点。

异业跨界合作：

可选取目标用户群体相似的APP，联合开展活动，在双方渠道共同进行推广。

例如：

与知乎APP合作，同时办理知乎盐选会员+网易邮箱会员，可获得折扣优惠，趁盐选会员日一起在知乎和网易邮箱进行联合推广。因知乎渠道用户与网易邮箱用户重合度较高，吸引来的用户会比较精准。

与求职类网站/APP合作，求职用户新注册网易邮箱（必须是之前未注册过网易邮箱），可免费获取求职网站/APP上的增值服务，网易根据新增的邮箱用户数付费给求职网站/APP，合作双方互惠互利。

活动营销：

例如：

测试类活动：测测你的职场情商有多高——策划不同工作场景下的系列选择题，根据用户选择的答案，生成不同的情商得分和称号；活动中嵌入网易邮箱元素。

DIY类活动：我的理想工作环境——提供墙纸、办公桌椅、窗户、装饰物等元素，用户可自行选择，DIY生成自己的办公环境画像；活动中嵌入网易邮箱元素。

6.推广效果验证

每一项推广的开展，如有历史数据，应参考历史数据来评估推广方式的有效性和可行性，如无历史数据，应先做小规模、短时间的测试以评估有效性和可行性，做相应的优化调整，确认方式有效，效果调至最优，方进行大规模推广。

2）用户激活

有效激活可以定义为：用户使用了核心服务，主要关注用户在注册后多长时间内发生了该行为。

可以根据行业内相似产品来确定。

根据已有留存用户的激活时间来确定。

如果用户使用频率较高，还要按服务类型确定是不是有效的激活，例如购物平台的绑定银行卡行为。

实现用户的有效激活，需要找到Aha 时刻，也即“【谁】在【多长时间】完成【多少次】【什么行为】”，需要通过留存曲线和用户行为的数据分析，找到与留存相关性最强的激活行为，通过边际效用最大法或是韦恩图，计算魔法数字。

在找到了该产品新用户的Aha时刻后，可以基于用户行为公式：行为=（动力-阻力）*助推+奖励，通过激励、人工、渠道、产品等激活手段，针对性地引导用户完成激活行为，从而改善产品的新用户激活。

网易邮箱的用户激活关键之一，是引导用户体验收发邮件功能，可在新用户注册登录后通过功能演示进行引导。

关于Aha时刻，推荐查看这篇文章：在谈新用户激活前，先问自己：你产品的Aha时刻找对了吗？

3）用户活跃和留存

用户的活跃和留存，相应运营动作的前提都是要触达网易邮箱现存用户，在触达渠道上，除了app端、web端外，短信、微信服务号、微博等第三方渠道，也非常重要。

常见的触达渠道有以下：

1.APP端

受众是下载了app的用户，可精准识别用户，通过push召回长期未登录用户，已登录用户可引导使用具体功能培养习惯。

2.web端

受众是登录了web端的用户，可精准识别用户，适合引导使用具体功能培养习惯。

3.短信

受众是所有绑定了手机号的用户，可精准识别用户，到达率极高，适合用于活动宣传、用户召回。

4.微信服务号

受众是所有关注了微信服务号的用户，可精准识别已绑定用户，到达率较高，适合用于活动宣传、品牌形象宣贯，作为简单收发件功能入口、用户反馈互动通道。

5.微博

受众是所有关注了官方微博的用户，无法精准识别用户，到达率一般 ，适合用于活动宣传、品牌形象宣贯，作为用户反馈互动通道。

具体的留存策略，可以从内容、功能、活动三个维度考虑：

1.内容留存

在内容留存方面，可根据RFM模型对用户进行分组，对曾经频繁使用过邮箱、但目前已经长时间未登录的用户，通过APP push或是短信推送方式进行召回。

2.功能留存

在功能留存方面，可通过对功能使用量和相应留存数据进行分析，对高留存的功能加强引流，对低留存功能进行改进或降低引导力度。

3.活动留存

在活动留存方面，可通过开展活动，引导用户登录邮箱，使用邮箱功能。

例如：

开展时光漫邮活动，用户登录邮箱，写下给自己的信件，邮件将在指定的未来时间送达用户邮箱（可以寄给自己或是他人）。活动提供设计精美的信封信纸、每年定时提醒，更具仪式感，与常规定时发送功能区分开来。

开展首页问候语征集活动，用户登录邮箱，发送参赛的问候语至指定邮箱，入选的问候语将在网易邮箱产品首页进行展示，入选用户可获得丰厚奖励。精心策划的问候语更具温度，彰显情怀，可提升用户好感度。

4）产品变现

1.引导高级用户升档

分层梳理用户，引导收发件较为频繁、需要经常上传大附件、有过付费去除广告行为的用户，升级开通付费邮箱。

2.引入第三方广告

为第三方广告主提供广告曝光，实现营收。同时，为避免用户厌烦（当前部分用户反馈网易邮箱广告过多），需要筛选符合用户心智的品牌广告，控制好对同一用户推送广告的频次，避免过大影响用户体验。

对于用户反馈较多的广告打扰问题，除了筛选广告类型，建议也要把控广告素材质量，与UI风格统一；减少弹窗广告这种展示优先级高的广告形式，替换之使用开屏广告、信息流广告。

3.为内部业务引流

网易邮箱用户规模庞大，可为公司内部正在发展中的其他业务引流，促进变现转化。目前已在持续为同样为邮箱团队出品的网易严选引流，若从网易邮箱为网易公开课、网易云阅读等引流，彼此之前用户属性比较类似，相信也会有比较好的效果。

4.增设增值服务

付费邮箱的资费对于部分用户来说偏贵，对于不想花费过多钱，又想享受更多服务的用户，可以增设价位适中的增值服务供选择。例如，当期app已有的免广告特权，另外还可提供大附件上传功能（按次收费）、提供设计精美的信纸（按量收费）等。