2021:网易云音乐产品体验分析报告(2)

2021-05-09 栏目:行业资讯 查看()

其次,短视频领域带来的危机也不容小视,《2020 抖音音乐生态数据报告》显示近半年抖音音乐人涨粉累计超3亿,排名前十的歌曲总播放量945亿。这样优秀的数据与近年短视频平台对音乐的扶持力度可见短视频形式对于音乐的强烈竞争力。

3)功能混杂

而功能混杂所带来的影响同样不容我们忽视,在我对AppStore最新的50条有效评论中得出30%的人觉得网易云音乐现在功能混杂,软件庞大。我觉得在加入新兴短视频、播客等功能时也需要注意用户体验,找准核心协调联系好各功能模块,否则可能造成用户流失。

5.4 建议

5.4.1 迎合未来市场(战略层)

1)加强短视频、直播领域布局

在各大热门短视频产品中推出各种音乐话题,同时作为官方推出官方认证热门音乐、热评提高公众认知与产品热度;以音乐为主题,提供话题,从音乐主题延伸相关短视频、直播和音乐话题讨论播客内容,形成互通联系。

2)加强版本迭代更新,优化用户体验

将如iOS端后台被杀等产品体验不足的地方迭代优化。

3)提供优质收费内容服务

积极引导用户付费的同时也应该关注用户资质与付费内容质量,尤其是在付费模式发展阶段,更应注重用户感受,不能操之过急。

4)增强版权数量

积极获取非直接竞争关系公司版权支持与合作,同时尽可能与有直接竞争关系公司达成版权部分共享合作。同时加强对平台原创音乐人的扶持,持续发展平台原创歌曲增强版权。

5.4.2 改善现有产品功能(范围层)

1)功能模块相互关联,形成音乐创造孵化一体式发展

网易云音乐现有几个功能联系不大,甚至可以说分散,这样会造成用户感觉产品庞大而混杂的影响,不利于用户留存。

可以以音乐多种表现形式的方式将各功能模块联系起来,而联系点音乐需要达到各模块联通。或者以歌曲部分发行享受音乐,而直播、播客、短视频等推广交流音乐,从而实现更多原创音乐的孵化与创造(参考抖音平台对音乐的推广作用)。

2)删减集中产品功能,轻量化发展

改善直播、云村(短视频)、播客等模块复杂冗余问题,关于这些功能模块上文展示的部分可以看出网易云音乐在他们的内部功能宽度上进行延伸,这样会造成模块内部庞大,不利于实现音乐平台产品定位。

可以将一些模块间相关部分提炼总结在产品相关板块集中化展示,或删除优化部分细分功能,实现产品轻量化发展。

5.4.3 友好的交互模式(结构层)

将短视频评论区交互方式改为“抖音式”弹窗,减少点开评论区由于动画较复杂引起的突兀和不适感。

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