最后，值得注意的是，酷狗音乐中对于正在播放的歌曲右边会出现“在唱”的圆形按钮，不仅能够体现出酷狗音乐对于空间布局的合理规划，还能说明酷狗音乐对于直播这一板块的重视程度（从培养用户习惯开始），毕竟这是目前各类在线音乐软件实现变现的一个重要手段。

2）特色功能（产品差异化对比）

网易云音乐：每日推荐/私人FM/云村社区：

虽然三个音乐APP都有自己的推荐功能，但网易云音乐的每日推荐无疑是较为成功的，当自己为听不到自己想听的新歌而烦恼时，播放每日推荐的歌曲，必然有所惊喜。

值得注意的是，网易云音乐在每日推荐页的右上方还有“历史推荐”功能，黑胶VIP会员尊享查看60天内仅5次历史日推的特权，可以帮助自己找到最近漏掉的好歌。

与普通播放页有所不同，私人FM的播放页面是以中间方形海报为设计主题，播放3秒左右后方形静止海报转变成类似MV的动态视频。差别更大的是，用喜欢与不喜欢来代替上一曲，这样可以进一步收集用户的听歌喜好，更有利于日后的智能推荐。

云村社区作为网易云音乐首页重大功能之一，是围绕音乐展开的交流讨论、创作分享、情感表达的音乐社区。在云村，音乐不仅是内容载体，更是每个音乐爱好者表达自己、记录生活的方式，更是网易云音乐重视音乐社交的重要体现；你不仅可以对自己所关注歌手的动态进行点赞或评论，以及在推荐页面下发现自己喜欢的视频，还可以以图文或视频方式发布自己的最新生活动态，互动性得到进一步提高。

QQ音乐：更多明星个性装扮/扑通/听书会员专区：

QQ音乐的最大优势在于拥有海量明星歌曲版权，这一优势并不止步于歌曲层面，在个性装扮和社区互动（比如扑通）等方面也体现明显，就拿个性装扮而言，QQ音乐的主题和头像挂件不仅数量更多，其设计也更为精致炫酷。

以上这些优势都会让一些重度粉丝毫不犹豫选择QQ音乐；另外，QQ音乐提供了比网易云音乐更为丰富的听书内容，这也是其提供专门的听书会员原因。

酷狗音乐：直播/板块丰富

与网易云音乐和QQ音乐不同的是，酷狗音乐直接把直播功能放在了APP首页底部按钮之一，说明其对直播的重视程度。值得注意的是，酷狗音乐在直播页增加“同城”功能的基础上，还在直播单独设置了一个“我的”。与APP首页底部“我的”所不同的是，这是一个只针对直播相关数据的细分页，例如关注数、粉丝数、动态以及作品等。

除了拥有其他音乐APP普遍存在的功能如视频、听书和K歌外，酷狗音乐在发现页还有“偶遇”、“音乐速配”以及“唱片店”等，“更多”里面甚至还有模拟宠物养成；虽然这些都是酷狗音乐的特色功能，但众多功能集于一体不免让人感到软件的臃肿，对于只喜欢听歌的用户来说并不是一个值得称赞的表现。

3）增值服务对比

对比三个在线音乐APP的会员种类，可以发现：网易云音乐只有两个会员种类，分为黑胶VIP和音乐包，对于只注重听歌的用户而言选择音乐包是较为划算的；而QQ音乐和酷狗音乐都有三个会员种类，在高级音乐会员和音乐包的基础上增设了听书会员，用户选择更多。

值得吐槽的是，QQ音乐的音乐包充值在“我的”页面下的会员中心进入是找不到的，只有在播放一首付费歌曲时点击下载或者点击播放页“更多”里的开通才会出现相关充值选项，让我一度误认为新版的QQ音乐取消了音乐包充值选项，这一操作逻辑实属让人费解。

考虑到用户使用在线音乐软件的初衷，这里只对比三个APP关于音乐方面的会员特权，先比较三者的高级音乐会员即黑胶VIP、豪华绿钻和豪华VIP，可以发现：就音乐特权数量而言，酷狗音乐（25项）＞网易云音乐（18项）＞QQ音乐（16项），酷狗音乐数量优势明显；就特权内容而言，网易云音乐在音乐类特权（黄色标识）上也呈劣势，其中酷狗音乐比网易云音乐多了“评论发动图”、“评论发K歌”、“明星字体”和“下载加速”， QQ音乐多了“个性音乐”和“下载特权”。

虽然网易云音乐有自己的“历史日推”，但体验软件后发现酷狗音乐也有该特权，只是没有在此标出。其他方面的特权三者各有特色：网易云音乐有“个人主页背景”、“直播礼包”和“会员电台”等，QQ音乐有“弹幕气泡”、“游戏礼包”和“生日特权”等，酷狗音乐有“作品”、“领听书券”和“专属客服”等。

普通会员（音乐包）方面，网易云音乐、QQ音乐和酷狗音乐都包含了会员曲库、无损音质和免费下载三个特权，网易云音乐多了“手机铃声”；而QQ音乐和酷狗音乐分别多了“尊贵图标”、“身份外显”和“等级加速”，就实用性而言，网易云音乐更优。

对比三个在线音乐APP的会员价格，在高级音乐会员价格上，网易云音乐＜QQ音乐＜酷狗音乐，可能的原因是网易云的歌曲版权以及会员特权在三者中确实最少；从另一角度看，网易云音乐和酷狗音乐的充值选择性更多，且在“连续包”选项下优惠更多（赠送其他APP会员等），QQ音乐虽也有活动但明显吸引力不足。

同样对待连续包月，网易云音乐还在用户年龄上做了进一步细分，值得赞许；在音乐包方面，QQ音乐和酷狗音乐在“连续包月”比网易云音乐便宜，且酷狗音乐充值选择性更多，其他相差无几。

4）用户评论对比

以下三张图是网易云音乐、QQ音乐和酷狗音乐在三星应用商店里的评分与部分最新评论。

从评分来看，网易云音乐和QQ音乐一样评分较低，只有3.0分，而酷狗音乐得到了较高的4.0分，说明对安卓部分用户来说，酷狗音乐用户的整体满意度高于网易云音乐和QQ音乐。

三星商城网易云音乐评分与部分最新评论：

三星商城QQ音乐评分与部分最新评论：

三星商城酷狗音乐评分与部分最新评论：

为了验证软件评分的可靠性，从七麦数据找到了苹果应用商店三款音乐软件的评分数据，网易云音乐和QQ音乐都是4.6分，而酷狗音乐得到了较高的4.9分；虽然分值与三星商城里有些许出入，但是基本反映了同一个事实：三个在线音乐软件中，酷狗音乐的用户满意度是最高的，而网易云音乐和QQ音乐处于相同水平，不及酷狗音乐。

下图是苹果应用商店三大在线音乐软件评分：

通过分析三星商城部分评论可知，各在线音乐软件用户在评分区的好评大多数只是作简单评论如“很好”之类的，不具备参考价值，故接下来主要分析总结其差评内容：

五、分析结论 1. 网易云音乐SWOT分析

2. 产品的优化建议

通过对比分析网易云音乐、QQ音乐和酷狗音乐三大在线音乐APP，发现了网易云音乐最新版本中存在的不足，并据此提出以下6点产品优化建议：

1）在歌单中播放歌曲并在返回歌单页面后可以通过加载歌手小型照片、改变歌曲信息的字体颜色等进一步与其他未播放歌曲进行区分，可以让用户快速识别到当前播放的歌曲。

2）由于底部播放条的位置基本固定，且只有播放/暂停和最近播放按钮，因此可以效仿酷狗音乐，在播放条面板增加下一曲等操作按钮，从而降低用户的使用成本。

3）从用户年龄分布也可以看出，网易云音乐的用户集中于25-35岁的年轻群体，个性化、多样化需求特征明显，虽然播放页留声机设计风格比较复，动效功能也比较简洁炫酷，但是依然需要增加歌曲播放页面的样式（比如方形封面、歌手写真等形式），这样可以给用户提供更多的选择。

4）目前网易云音乐对于歌词的相关设置过于简单，仅支持设置字体大小。这方面可以学习酷狗音乐，通过增加设置歌词字体、颜色、歌词播放样式（逐行或逐字）以及动感歌词等功能，在满足用户自定义需求的基础上，提高用户体验。

5）会员特权需进一步丰富。在高级会员这一方面，QQ音乐与酷狗音乐都有关于歌曲的下载特权，这无疑考虑到了更多音乐软件用户的应用场景，再比如QQ音乐独有的“生日特权”以及酷狗音乐独有的“专属客服”，都值得网易云音乐有所借鉴。

6）评论区需要进一步净化和完善。昔日的软件特色被用户戏称为“网抑云”并不是空穴来风，听歌之前会习惯性先看下评论数多少，无聊的时候会边听歌边翻评论，我想这是大多数网易云用户的最真实应用场景。首先，评论区有复制粘贴评论、为吸引眼球评论低俗等现象，网易云音乐应该对评论区的UGC内容进行更为严格的审核，维护好评论区的良好氛围；其次，可以借鉴酷狗音乐，将歌曲的部分热评轮流展示在该歌曲的播放页空白区，在设计该功能的开启/关闭基础上进一步设置：单击查看评论，双击点赞；最后，为了激励用户发表高质量评论，活跃社区氛围，可依据用户评论的获赞数等相关数据进行评论区的专属勋章奖励，满足用户一定程度上的荣誉感，也可以进一步提高用户粘性。

六、总结

整体而言，网易云音乐是一款优秀的在线音乐软件，它有着智能的推荐算法，良好的UI设计以及不错的社交体验，在用户群体中认可度较高。

虽然没有QQ音乐以及酷狗音乐那样丰富的歌曲版权以及背靠腾讯系的强大资源，但是通过吸引原创歌手入驻部分弱化了在歌曲版权方面的不足，并以自己的音乐社区特色吸引了不少忠实用户。

尽管网易云音乐上市较晚，并由于坚持自己的音乐+社区理念，在诸如直播、K歌等功能的上线方面与其他音乐APP相比较迟；但其在产品的探索方面一直位于行业前列，敢于探索新的发展方向，从社交到视频无不体现了它走出自己风格的决心。

当然，网易云音乐依然存在一些音乐类软件的通病，比如版权不足以及逐渐商业化，这些都是网易云音乐今后的发展道路中不可避免的难题。