单词关键字段表明单词的内容丰富程度。4款app都有搜索功能作为词典使用。展现效果上扇贝单词和墨墨背单词将主要内容一页展示用户不需要去翻页，学习效率高，但缺点是不如百词斩和不背单词内容丰富。都可以添加到生词本或者收藏，形成自己的陌生单词库供日后学习；

扇贝单词搜索条放在主页，使用方便，内容上用户可以编辑笔记或者查看、收藏、置顶其他用户的笔记。可通过付费扩展包显示词根、词缀、派生联想、柯林斯词典功能；

百词斩单词内容丰富，包含变形词、图文例句、英文释义、象形图片等，缺点是变形词无扩展知识或链接。

墨墨背单词单词数据统计包含难度等级、学习人数、认知比例等对单词的数据矩阵简历比较完善。例句简短易记，并且例句中不包含比当前单词难度更高的词汇。但单词知识信息较少，无词根词缀等，用户需通过助记手动添加，添加助记功能需要5级才可解锁否则只能收藏其他人的助记信息；

不背单词内容丰富，以标签栏的形式让用户选择性的查看。但搜索栏的入口较隐蔽，需要下滑页面才能出现；

小结：

扇贝单词在变形词和形近词方面缺失，也未配置图片等信息，但针对考试的真题例句是优势。百词斩的图形和象形内容是镇山之宝，但在真题例句和影视例句上则欠缺，同时也是4款app种唯一只有美音的。墨墨背单词内容较少，只包含基本信息。不背单词的词根词缀以及原生例句真题等比较全面。

3.8 产品视觉体验

扇贝单词家族系列页面设计都统一，超大字体显示打卡天数激励用户打卡学习，同时对今日学习任务作出明确提示，有较强的鼓励意味，绿色的悬浮按钮也比较突出。但底部家族产品和对战、随身听、短语排列在一起，按钮色彩不明显极易忽略。

百词斩以卡片的展现形式为主，比较简洁，蓝色调更显严谨。百词斩也已加黑加粗字体提醒今日学习任务，用来督促用户学习，学习按钮蓝色饱和度高非常醒目，点击欲望强烈。

墨墨背单词底部按钮红绿配色冲击感强，提醒用户学习未复习数量令人产生强烈的消除欲望。但页面亮度较案，按钮以灰色调为主UI设计不够精美；

不背单词页面最简洁，将极简风做到极致。两个高明度的透明按钮非常柔和，但未学习单词数的颜色不够醒目，提示效果不如左上角的消息提示，拉低了学习的优先级。

操作上扇贝单词、百词斩、不背单词都需要用户点击按钮开始学习。而墨墨背单词有未学单词进入主页后直接就开始学习，操作上少了一步让用户免于思考，缩短用户的犹豫期。

3.9 数据分析

3.9.1 下载量数据对比

数据来源七麦数据

数据来源七麦数据

数据来源七麦数据

根据七麦数据 IOS的AppStore下载量分析，整体来看4款app都处于逐年上涨的趋势经过春节期间短暂下滑开学之后就迅速上涨，扇贝单词与墨墨背单词、不背单词差距不大，低于百词斩。英语学习工具类产品在节假日和无社会考试期间形成淡季在考试到来的前两个月形成旺季。可以根据此特点调整运营策略，发布运营活动。

3.9.2 家族产品下载量对比

数据来源七麦数据

根据七麦数据扇贝家族产品近一年的下载量来看，扇贝单词下载量明显优于其他同族产品，扇贝口语和新秀扇贝编程则稍显挣扎。百词斩家族下载了最优秀的为薄荷阅读，其次为百词斩爱阅读，编程产品和芝士派英语听力产品表现挣扎。

扇贝家族表现优于百词斩家族，表现最好的阅读系列扇贝阅读30日日均3810下载量远高于薄荷阅读和百词斩爱阅读之和。最差的新晋编程业务产品扇贝编程也优于夜曲编程。

造成差异的原因分析百词斩家族都是近年才开发，用户积累还不够。其次扇贝单词对于四六级考研人群的学习内容研发更加集中，人群也主要是大学在校生四六级和考研学生，对于阅读、口语、听力和编程有一定需求。而百词斩的人群范围广，中小学生和年龄较大的从业者用户对阅读、听力和编程的需求不强烈。

四、竞品总结 4.1 扇贝单词

4.1.1 扇贝单词优点

单词测试方式全面，包括看英选中、听音辨意、看中选英、拼写测试等能对听说读写进行练习，还可以通过影视例句和随声听回顾当日单词。

扇贝单词词书类别丰富，除了应试类词书，还提供大学专业类和实用类词书，如：旅游英语、医学英语、计算机、文学作品等；

助记手段丰富，引入权威的柯林斯词典，提高产品的专业度；针对不同词书提供不同类别例句，如针对考研英语提供真题例句；提供派生联想单词和单词笔记功能，用户可以创建和收藏笔记，学习过程中遇到生词可点击查看释义并加入生词本；

扇贝英语业务生态全面，包含扇贝听力、扇贝阅读、扇贝口语、扇贝编程等，满足用户听说读写全方位需求；

打卡奖励收益高，完成学习任务后给予贝壳奖励，鼓励用户每天打卡，帮一大批用户养成了好习惯，贝壳可以用来购买app词书、柯林斯词典、词根词缀权限外还可以换取扇贝定制礼物，极大的提高了用户的积极性；

社区内容丰富，推出同桌和小组功能，让用户组队学习，相互监督；话题功能里用户可以发布和查看动态，并进行评论互动；在经验贴中，用户可以查看学习经验；在你问我答中，用户可以提问以寻求帮 助；还包括特色的考研咨 询、本周之星、小挑战、成长计划、每日一句、影视例句等功能，尽乎 满足用户所有需求。

贝壳电商内容丰富，有专门用于贝壳兑换的定制礼物，以及扇贝自研纸笔书本等周边产品；

每日学习数据可视化，分享海报页面美观。

4.1.2 扇贝单词缺点

背单词的方式比较传统枯燥，缺乏乐趣；

缺少变形单词，形近词等扩展知识，对于单词的变化和用法学习缺失；

例句较少，部分单词只有一个例句，不利于单词用法的掌握；

主要用户针对考研人群，但是考研单词书欠缺；

内容体系庞大，功能繁多，拆分的过于零散，显得界面比较复杂花哨，部分重要功能容易被忽略；

产品种类过于分散，独立app过多，存在分流出产品的可能并且可能劝退部分不愿意下载过多app的用户；

课程种类少，流程繁琐。主要针对四六级考研、听力口语、阅读、编程等内容，没有针对中小学学生和实用英语的课程；

付费项目太多，易劝退；

半夜学习至12点后，系统会更新当日学习数据导致当日学习记录重置。

分享流程繁琐。

4.2 百词斩

4.2.1 百词斩优点

背词方式百词斩则采用4选1拟词图片的单词学习方式（产品特色），每个单词精心挑选有趣的配图和例句辅助记忆学习效率高，学习过程有较强趣味性，对用户的定位较广泛，适应各个年龄的段学习。除此之外可以选择听音选意、拼写、中文选词；

单词训练方法多样对听说读写训练有利，多维度单词快速复习与深度复习，包括单词速听、单词自检以及英文选义、中文选词，听音选意、填空拼写、组合拼写、全拼默写、选词填空等；单词TV可以看真人视频和单词电台可以听单词音频、真题音频；

百词斩内置商城，出售的学习资料、纸笔书本、生活用品等都是百词斩自研自产的原创商品，独居特色。同时运营app内商城和百词斩天猫旗舰店；

社区业务内容丰富，小讲堂和考试秘籍提供单词知识讲解的优质文章；

创建或加入小班，和班级一起打卡学习，每日班级排名，并可领取铜板，能带动用户的积极性；

单词PK娱乐性单词练习,包括排位赛与练习赛，在游戏对战中记忆单词，游戏结束生成生词本帮助查漏补缺；

每月推出斩家活动活动挑战，完成活动挑战奖励铜板用于百词斩商城商品和课程，激发用户的学习热情；

家族产品丰富推出百词斩爱阅读、芝士派英语、薄荷阅读、夜曲编程等家族产品，包含听力课程、口语课程和编程课程为百词斩其他业务宣传引流，全方位布局英语教育。

支持离线使用，不用流量背单词，节约流量同时也能够适应无网络环境，如地铁等，有助于碎片化学习，支持锁屏背单词（仅限安卓）

4.2.2 百词斩缺点

部分单词配图与意思不够贴合，导致记忆模糊；

单词详情中变形词无扩展信息，也无法通过链接传送，简单显示对变形词的学习帮助不大。

单词读音单一不可选，只有美音；

书库种类较丰富但书库资源较少，教材类和四六级考研考试类专用词书较少；

社区内容更新频率低；

课程不够丰富；

斩家活动少，每个月仅一次铜板的获取手段单一；

学习数据不可视，没有对用户学习过程和学习结果的数据统计，用户对自己的学习情况不明确；

不能添加个人笔记，加入助记信息

4.3 墨墨背单词

4.3.1 墨墨背单词优点

单词学习：墨墨背单词以单词再认的学习方式为基础，根据用户在使用过程中的点击记录、页面反应时长等对单词熟悉程度标记，从单词的掌握情况、难易程度、记忆持久度为出发点，为每个单词建立一个记忆矩阵，安排每个单词的复习时间和出现次数，在单词遗忘的临界点到来之前安排复习，记忆效果科学高效。

词书非常全面：涵盖了市面上各类单词工具书和教材，更新频繁，在单词书库方面几乎没有死角；

词条内容简短易记：每个词条都经过人工编辑，并通过四重审核，力求做到例句短小精悍，有助于理解单词，且例句中不会包含比单词本身更难的生词。

内嵌墨墨搜词、金山、有道、海词、必应词典，无需付费达到等级还可以开通柯林斯、建桥、牛津、谷歌等等市面上知名的在线英语词典；

助记功能：用户达到一定等级可以创建助记，未达到等级可以引用别人的助记，帮助单词学习；

支持创建自己的词库，也可以公开自己的词库和保存他人上传的词库，再一次丰富词书内容，部分书籍为默默背单词原创，支持内嵌淘宝店购买。

学习数据统计：以图表的形式记录用户学习上数据，包括的包括遗忘曲线、学习情况和 记忆持久度学习过程可视化。

4.3.2 墨墨背单词缺点

学习过程枯燥，用户需要一定自制力；

墨墨背单词新用户免费的单词学习上限只有600，到上限后只能复习学过的单词。与同类产品免费相比，会导致劝退；

除新用户外每次打卡签到只能新增一个单词上限打卡收益低，打消用户的积极性；

再次复习功能的人口太深，导致部分用户尤其是新用户误以为没有单词复习功能，复习方式较少；

盈利模式单一，仅靠购买单词上限充值和淘宝商店购物。购买图书的入口深，按钮小；

页面和配色不够美观；

选单词过程比较繁琐；

收藏单词和自定义单词发音等功能需一定等级，对新用户不友好，但对于墨墨背单词来说也是鼓励用户坚持打卡的一种方式；

4.4 不背单词优点

4.4.1 不背单词优点

界面简洁美观没有广告，十个一组的背单词方式减轻压力感与焦虑感，容易使人坚持；可以听音选义学习的同时拼写练习帮助记忆；

在单词学习过程中自由切换英音/美音做到学习中进行发音对比，对发音学习更友好，单词拆分分段记忆的方式帮助记忆；

磁条内容优质 ，有考义，词根，派生词，原声例句，真题等；

单词书种类丰富，贴合教材，还提供词组书和实用英语书籍；

提供日常口语课程和学习攻略等内容帮助学习；

奖励机制：可以通过签到、学习复习、参加活动等奖励酷币，酷币可以用来兑换词根词缀，付费词数课程等；

4.4.2 不背单词缺点

学习过程中不能总览单词全部信息，只能单独对例句、词根、派生词等单一信息查询，对单词用法掌握不利；

没有添加笔记功能，不利于对单词拓展知识的整理；

复习方式等单一，只能听音填词和随声听；

查词功能比较隐蔽，不能在单词学习时使用，不利于相似单词之间的查询和对比；

学习数据不可视，没有对用户学习过程和学习结果的数据统计，用户对自己的学习情况不明确；

五、扇贝单词改进建议

从竞品分析的结果来看，每个产品都有自己的定位和发展策略，通过对市场分析结果经济背景教育投入减缓，头部产品融资，吃掉大部分资源和竞品分析扇贝单词优缺点提炼，对优化方向进行整合和梳理，做出以下优化建议。

根据优化模块将方案分为6个部分：

单词学习模块：单词学习页结构优化，精简单词学习页面内容，削减软件冗余，消除多余内容；

分享模块：优化分享流程，缩减操作步骤；

测试模块：增加单词测试模块，增加测试方式。增加学习场景，适应碎片化学习；

课程模块：提升商城页面层级。将商城模块相同内容整合，增加商城曝光度；

发现模块：优化话题页面，增加玩法。增加用户对话题的操作（分享、点赞、评论、转发），增加对用户的操作（关注、邀请加入同桌）；

我的模块：增加打卡日历按钮，增加个人主页信息。

优化信息

下文将从如上四个部分进行优化方案的阐述与功能分析。

5.1 单词学习模块

5.1.1 需求背景

原页面包含“学习时长”“单词测试”“生词本”“轻松回顾”按钮，内容冗余，用户选项过多。

5.1.2 优化措施

取消“学习数据”“打卡日历”“学习档案设置”入口，“打卡日历”放入“我的模块”。“学习数据”“打卡日历”不是单词学习前的必要操作，可以降低优先级不在首页展示；

在首页只做“目标倒计时”或“宣言”展示，设置在“我的模块”进行。单词学习是一个长期过程学习档案不会频繁更新，用户可以在“我的模块”设置；

在我的模块增加“打卡日历”图标按钮；

取消学习完成后的单词学习按钮，改为文字入口；

增加学习完测试按钮；

单词学习首页原型及注释

当日学习任务完成后页面原型及注释

我的模块原型及注释

5.2 分享模块

5.2.1 需求背景

原操作需要点击打卡后，再点击分享，分享完成后返回时出现学习报告，流程复杂操作步骤繁琐。

5.2.2 优化措施

改变打卡机制，学习任务完成后自动打卡。

将分享方式增加为“图片分享”“成就海报”“链接分享”3种方式。

自动打卡，分享流程

 打卡分享原型及注释

5.3 增加单词测试模块

5.3.1 需求背景

多数用户表示使用扇贝背单词是预留出一大段时间来背，不能完成当日打卡的原因也是因为忙导致最终没时间去背。

另一方面用户均表示有碎片化学习需求，例如在饭前饭后或公交地铁上原测试模块需要再单词学习任务往后才能后才可以加入。用户如像改变学习方式对单词进行其他方式的联系，必须完成打卡。但有时候又不想去点开背单词，觉得一背就要好长时间于是产生了抗拒；

5.3.2 优化措施

增加今日回顾和阶段测试选项，选项测试方式相同，今日回顾为当日单词，阶段测试为近期单词。

将影视例句回顾放入测试模块；

增加测试模块：读词测试、例句填词、听写测试。

单词测试模块原型及注释

5.3.4 例句填词

此测试主要用于测试用户对单词用法的掌握。

 例句填词流程

例句填词原型及注释

5.3.5 单词听写

在实际学习过程中，手写的方式是单词记忆手段之一。产品作为提示者，默认每个单词发音和释义循环读3次，用户通过实际手写的方式进行默写。

遇到记忆模糊词汇可以选择再听一遍或者查看答案，操作后自动进入暂停状态，需要点击继续自动播放下一词。直到本组单词学习结束。

单词听写流程图

 单词听写原型及注释

5.3.6 读词测试

通过读词测试对用户单词发音进行练习；

读词测试流程图

读词测试原型及注释

5.4 话题页优化措施

5.4.1 需求背景