在线办公只是方式,业绩增长才是核心(2)

2020-04-09 栏目:行业资讯 查看()

我们现在可以随时随地把客户添加到了微信,既可以通过微信群、朋友圈及时了解客户的需求,最近的动态,也可以发布企业相关的产品、活动信息。

资源可传承

对于许多企业经常遇到的一个问题便是,当一名员离职,他带走的不仅是经验,更重要的是他把企业的客户、业务也带走了。

因为以往客户的联系方式都保存在了业务员的手机里或者个人微信里,员工一走,企业就会面临许多损失。

但是,现在使用企业微信,这种情况至少会极大得到改善。

 

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因为使用了企业,客户的聊天记录会被保留,并且企业可以把之前的客户、客户群等材料分配给在职的业务员。

套一句话,来形容这个现状叫做:“铁打的客户,流水的员工,有客户,就不拍没销路。”

只要企业产品、服务好,就不怕员工流失,因为客户不停都在企业微信里,企业最重要的资产得到了保留。

d、无缝连接

仅微信内就有公众号、视频号、小程序这些常见的应用,腾讯相关的产品就更多。

好在,这些产品在企业微信内同样适用,毫无障碍。

而客户,只必要通过微信就能和企业人员取得联系,没有任何操作上的难度。

相比之下,其他一些在线办公产品就要困难很多,我在微信内看到文章,加入的活动无法分享出去,许多文档、材料都只能在他们本身的APP内打开。

这给业务的顺利开展,带来了很多的麻烦。

而我们试想企业微信,除了公众号、直播等能相互连通外,未来是不是腾讯旗下的相关产品也会有更多的链接可能性呢?

2. 企业微信提供了什么

虽然,企业微信和微信之间有许多共同之处,但究竟两者之间的定位分歧。企业微信更强调的还是办公的场景,那么企业微信为企业开展办公提供了哪些方便性或者独特的服务呢。

依照对比的情况来看,企业微信在材料共享、文档协同、群以及视频会议都有很不错的表现。但我想单独保举以下两个重要的方面,因为它让企业和个人用户都无法拒绝使用。

a、直播卖货

在微信也能打开

疫情期间,停课不绝学成为所有人老师和家长的共识,那么如何让老师能够在线快速开展教学任务呢?

企业微信提供了群直播的功能,老师只要在家长群内发起教学直播,家长就能在微信内收到直播的课程。

家长无需来回切换或者下载各种APP,只要微信就能搞定,也课程信息也不会错过。

而老师通过企业微信,可以实时了解到学生的上课情况,还可以进行点名、提问、收发材料等操作。

企业微信也能卖货

对于老师来说,直播授课是一种需求。但对于线下门店导购,餐饮店的老板来说,直播的核心诉求是为了卖货。

但门店导购临时开一个快手、抖音,淘宝,做直播卖货就得必要各种资质,粉丝等条件,更关键的是没流量,因为原有的客户不在快手、不在抖音里,而在微信里。

而企业或个体户,可以通过企业微信免费发起群直播,现场保举商品。直播链接可以一键分享到微信、微信群以及朋友圈。

 

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这样,能看到的直播就不仅仅是老客户,也会带了很多微信的新客户。

用户在看直播的同时,可以直接通过微信小程序下单购买,还依然能够享受到线下会员优惠。更重要的是,支付很流畅,无需用户再做授权、绑卡等操作。

相比之下,其他的在线办公产品是不具备交易场景的,对于许多企业主来说只有管理没有业务流程的产品,感觉很鸡肋。

b、客户营销

为了让企业能够更好地管理和服务客户,企业微信在客户服务、营销层面也做了很多改善和开放。

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