朴朴一下,如何更好更快?(3)

2021-03-15 栏目:行业资讯 查看()

分类页的一级品类、二级品类和商品列表设置在同一页面可以减少用户的操作路径和时间,优化用户体验;而在商品列表处的底部直接放置一个结算入口则可以提高用户的下单效率,用户只买自己当前最想要买的商品,不受换购、满减等信息的影响和阻碍,优化了用户体验,但无需到购物车页面可能降低更高的单次购买金额的概率;

购物车底部的商品优惠明细、配送费等信息有助于用户了解在平台得到的优惠和好处,给用户留下平台为自己省钱的良好印象;首页的信息架构需要尽量简洁易懂,因为首页一般是用户最常用的页面,而用户常用的功能也不多,最多的是搜索和分类,其次才会看一些平台最近的活动,而朴朴首页的维度过多,尤其是对于新用户来说,容易被贴上难用的标签,而这在还处于需要巩固核心功能的朴朴来说尤为关键。

据此给出如下建议:

优化分类页,使底部分类图标入口进去的分类页面与首页分类栏跳转的分类页面一致,都将一二级品类和商品列表设置在分类页

考虑在商品列表处放置一个直接结算的入口

在底部购物车所有商品信息栏添加优惠明细、配送费等信息

优化首页页面维度,尽量将不太常用的功能合并成一个维度,形成相同元素设计的跳转入口,使页面保持简洁和易用

5.2.4 表现层

由于在表现层上四个APP的文字、图标、颜色等在整个APP中都较为统一,因此仅选择首页进行对比分析。

首先从美观上看,朴朴主题颜色为红色和绿色,但上滑首页将页面下翻的颜色却在视觉上显得有些杂乱,不够统一,但整体上排列整齐,在与用户特征保持一致性上,朴朴的元素设计较为方正严肃;拥有类似用户年龄特征的美团买菜的元素设计则更为圆润活泼,主题颜色也是鲜艳明亮的橙红色;叮咚买菜和每日优鲜的主题颜色分别为橙色和粉色,其设计元素将方正严肃与圆润活泼相结合,原因也在于其用户范围更广泛。

优化建议:

当前时期,视觉设计需与主流用户即Z时代用户的特征相匹配,设计应更活泼、元气

后期用户如果扩散分布至更高年龄层(35岁以上),则根据相应特征调整设计

5.2.5 盈利模式

朴朴一下,如何更好更快?

六、总结 6.1 产品优劣势及可能发展方向

(1)优势:福建首家前置仓模式生鲜电商,在福建省内知名度较高,借助疫情期间高涨的生鲜配送需求获得一大批用户,增强了用户粘性,且竞争力小,前置仓模式的叮咚买菜、每日优鲜及美团买菜在福建均无服务。

劣势:在福建广东之外的名知名度相对较小,在广东省则具有更多的竞争者,叮咚买菜、每日优鲜、美团买菜均为强有力的竞争者。

发展方向:巩固朴朴在福建的核心地位尤为重要,要在未来建立更广的品牌知名度,建立高壁垒,使得后来者难以赶超,并为未来拓展其他城市打下坚实基础。

(2)优势:用户多为Z世代年轻群体,可能性多,其消费的个性化和多元化能打造更具差异化竞争的朴朴,提供差异化品类。

劣势:35岁以上较高年龄层的用户占比少,因此用户规模也较少,分布不广泛。

发展方向:朴朴可以往网红爆款、美妆护理这类方向继续深挖发展,且可利用Z世代群体进行更高年龄层级的用户拓宽,同时可以针对家庭买菜业务,围绕一日三餐的场景需求深度打造特别模块。

(3)优势:严格的供应链把控及较完善的配送体系,商品优惠折扣力度大,低价的同时做到高品质供应。

劣势:仓配成本高,同时前置仓无线下门店,营销成本高,依靠高额补贴来引流获客,获客成本高。

发展方向:朴朴可以与线下固定小饭店、商铺等合作,依靠长期较稳定的合作降低库存和成本,实现更快速的获利。

(4)劣势:运营策略不完善,用户运营工作不足,拉新、促活留存及付费转化明显不及其他三家电商;同时在很多用户体验细节上不完善,且缺乏一些使用场景(如购物前)下的需求。

发展方向:用户运营及传播推广是一个优化方向,同时朴朴未来需多在用户体验上下功夫,让用户感受平台的每一份贴心,赢得更优的口碑。

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