这个功能有些知识付费的意味，只不过问题从知识提问变成了各式各样充满趣味性的提问；能够通过回复用户增加收入，主播自然是非常乐意的；如果遇到让主播十分难堪的提问，主播也可以拒绝回答，用户也会得到退款。

一开始我担心不会有用户为这个功能买单，直到一次直播中我才对这个功能有了更深的了解；那次直播的主播应该十分有名，因此直播间中聚集了很多听众；我发了一条评论瞬间淹没在了其他评论中，主播当然不可能看见我发的文字。因此许多听众使用提问功能让主播与自己互动。

这个功能当然也要依赖另一个条件，那就是需要粉丝具有一定的消费能力；猫耳中的用户当然符合这一特点，猫耳中的主播大多有着圈内明星的身份，粉丝通过消费让偶像回答自己的提问也能够理解——当然这个功能只在人气爆棚的直播间才会体现出价值。

3）主播端之直播结束页面

直播结束页面算是主播对直播的一个总结，主播可以通过直播数据来改善自己的直播。

我认为比较重要数据是收听人数和直播收益，对于三个app都提供的评论人数我倒觉得没那么重要。

喜马拉雅和荔枝都提供了保存直播回放功能，主播可以将自己的直播剪辑后发布；另外喜马拉雅提供了新增粉丝数和贡献榜，我认为这是十分贴心的。

4）主播端总结

喜马拉雅：从主播的角度来说，喜马拉雅是一个十分贴心的直播平台；从开播时的直播间设置，到直播间中的各类功能，再到直播结束后的数据总结都能给一个主播带来极大的帮助与便利。

即使你不是专业主播，也能够通过喜马拉雅的新手任务逐渐熟悉音频直播。

主播通过创建直播预告迅速积累人气，平台中主播经常使用的PK功能不仅为主播增加了收入，而且会帮助主播增加曝光量。

直播过后，主播可以将保存的直播录像上传到平台上，通过精心制作的音频吸引更多的粉丝。

荔枝：同样是元老级别的音频直播平台，荔枝的主播端功能更加丰富；荔枝还加入了许多有趣的内容，使得主播在直播过程中能为用户带来与众不同的收听体验。

在荔枝的直播间中有显眼的任务界面，通过完成任务，主播可以获得直播间背景，人气卡等十分有价值的奖励。

随着主播等级的提升，任务也有所不同；无论新老主播都能通过直播任务寻找到直播的目标。

直播间没有人气怎么办？主播可以使用通知粉丝功能召集粉丝们进入自己的直播间；如果你没有多少粉丝，随机连线功能可以帮助你主动寻找直播间听众；在荔枝做直播，你绝对需要担心直播间没人的尴尬场景。

猫耳：猫耳FM是专注于二次元的声音社区，因此直播的功能也十分专一。

猫耳的直播分类只有四种，分别是音乐、Pia戏、助眠、情感；其中Pia戏指的是对作品进行配音，而这也是CV（声优，配音演员）的日常工作。

虽然猫耳的直播分类不多，但受众用户明确；因为猫耳中许多主播本身就是CV，而专业的人员肯定会有声卡等专业设备，因此猫耳可以在主播页面省去不必要的功能。

CV的另一个特点就是他们都有圈内作品，因此很多主播自带人气；偶像经济中，粉丝的消费能力出色，因此在猫耳中提问这一功能也能受到用户的喜爱。

你了解二次元用户么？你热爱二次元行业么？如果以上回答都是肯定的，那么你在猫耳进行直播是最合适不过了。

6. 听众端

听众的需求十分简单，收听直播的目的就是消遣娱乐；另外，听众愿意通过消费来彰显自己或者支持自己喜欢的主播。

分析：三款app都将粉丝团和榜单放在了直播间中最为明显的位置；用户只需要花费少量的金额（一般是为指定主播消费6元）就可以获得粉丝牌；获得粉丝牌后，用户在直播间中发言就会带有粉丝标志。

粉丝牌不仅可以彰显自己的粉丝身份，更能够让主播更好地注意到自己；用户可以通过收听直播，送礼，分享提升粉丝牌等级。

由于每天获得的经验有上限，因此用户会每天收听直播来提升粉丝牌等级，这个功能大大提升了用户的粘性。

另外，如果用户长时间不收听直播，粉丝牌经验会逐渐降低直到粉丝牌失效；用户当然不想失去自己的粉丝牌，因此即使再忙，用户也会抽出小段时间收听直播维持粉丝牌等级。

直播间中的榜单功能不仅显示主播的排名，还显示了主播距离前一名的差距；与主播榜单对应的是另一侧的贡献榜，贡献榜根据本次直播中用户对主播贡献数量对用户进行排名。

在贡献榜前三的用户会在直播间中进行展示，并且榜首用户还会有王冠图标；榜单功能可以很好地刺激用户消费，当用户发现主播距离前一名主播差距较小时，出于对主播的喜爱也会帮助主播冲榜；但是如果主播距离前一名的差距较大，会很打击用户的送礼积极性。

荔枝和猫耳显示的是小时榜，小时榜每小时进行一次统计，因此小时榜上的主播变化较大，这让每个主播都有上榜的机会。

喜马拉雅和荔枝提供了免费礼物，用户收听一个直播间达到指定时长即可领取。

喜马拉雅的免费礼物能够帮助主播增加人气，荔枝的免费礼物会增加与主播的亲密度。

用户会因为免费礼物而选择在直播间多停留一段时间，领取免费礼物的过程其实也是在培养用户习惯，用户适应之后会每天都去领取礼物。

喜马拉雅和荔枝还提供了一元首冲优惠，国内用户的付费意识有待培养；充值一元是用户的一小步，但却是平台的一大步；通过平台的逐步引导，每一个用户都有一掷千金的潜力。

为了丰富送礼的趣味性，喜马拉雅和荔枝还提供了礼物抽奖；这种抽奖礼物让送礼有更多的不确定性，用户更是有可能获得惊喜奖励；这不仅为用户送礼增添了趣味性，而且由于抽奖本身也有一些赌博的特性，用户很容易冲动消费。

除了以上功能，荔枝在直播间中提供了夺宝、人鱼奇缘、飞屋环游三种抽奖，用户通过抽奖有机会获得珍稀道具和惊喜奖励，丰富的抽奖功能增加了直播间玩法；用户获得大奖后，中奖信息会在所有直播间中展示，有种“中头彩”的感觉。

即使用户没中大奖，用户也能获得头像框、徽章等奖励，这些奖励会让用户在直播间中显的与众不同。

用户进入直播间都会有显示XXX进入了房间，荔枝在这个基础上进行了创新。

连续收听直播间的用户会显示XXX连续N天来了，新注册的用户进入直播间会有新用户的标志。

用户在荔枝的直播间中向主播发起通话申请，会跳出向主播发起语音通话的页面，上述的种种小细节都能够给用户带来很好的使用体验。

猫耳的直播间虽然没有喜马拉雅和荔枝的丰富，但猫耳有着自己的特色；猫耳通过别具一格的图标设计让直播间的页面呈现出二次元的风格，丰富多彩的自定义直播间背景也能够很好地吸引听众。

猫耳的提问功能能够很好地帮助听众与主播互动，通过主播对问题的回答，也能引起直播间内其他听众的谈论，形成良好的直播氛围。

除了图标的设计，猫耳中的礼物也都是二次元风格，可爱有趣的礼物设计也能很好地吸引用户。

如果用户足够细心，便会发现猫耳中的颜文字表情；用颜文字表情替代大众的通用表情，既符合二次元特色，又会让直播间中的谈论更具有趣味性。

我的建议：猫耳虽然提供了自定义直播间背景，但许多用户都将背景用作信息传递的工具。

如上图的直播间图片，主播将自己的点播歌单以及粉丝群信息通过背景展示给用户；寻其原因，是猫耳的房间简介只支持150字，因此主播只能“除此下策”；自定义背景本意是希望主播能上传好看的图片，但实际的效果却和初衷背道而驰。

猫耳可以允许主播上传图片形式的直播间简介，用户点击公告弹出图片，这样主播就可以上传更加好看的直播间背景了。

另一点是关于免费礼物：猫耳中也有任务系统，但这个任务系统并没有与直播系统关联。

我建议猫耳在礼物中加入免费礼物，用户通过任务系统可以获得免费礼物；用户向主播赠送免费礼物可以为直播间增加人气。这样可以很好地增加用户的积极性。

7. 动态/圈子

主播的需求是增加人气、增加收入，主播通过发布动态能够很好地展现自己。

其他用户在查看主播的动态的过程中会了解主播，并且有可能因此转化为粉丝。

主播在不直播的时候也需要维系自己和粉丝之间的关系，而发布动态就是一个很好地方式；听众不仅希望能够跟自己喜欢的主播互动，听众也有展现自我的需求；听众也有可能希望能与经常一起收听直播的直播间听众互动。

在喜马拉雅中发布动态可以选择圈子，发布的动态会同步在圈子中。

荔枝的动态页面会查看到所有关注用户的动态。

猫耳中也有类似动态的功能，但在体验过程中并没有看到任何用户发布的动态。

分析：用户可以在喜马拉雅创建属于自己的圈子或者加入感兴趣的圈子；主播创建圈子后，所有人都可以加入圈子，在圈子中，听众不仅可以看到主播发布的动态，还可以与圈子内的听众进行互动。

动态可发布的内容十分丰富，不仅有图片文字，还有视频投票；圈子中的热烈讨论不仅会让听众之间的关系更加密切，还会为直播中的内容带来话题。

但这种圈子比较依赖主播的运营以及用户的积极性；如果不满足以上的条件，圈子中没人发布动态，那会使圈子十分冷清。

荔枝中的动态功能十分简单，类似朋友圈；用户在动态页面不仅会看到主播的动态，还会看到好友的动态；最上方的和朋友一起玩儿是一个比较有意思的功能，在这个地方可以看到好友目前的状态。

如果主播正在直播，那么用户点击后就会跳转到主播的直播间；如果好友在收听直播或者收听音频内容，那么点击就会跳转到他正在收听的内容中。

在动态中，系统还会展示最新的活动以及推荐的直播间；动态功能有着较强的即时社交属性，用户可以在这里看到最新的动态。

但与微信不同，荔枝没法设置分组或者屏蔽；用户在动态中主要想看到的是主播的动态，因此我建议荔枝加入特别关注功能，用户在动态中会首先看到特别关注用户的动态。

猫耳也提供了动态功能，虽然我关注了十几个排行榜前列的主播，但我的动态区域空空如也；我想主播们应该跟我一样，找不到发布动态的功能。

这正应对了我在产品结构部分提到的问题，猫耳应该将功能分类，让用户能够找到自己需要的功能。

8. 竞品分析总结

如果分别用一个词来形容这三款软件的直播功能，我会说喜马拉雅是标准化、荔枝是娱乐化、猫耳是二次元化。

喜马拉雅：作为国内最大的音频平台，喜马拉雅有大量的音频资源，用户数量也遥遥领先其他平台；经过多年的探索，喜马拉雅的直播功能已经相对成熟，无论是主播还是听众都能在喜马拉雅收获很好的直播体验。

也许因为喜马拉雅以PCG为主，知名的音频作者都没有直播的计划；因此在使用过程中，明显感受到喜马拉雅缺少头部主播；喜马拉雅应投入精力培养头部主播，利用平台的用户优势抢占先机，将语音直播的标准化把握在自己的手中。

荔枝：荔枝中的音频以UGC为主，与喜马拉雅相比缺少了很多专业音频的版权，这一缺点在语音直播上却成为了优势；UGC的作者大多愿意尝试音频直播，荔枝也出台了相应的政策扶植草根主播。

这些作者虽然不是专业的内容制作者，但这并不代表他们的作品不出色；优秀的作品积累了大量的粉丝，当他们的直播开播时，粉丝会第一时间进入直播间支持主播；这些粉丝不仅消费能力强，且十分忠实。

荔枝为直播提供了十分丰富的功能，这一特点不仅体现在主播端，更在用户端体现的淋漓尽致；在荔枝中，人人都是主播——荔枝凭借娱乐直播这一特色，在音频领域完全有机会实现弯道超车。

猫耳：猫耳在建站之初，就明确了自己二次元音频社区的基调，平台中积累了大量的优秀作品以及忠实的用户。

由于音频直播功能加入时间不足一年，因此猫耳的音频直播功能尚不完善，有许多需要改进的问题。

但猫耳直播的目标较为明确，为二次元行业中的cv提供直播平台，目标听众是热爱二次元的用户；由于这些cv本身的作品就有大量的粉丝，因此他们的直播自带流量。

直播间听众较多且听众消费能力较强，这使得猫耳直播迅速崛起；虽然看起来一帆风顺，但猫耳应该时刻保持警惕。

专注垂直领域会吸引特定人群，但当大平台意识到二次元分类的优势拓展二次元领域时，猫耳有可能无法承受此种降维打击。

四、语音直播该如何发展

现在回过头考虑开头提到的音频直播困局，与视频相比语音有他独特的魅力，大众对网络音频的认可度也在逐渐提高。

语音虽然无法给用户视觉上的冲击，但声音能够给人带来无限的想象空间，好听的声音还能引起听众心灵的共鸣；在大众精神世界极度匮乏的今天，语音能够通过其独有的特性抚慰大家疲惫的心灵；另外，音频能够覆盖更多的场景，在开车、赶路、助眠等不方便查看手机的情况下，音频是最好的消遣方式。

语音直播的第二个缺点是用户对音频直播的认知不足，具体表现是用户进入直播间之后不清楚主播在讲什么，更不知道自己该做什么。

虽然用户收听语音直播的学习成本较高，但与之对应的是用户忠诚度高；用户一旦能够融入直播氛围中，就会对主播产生精神上的认同；这种精神上的认同结合声音让人遐想的特点，能够让用户对主播产生依赖，降低用户学习成本的方式就是连接用户与主播，在用户与主播中间建立关系。

在之前分析的三款语音直播app中，语音直播都不是平台唯一的功能；通过主播的作品以及动态圈子等，听众能够更好地了解主播；对主播有了一定的了解，收听直播就不会有陌生感。

另外，平台可以邀请一些明星网红进行语音直播，这些主播自带人气，能够很好地与观众进行互动；猫耳正是因为这点才能很好地发展语音直播。

接下来说说第三点，关于语音直播内容，本人经常观看游戏直播，各大游戏直播平台中都有我比较喜欢的主播；在我观看直播的过程中，逐渐意识到吸引大家观看直播的并不仅仅是游戏，更重要的是直播间氛围——直播间的氛围不仅仅是主播决定的，更是观众主导的。

直播要想吸引观众，单单凭借主播生产内容是不够的，重要的是让观众之间产生互动；因为有共同感兴趣的内容，观众与观众之间产生了联系，这样大家才会在直播间热烈地进行讨论；喜马拉雅的圈子允许听众之间进行谈论，用户之间逐渐熟悉，并在圈子中自主生产内容，这也给直播带来了话题，形成了良性循环。

最后一点与技术有关，正是由于4G网络的普及与WiFi网络的大面积覆盖，视频直播才得以迅猛发展；音频直播也在需要这样一个机会，就目前来看，车联网、智能音响以及智能穿戴设备的普及都是音频直播行业的机会。

除了等待技术的进步，行业本身也应该逐步规范，培养出较为优秀的头部主播，这样才有可能在时代的浪潮中乘风破浪。

五、总结

音频直播由于其传播效率高、场景限制少、制作成本低、精神认可度高、情感氛围强这几大特性，近年来市场规模逐步扩大，用户粘性逐步增强。

本文对喜马拉雅、荔枝、猫耳FM的直播功能进行了分析，探寻音频直播的发展方向。

喜马拉雅通过多年的积累，发展成为国内最大的音频分享平台，用户人数遥遥领先其他音频软件；喜马拉雅应利用好自己的用户人数优势，大力培养头部主播，在音频直播的标准化上抢占先机。

荔枝作为国内最大的UGC音频社区，在娱乐化的道路上大力发展，吸引了大量的年轻用户；由于其UGC特点，平台产生了许多优质主播；有了这些优势，荔枝完全有机会凭借语音直播实现弯道超车。

猫耳虽然直播功能还不完善，但凭借在二次元音频领域的长年积累，直播功能从上线开始就飞速发展，前景一片大好；猫耳应想方设法将二次元用户牢牢把握在自己手中，时刻警惕其他平台拓展二次元领域。

在文章的最后对音频直播的发展进行了讨论，得出了以下几点结论：

音频相对视频有独特的优势，应该好好利用这一优势。

平台应在用户与主播之间搭建联系，降低用户对语音直播的认知成本。

平台应连接用户与用户，鼓励用户互动丰富语音直播的内容。

关注技术的变化，做好行业标准化。

音频直播行业应时刻准备着，用户意识的觉醒以及技术的进步都有可能成为音频直播的下一个风口，我相信那时音频直播会像当下的视频直播一样火热。