编辑导语：今年上半年因为疫情的原因，直播行业火爆全网，游戏直播、卖货直播、在线教育直播等等流量大涨；但音频直播还没有被大众所熟知，音频直播的发展历程较长，近年来也有不少忠实粉丝，但还是不温不火；本文作者从直播行业进行分析，对音频直播做了详细解读。

受到疫情的影响，大家外出时间大幅缩短；在这样的情况下，直播行业的热度迎来了爆发式增长。

受到冲击的线下行业坐不住了，纷纷试水直播；电商直播、教育直播，甚至是旅游直播都吸引了大批用户，各种行业与直播的碰撞让人们看到了无限的可能。

音频直播作为直播行业的一个分支，目前还未被大众熟知；音频直播仍处于发展阶段，但其市场规模逐年提升，发展潜力不容小视。

音频直播如何才能受到大众的认可，本文将通过一系列分析探寻音频直播的破局方法。

一、音频直播面临的困局

视频直播发展的如此火热，为何音频直播没有受到大众的青睐？要想了解音频直播面临的困局，可以从音视频直播的差异入手。

首先，视频直播可以带来视觉上的冲击，帅哥美女可以依靠外表瞬间吸引观众。

其次，视频直播可以清楚地向用户展示直播内容；无论直播内容是游戏，卖货还是唱歌跳舞，用户都能够通过画面快速了解直播内容，选择去留；然而语音和文字的描述能力有限，用户进入音频直播间之后很有可能无法快速融入。

最后一点也是我觉得最为重要的一点，音频直播相比视频直播在内容上有所限制；举个例子，一个美女正在直播，她不唱歌不跳舞甚至不说话也会吸引观众观看直播；再举一个例子，一个游戏主播直播游戏，他虽然不善言谈，但是他能够通过精美操作引起了观众们一次又一次的赞叹。

但在音频直播中，主播需要通过语言才能给听众提供内容，大部分主播会播放音乐来填补沉默的时间，但这不是长久之计；如果直播就是听歌，听众为何不打开音乐播放器播放自己想听得歌曲？

针对以上问题，本文将通过行业分析和竞品分析思考音频直播的发展方向。

二、音频直播行业分析

音频直播很早就显露雏形，但由于技术环境等原因限制发展缓慢。

随着泛娱乐市场的爆发，音频行业用户规模逐年上涨，音频直播迎来了新的机遇。

喜马拉雅、荔枝等音频平台纷纷上线音频直播；之后，社交音乐甚至视频直播平台也入局音频直播；在各家争鸣的环境下，音频直播得到了高速发展。

随着用户付费意识的觉醒，音频市场的收入规模逐年提升；2019年中国音频市场规模达87.72亿元，相比2018年增张56.5%，预计2021年可突破200亿元。

由图可知移动音频用户的启动次数与使用时长都有着大幅提升，这意味着用户对于音频软件的认可度越来越高，用户的使用粘性也越来越高。

上图是音频直播听众的数据统计：女性用户占比57%，35岁以下用户占比达57%，96%用户学历在高中以上——音频直播听众整体画像呈现女性化、年轻化、精英化。

根据《2019中国网络视听发展研究报告》显示：网络音频平台呈现一超多强的局势；喜马拉雅牢牢占据第一梯队的位置，第二梯队的荔枝蜻蜓与企鹅用户渗透率达33.5%。

三、音频直播竞品分析 1. 竞品选择

本文从音频直播平台的一二三梯队各选择了一款音频直播软件，而且这三款app各有特色。

喜马拉雅牢牢把握着音频第一平台的位置，荔枝以UGC内容为主，处于第二梯队紧随其后；猫耳FM专注于二次元内容，平台中聚集了大批二次元爱好者，猫耳于2019年年中加入了音频直播功能，功能上线后深受用户喜爱。

上图为七麦数据显示的三款app近三个月排名变化。

无论是应用榜还是畅销榜，喜马拉雅的排名都十分稳定且居于前列。

荔枝在六月月中旬排名大幅上升，且始终在音频领域的第二梯队中处在第一的位置。

猫耳虽然在应用榜排名和用户渗透率上都处于落后的位置，但在畅销榜中有着举足轻重的地位；这说明了猫耳的用户消费消费能力极强，猫耳的发展潜力不可小视。

2. 背景介绍

1）喜马拉雅

喜马拉雅以“用声音分享人类智慧”为使命，首创的PUGC内容生态，不仅引领着音频行业的创新，同时也吸引了大量的文化和自媒体人投身音频内容创业；其中包括马东、蔡康永、郭德纲、陈志武、吴晓波等20万多位有声自媒体大咖和500万有声主播，他们共同创造了覆盖财经、音乐、新闻、商业、小说、汽车等328类过亿有声内容。

不仅如此，新浪、福布斯、第一财经、澎湃、三联生活周刊等200家媒体和阿里、百度、肯德基、杜蕾斯、欧莱雅等2000多家品牌也都纷纷入驻喜马拉雅。

秉承【万物有声】的理念，喜马拉雅与包括阿里、小米、华为、百度等两千多家合作伙伴进行深度合作；将有声内容渗透到生活中各个智能终端和场景中，真正实现了以“人”为原点的信息获取模式，需要什么，只需张口说出来。

喜马拉雅正在开启一个语音交互的新传播时代，创造属于年轻人的全新声活方式，让声音好听又好玩。

2）荔枝

荔枝是国内最大的UGC音频社区，荔枝以“帮助人们展现自己的声音才华”为使命，重塑了传统音频行业中原本割裂的音频制作、存储、分发产业链；实现了每一个人都可以通过手机一站式进行创造、存储、分享和实时互动，让人们“用声音记录和分享生活”，由此积累了大量的用户和内容创作者，形成了生机勃勃的UGC音频社区。

目前，荔枝的90、00后用户占比超过80%，平台汇聚了海量年轻人喜欢的情感、脱口秀、二次元、音乐等声音内容。

此外，随着大量明星官方粉丝主播入驻，更多明星在此发声，荔枝成为明星与粉丝的声音互动的首选阵地。

如今，荔枝在创立之初“人人都是主播”这一宗旨的基础上，已逐渐成长为“年轻人喜欢的泛娱乐化UGC音频社区”，汇聚了大量优质声音内容，以声音传递快乐，连接用户。

3）猫耳FM

猫耳是中国大陆一个动画、游戏相关的弹幕音频和图片的网站，也被称为M站、妹站。

猫耳成立于 2010年，是一个专注于 ACG 相关内容的二次元音频社区。猫耳的建立初衷是为用户提供一个音频和图片的分享网站。

平台收纳了包括有声漫画、广播剧、电台等二次元及泛二次元的声音内容。

猫耳已和腾讯动漫、网易漫画、有妖气、布卡漫画达成合作，将国内市场已成熟的头部 IP 制作成有声漫画，在猫耳长期播放。

3. 产品结构图

喜马拉雅的功能多而不乱，每种功能都按照分类清晰地划分，每个页面中的内容也按照模块整理在一起；喜马拉雅中有大量优质的音频内容，这些内容包罗万象，让人眼花缭乱；如何将这些内容分类，帮助用户筛选自己感兴趣的内容尤为关键。

喜马拉雅提供了十分丰富的内容分类，每个大分类页面中又有各种小分类。

用户可以通过这些分类很精确地判断出音频内容；除了内容分类，喜马拉雅还提供了推荐、热门的内容，降低了用户的选择成本。

直播功能作为一个分类在首页中展示。

荔枝的功能结构十分简洁，由于荔枝以UGC音频为主，因此在内容的分类上不如喜马拉雅丰富。

为了弥补分类上的不足，荔枝通过话题给音频内容打上标签；用户可以自主创建话题，相同话题的音频内容会汇总到一起；话题不仅可以引起用户情感上的共鸣，用户还有可能有感而发，通过录制音频发表自己的想法。

荔枝将录音功能作为单独的模块展示，录音中的跟读，你写我读等功能为了降低用户的创作成本，鼓励用户创作音频内容。

动态和声音页面均提供直播间入口，由此可以看出荔枝对直播功能比较重视。

从猫耳的结构图可以看出到猫耳并没有将自己的功能进行分类，而是全部拿出来展示给用户。

不仅如此，猫耳中很多功能的展示是重复的，多个页面都能看到同一个功能，因此让人感觉比较乱。

猫耳有很多令人惊喜的小功能，但猫耳急于让用户注意到这些功能，反而给用户带来了不好的体验。

猫耳应将功能进行分类，另外将一些不必要的功能适当隐藏，这样能够大大提升用户体验。

4. 音频直播使用流程

喜马拉雅音频直播使用流程

荔枝音频直播使用流程

猫耳FM音频直播使用流程

音频直播的用户使用流程较为简单，三款app在页面展示上也基本相同，用户进入直播间后可以通过左右滑动随机切换直播间。

分析：这三款app中的直播列表页面所处的位置各有不同，但是他们都将直播入口放在了十分显眼的位置；用户打开app后就会看到直播两个字，这不仅能够引导用户进入直播页面，也体现了直播功能在音频平台的重要地位。

猫耳：在猫耳中，用户可以在各个页面看到直播间的入口，猫耳对直播的重视换来了直播业务的飞速发展。

在直播列表页中，用户很容易就能发现开播按钮；用户只需实名认证就可以创建自己的直播间，这也体现了音频直播门槛低的特性，只要有兴趣，每一个用户都可以成为主播。

猫耳在直播列表页面展示榜单前三名的头像，荔枝也将榜单的图标展示在直播列表页面。

喜马拉雅：喜马拉雅在此页面却没有榜单，但小时榜前三主播的直播封面上会显示小时榜排名，用户可以通过榜单直接进入直播间；荔枝的榜单类型十分丰富，这能够保证更多的主播得到曝光。

但相比猫耳，荔枝的榜单需要更多的操作才能进入直播间，这对用户来说不是很方便。

在直播列表的展示上，喜马拉雅、猫耳和荔枝有着明显的区别。

在猫耳中，用户可以点击关注查看自己关注的直播间。

用户在喜马拉雅点击直播动态，不仅可以看到关注主播的直播动态，还可以看到系统推荐的直播间。

荔枝：但是在荔枝，用户需要到动态页面中才能看到关注的主播正在直播；荔枝提供了随机连线功能，随机连线功能允许用户随机进入一个直播间与主播语音连线；用户匹配的一般都是人数较少的直播间，新用户的进入会给人气不高的主播带来信心。

由以上两点可以看出，荔枝希望用户发现更多的直播间，而不是仅仅局限于自己关注的直播间。

5. 主播端

我们来分析一下主播的需求：作为一个主播，我首先考虑的是直播间的人气，收听直播的人越多越好。

如果我是新人主播，我希望能够方便快捷地上手音频直播。

如果我的身份是一个职业主播，那么我还会考虑到我的直播收入。

接下来看看三款app是如何实现主播在人气，直播体验以及收入上的需求。

1）主播端之创建直播间

喜马拉雅：

喜马拉雅的开播页面给我的体验是十分好的，作为一个刚刚开播的主播，我并不知道应该给直播间起什么样的标题。

喜马拉雅为主播提供了随机标题的功能，而且这些标题都十分有趣（如：有趣的灵魂三百多斤）。

同时，喜马拉雅为主播提供了丰富的直播分类选择，主播可以很容易的找到自己想选择的分类。

主播还可以创建预告，这个功能就好像节目预告，显示在粉丝的直播动态中，得到开播信息的粉丝可以第一时间进入直播间，者能够保证直播间在一开播就迅速增加人气。

荔枝：

由于直播标题的表述能力有限，因此主播可以通过直播话题展示直播间特色。

荔枝将直播话题放在了右上角，主播点击后会进入单独的页面；为了给刚进入直播间的听众提供帮助，因此一般情况下直播话题的文字比较多，这种设计对于主播来讲是比较方便的。

在主播选择直播分类时，荔枝将直播类型一次性的展示了出来；仔细数一下分类个数，会发现荔枝的分类和喜马拉雅一样都是41个。

与喜马拉雅的分类方式相比，荔枝的查找更加麻烦；作为补偿，荔枝提供了常用标签方便主播选择；荔枝也支持创建直播预告，但观众需要到动态页面查看预告信息。

猫耳FM：

最后我们来看看猫耳，猫耳的房间分类比较少，这体现了猫耳是个比较“专一”的平台。

猫耳可以自定义直播间背景，这是喜马拉雅和荔枝都不支持的。

由于猫耳的受众是二次元用户，因此个性化的背景更能够吸引受众用户；考虑到猫耳直播中会有配音场景，猫耳提供了高音质模式，但同时需要放弃连麦功能。

2）主播端之直播间

分析：从页面上看，喜马拉雅与荔枝有着几分相似之处：主播点击收入可以查看本次直播的贡献榜单以及送礼记录；猫耳虽然也有类似的功能，但是只显示本场直播的用户贡献榜；在直播过程中，主播很有可能不小心忽略听众的礼物。

通过查看送礼记录，主播可以及时发现自己的疏忽，对用户的送礼表示感谢；听众给主播送礼，一方面是从心底里欣赏主播，另一方面是希望主播能对自己表示感谢。

从马斯洛的需求层次理论来说，主播的感谢能够实现听众的尊重需求；如果主播不小心忽略了礼物，会给听众的送礼积极性带来不小的打击，因此查看送礼记录是一个十分重要的功能。

喜马拉雅和荔枝还给主播提供了音效、调音功能：音效指的是大笑，乌鸦叫等声音，这些音效虽然简单但是能够很好地渲染直播间的氛围；调音可以让主播改变自己的声音，通过调音，主播的声音可以变得空灵，可以变得深沉，甚至可以改变性别。

声卡可以实现以上功能，但对于一些没有声卡的萌新主播来说，这些功能是十分有帮助的；声卡并不是一张小卡片，相反的，声卡并不便携。

在声卡不在身旁的情况下，主播也可以使用平台提供的功能实现声卡的部分效果。

这些功能不仅方便了主播，也让音频直播的场景限制减少了；为了丰富直播内容，喜马拉雅与荔枝允许主播发送图片；相比文字来说，图片能表达更多的信息，也更有趣味。

新主播在喜马拉雅开播，会自动开启新手主播任务；完成新手任务，主播能够得到各式各样的奖励，还会赢取平台的流量扶持。

通过为期三周的新手任务引导，新人主播能够逐渐熟悉直播流程；新主播开播，直播间可能比较冷清，新手任务获得的奖励能够吸引主播坚持下去，渡过较为艰难的新手期。

荔枝同样有直播任务，但面向的对象是所有主播；通过完成直播任务，主播能够兑换直播间背景，人气卡等一系列珍贵奖励；直播任务给主播的直播带来了目标，就好比游戏中的每日任务，为了得到奖励，主播会坚持直播。

PK功能能够让两个随机的主播进行PK：PK过程中，听众送礼越多，主播得到的分数就越多，最后分数多的主播获得胜利；PK这一功能在视频直播中也十分流行，PK不仅能够丰富直播内容，更能够很好地刺激听众送礼。

人气不足的主播还能通过PK增加自己的曝光量，喜马拉雅和荔枝都将PK功能放在了中间位置，这说明平台十分希望主播多使用PK功能。

喜马拉雅更是将PK功能做成了十分绚丽的图标，主播们并没有让喜马拉雅失望，在我收听直播的过程中有很多主播都积极地使用PK功能，主播也都在PK过程中收到了不少礼物。

语音连线是语音直播的一大特色，部分视频直播平台现在也上线了语音连线功能；主播端同意听众的连线申请后，听众即可与主播进行聊天。

对于此功能，喜马拉雅的态度是较为严格的，只有开播有效天数大于三天的主播才可以开启语音连线功能；而猫耳在高音质模式下，语音连线功能不可用。

相比前两者，荔枝对此功能的态度十分开放；主播甚至可以通过邀请直播间外的用户进入直播间与自己连线。

我们想象一下主播端的用户场景：一个新人主播开播，直播半天一个人都没有，这种情况下，主播肯定又着急又失落；主播没法自言自语，又不能一直盯着屏幕；当听众进入直播间发现没有声音，一定会立刻退出，这会造成恶性循环。

荔枝的随机连线功能很好地打破了这一僵局，这就好比店主在店门口拉客，有了第一位听众，后面的听众就会陆续驻留在直播间中。

虽然上述的很多功能猫耳都没有，但猫耳却有自己特色的提问功能：主播可以在提问列表中查看用户提出的问题；提问按时间顺序排列，出价最高的提问会在列表的最上方。

没错，提问是要花钱的，而且出价越高的提问越靠前；提问的价格从3元到10000不等，主播也可以设置最低价格。