对当前的教育体系来说，它需要数字化转型，打破传统教育，进行有效突破，才能为国家、社会、行业输送源源不断的高质量人才。

备注：本文所有观点仅代表个人立场，与本中涉及公司无关。

一、背景

中国当前教育大部分学习效率低下，学生对学习的认知是无知的。

学习了多少知识？掌握了多少？未掌握多少？每天应学多少？怎么学？什么学最为有效？

以上大部分学生甚至学校都是模糊的，无法做到精准判断。

所以，大部分学生在学习过程中经常出现未掌握的不能及时复习，已经掌握的过渡花时间复习，低效学习上，造成学习效率低下，效果差。

当前学生学业负担过重，在中国现行教育体制下，中小学生的学业压力过大。周一到周五平均每天不低于6节课，初三、高三更是基本没有周末，加上大量的考试和作业，上不完的课、考不完的考试和做不完的作业，造成学生学业负担过重。

当前教育需要数字化转型，打破传统教育，思考如何有效突破。

二、目的

提升教育效率、提高教育质量；

打造数字化教育市场生态；

为教育组织建立自身闭环；

三、市场分析 1. 用户

按客户分类，可以分为教育企业与教育组织。

教育企业主要指从事教育行业的企业，包括线上教育与线下教育。如：美联英语、新东方、起点学院等。

教育组织是指学校。国内就是小学、初中、高中、大学。其中又分为公办学校与民办学校。

2. 需求

（1）教育企业需求

课程开发：教育企业主要业务是卖课，需要课程开发并且上传到平台让用户选择。

主要涉及功能：视频剪切、编辑、字幕、专场、录音、调音、背景音乐、图片等。

辅助功能：课程中含有习题（单选、多选、填空）

上课工具：观看平台、保存、自动记忆、做题系统（单选、多选、填空）、课程评价体系

练习：单选、多选、填空系统

题库：老师把题目录入题库，可用于各种练习与考试试题提取。

考试：考试系统。定时、非定时等。

学员学习监督：学习进度监督、学习成绩、练习正确率记录等

每个学员根据自己的情况学习不同的课程和练习：根据不同的练习判断学员掌握情况，系统来判断什么时候需要重复做题，什么时候可以开启新一轮学习。

这是是《腾讯2019中国在线职业教育市场发展报告》对在线教育用户的调查。

从针对在线职业调查得出， 用户应为目前的在线教育短板：

录播课程缺少师生互动

无完善评价来判断课程质量

通过线上学习获取的证书缺少含金量

缺少老师监督，用户难以自主学习

难以评估学习成果

市场定价不规范，各平台价差大

优质资源分散在不同平台，未形成体系

从针对在线职业调查得出， 用户应对线教育的期望：

课程定制化，满足多元化需求

平台更注重用户体验

除学习外提供招聘、行业交流等服务

结合更多科技，强化师生互动

线下线下结合

更多行业课程

（2）教育组织需求

上课工具：课程开发、课堂出题、课堂答题

练习：练习题。单选、多选、填空系统。也可布置作业。

题库：老师把题目录入题库，可用于各种练习与考试试题提取。

考试：考试系统。定时、非定时等。

学生学习监督：老师、家长可对学生的学习进度、作业任务进度监督监管

学生CRM：集合学生基础信息、行为信息、兴趣爱好等，评估一个学生综合情况的成长跟踪系统

（3）To C

（4）To B

3. 市场信息

（以下数据来源：教育部2018年全国教育事业发展统计公报）

（1）学校教育

全国共有义务教育阶段学校21.38万所

招生3469.89万人

在校生1.50亿人

专任教师973.09万人

九年义务教育巩固率94.2%

我们假设在义务教育学校里面拥有30%市场份额，约6.3万学校使用，在校生704万/万所，老师45.6万/万所。预估Dau:4722万，假设平均每天从用户中盈利0.3元，1个月按30天算预估4.2亿，1年预估50.4亿。
①小学

小学学龄儿童净入学率达到99.95%。

生师比16.97:1。
②初中

初中阶段毛入学率100.9%。

生师比12.79:1。

③高中阶段教育

高中阶段毛入学率88.8%，比上年提高0.5个百分点。

普通高中

④高等教育

全国各类高等教育在学总规模达到3833万人，高等教育毛入学率达到48.1%。

普通高等学校校均规模[19]10605人，其中，本科院校14896人，高职（专科）院校6837人。

成人本专科招生273.31万人，比上年增加55.78万人，增长25.64%；在校生590.99万人，比上年增加46.84万人，增长8.61%；毕业生217.74万人，比上年减少29.30万人，下降11.86%。

全国高等教育自学考试学历教育报考544.69万人次，取得毕业证书48.72万人。

普通高等学校教职工248.75万人，比上年增加4.45万人，增长1.82%；专任教师167.28万人，比上年增加3.95万人，增长2.42%。普通高校生师比为17.56:1，其中，本科院校17.42:1，高职（专科）院校17.89:1。成人高等学校教职工3.80万人，比上年减少3381人；专任教师2.19万人，比上年减少2082人。

普通高等学校校舍总建筑面积97713.56万平方米，比上年增加2313.23万平方米；教学科研仪器设备总值5533.06亿元，比上年增加537.77亿元。

⑤民办教育

民办教育在校生规模结构：

我们假设在民办教育学校里面拥有30%市场份额，约5.5万学校使用，在校生209万/万所。预估（不算老师）DAU：1149万，假设平均每天从用户中盈利0.3元，1个月按30天算预估1亿，1年预估12亿。

民办普通小学6179所，比上年增加72所，增长1.18%；招生155.31万人，比上年增加17.61万人，增长12.79%；在校生884.57万人，比上年增加70.40万人，增长8.65%。

民办初中5462所，比上年增加185所，增长3.51%；招生230.47万人，比上年增加21.38万人，增长10.22%；在校生636.30万人，比上年增加58.62万人，增长10.15%。

民办普通高中3216所,比上年增加214所，增长7.13%；招生116.95万人，比上年增加5.54万人，增长4.97%；在校生328.27万人，比上年增加22.01万人，增长7.19%。

民办中等职业学校1993所，比上年减少76所，下降3.67%；招生81.23万人，比上年增加2.55万人，增长3.24%；在校生209.70万人，比上年增加12.37万人，增长6.27%。

民办高校750所(含独立学院265所，成人高校1所)，比上年增加3所。普通本专科招生183.94万人，比上年增加8.57万人，增长4.89%；在校生649.60万人，比上年增加21.14万人，增长3.36%。硕士研究生招生735人，在学1490人。

⑥在线教育

（以下数据来源：腾讯2019中国在线职业教育市场发展报告）

职业在线教育
相对于传统职业教育，在线职业教育性价比更高。从调研数据看，年收入10万以下占比60%，用户比例最高。年收入10万~30万为其次，占25%。30万以上占15%。

从人群分析可得：

10万以下：在校生、职场新人。在线教育费用低且内容丰富，时间较为灵活，是他们提升自身技能，创造更好经济基础的选择。

10万~30万：主管阶层。这群体开始带团队，往上要向更高层级上司或老板汇报，往下要带领好职场新人。在线教育碎片化时间是他们学习提高的更好渠道。

30万以上：职能领导者。他们需要需不断提升竞争力、强化自身的“不可替代性”同时，也需要建立更多的兴趣、人脉、社交来扩建更大的资源网络。

个人选择在线教育主要原因：

与学习本身相关

随时随地学习新知识

希望通过学习不落后社会

很多知识平时无法学习

与个人能力相关

提升技能方便升职加薪

通过考试取得认证（从业资格证）

跳槽、转行

与社交相关

获得资质、能力证书提升社会认可

与更多同行交流，获取更多经验

和行业KOL交流

个人学习主要关键词：竞争力、职业技能、更上一步、充实自我。

职业在线教育市场规模

2015年，市场总规模仅为1,125亿元人民币。

2018年，市场规模达到2,336亿元人民币，三年翻一倍。

预计到2020年，市场仍将保持增长的态势，总规模将突破3,000亿元人民币。其中，在线职业教育是其增长的主要驱动力之一。

按调研数据分析，74%的在线学习都在B2B2C、B2C、MOOC平台。

而在政府部门组织办学、高校独立办学与政府高校联合办学一共才占26%，而作为传统和标准教育代笔，这块市场的上升潜力很大。

非官方平台男占65%，女占35%

官方平台男占59%，女占41%。

说明在学习方面，男性对于主动学习更为关注。这也跟当前社会男性所面临的各自压力不谋而合。

演化进程

未来的教育市场在互联网技术的不断迭代下，最终往这些方向发展。

教学个性化：个性化教育，针对不同的人不同的知识体系进行个性化教育。

运营智慧化：通过智慧工具，IOT等方式，更可能提升效率。

教育平等化：平等教育，人人可学。

4. 竞争信息

目前的教育平台有：腾讯云课堂、网易云课堂、起点学院、三节课等。

不过，阿里巴巴教育钉钉的定位应为：教育平台+工具+组织生态闭环。

目前市场上能具备这个竞争能力的，只有企业微信。

微信进军教育，主抓微信支付、微信小程序、企业微信服务教育行业

目前企业微信在功能架构、体验、具体应用方面还不是很完善。应用主要靠第三方应用支持来增加内容与相关办公应用场景。

不过依靠微信庞大的用户基数以及强大的社交基因，未来存在很强的发展潜力。

而且，从2019年底微信开始的一系列数字化智慧零售措施看来，企业微信已经开始注重这一点。接下来会往这块开始发力。有全国最大的社交体系和10亿日活支持，可能会在市场份额中占一席之地。

四、外部宏观信息 1. 政治

(数据来源于国家统计局)

少年强，则国强。少年富，则国富。新中国从成立到现在70周年，一直迅速发展。尤其近30年的发展有目共睹。工业、制造业、零售、经济、互联网等行业的飞速发展背后，是越来越多的人才与科技。

科技是第一生产力。发展科技离不开人才，人才离不开教育。虽然这几十年我国的人才培养与教育资源有很大的投入。但是我们在人均教育水平依然不足，还有很大的发展空间。

所以，从政治上看，国家对教育方面肯定会越来越重视，政策与资源越来越丰富。

从最近几年国家推出“学习强国”app等措施，可以看出国家对教育的决心。

2. 经济

未来，中国将继续以经济建设为中心。发展中国特色社会主义为工作重点，是兴国之要，立邦之本。虽然我国目前已经是世界第二大经济体，但是中国的人均经济还是处于一个较低的水平。未来，在继续发展总经济同时，人均经济发展也是一个必然趋势。这需要更多的生产资料、更高的生产效率，更加健全的经济分配与市场制度。这离不开人才的培养，知识的沉淀，科技的发展。

3. 社会与文化

社会也渐渐认识到教育的重要性。从培训班、技能班、爱好班等各种教育机构的兴起，还有民办学校、私立学院的入门门槛等等，大家都在争夺最好的教育资源。教育制度的不断改革、知识与教学教材的不断优化与迭代，也充分体现出社会对教育的重视。

五、需求分析

场景需求

六、解决方案 1. 系统构成

首先必须有一个具备办公SAAS的系统来满足一些办公日常基础功能。如考勤、通知、聊天、文件传输等。

其次，建立学生CRM。记录学生的大部分行为与数据，分析学生的能力与性格。为学校因材施教提供参考依据，方便家长对自己孩子充分认识。能随时根据学生情况做针对性调整，也方便教学方案的优化。

比如，学生的逻辑能力特别强，学校可以则重于数理化教学；学生的表达能力强，可侧重于语文、英语等方面。记忆力强的可以侧重于历史、地理等。

另外，需要一个内容平台。平台分开放式和封闭式。开放式即内容提供者如老师、教育机构可把自己的课程打包上传，做有偿或者无偿的服务提供。打造一个交易知识的市场。

而封闭式，即以学校组织为单位的自身课程和题库，仅对自己学校学生开放甚至是部分班级或者个人开放，用于提升自身的教育效率与质量，培养更多顶尖学子。

再通过AI平台贯穿办公saas、学生CRM、与题库和课程。充分利用模型和算法让系统跟了解学生。如错的题是什么类型、什么时候容易做错、哪些类型的题目错了多次都不会、哪类题型更容易做对等等。再把这些数据呈现给老师和学生自己。