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微信读书在App Store中累积95万人评分,且评分高达4.9,评论区也是一片赞扬,可见在用户的心目中微信读书已经塑造了一个良好的产品形象。
2. 产品自身使用数据

在微信读书的总榜中,查看排名第一的《围城》,有19.6万人点评过此书,有60万人阅读此书,翻到某一章节末,可以看到有4488人点赞此章节,有3012人将此章节分享至朋友圈,随便翻到一页,关于此页内容的想法就有14个。
这反应了微信读书具有很大的用户量,对于分享读书想法的需求也在微信读书中得到了满足。用户通过查看他人的想法寻找共鸣,同时也可以看到他人思考世界的方式。
八、竞品分析之《网易蜗牛读书》 1. 竞品选择《网易蜗牛读书》原因(1)产品定位相似
《微信读书》的产品定位主打社交+阅读,《网易蜗牛读书》的产品定位则为移动阅读社区,同样有着社交的本质。
(2)核心用户相似
两者的界面设计都简洁大方,有利于用户进行沉浸式的深度阅读;两者的主打书籍类型都为通识类书籍,而非网络文学,可以推测两者的核心用户都是想通过阅读获取知识,自我提升的用户。

* 2月10日实时搜索排名(数据来源于七麦)
2. 异同点比较
(1)相同点:
《微信读书》和《网易蜗牛读书》两者都会根据阅读兴趣和用户历史阅读书籍对用户进行书籍推荐,以此让用户更容易找到感兴趣的书,同时也增加了图书的曝光率。
两者都拥有社交性质,在阅读页面可以随时记笔记,且可以查看他人的想法或者提问,增加用户之间的交流。
两者也都可以在阅读页面设置页面颜色,字体等,满足了用户的个性化需求。
两者都可以看书评,有些用户看书评的目的是通过书评决定要不要看这本书,有些用户看书评的目的是在看书之后找到与自己想法感受相似的人,以寻求一种精神上的理解,相比于《微信读书》,《网易蜗牛读书》的领读人模块更加重视书评功能。
两者也同样具有写书评的功能,使用户得以抒发读后感受,同时也是在app中进行社交的契机。
书籍榜单应该是所有移动阅读app都有的功能,辅助用户找到感兴趣的书。
激励机制则是提升用户忠诚度的方法:
《微信读书》中可利用读书时长兑换阅读无限卡,也可参加各种邀请活动免费获得书籍,或赢得无限卡等,有了无限卡可以免费阅读全场书籍,用户自然是舍不得离开了。
除了“无限卡”以外,《微信读书》中还有朋友,和朋友一起读书,让阅读不再孤独,也不失为一种精神激励。
再有就是阅读时长排行榜功能,看着自己的阅读时长排在榜单靠前的位置,用户也会感到一点点的满足和自豪吧。
《网易蜗牛读书》每天会赠送用户一小时的读书时长,读书满一小时可得一个蜗牛壳,用蜗牛壳可以购买书籍,“赠送时间”这一独特的产品亮点,让很多喜欢网易产品的用户继网易云音乐之后再次感受到了网易的情怀。
用户读书境界分满600分以上可以申请领读人,并且享98折兑换折扣,850分以上享9折兑换折扣,满足了人类渴望被人欣赏尊重,喜欢表现自己,渴望拥有特权的心理;共读小组在规定时间内阅读完书籍可获得加倍的蜗牛壳。
相比起《网易蜗牛读书》的激励机制,《微信读书》的激励机制给用户营造了一种更为轻松的氛围。
(2)不同点:
《微信读书》:
《微信读书》基于微信强大的关系链,为用户沉淀了很多熟人好友,相比于陌生人,熟人对个人的影响是不可估量的,个体读的书籍可以透露个人内心世界的所思所想,一个以书籍作为内容的app中存在熟人,让乐于分享想法的用户有了更强的意愿和好友进行深度交流,拉近关系,塑造良好的印象,而好友阅读书籍推荐,想法圈点赞,评论,读书时长排行榜等功能正好满足了用户的此种需求。
《微信读书》具有的在读人数显示和为书籍评分的功能是《网易蜗牛读书》所没有的,这两个功能更有助于用户了解在读书籍的热度和评价,相信很多人选择书籍的时候也会更倾向于根据阅读人数以及用户评分。
另外《微信读书》的内容相比于《网易蜗牛读书》更丰富,有漫画,有网络小说,有听书,可以覆盖更多用户和场景,但是或许我们需要思考的是,这些内容是否会影响核心用户的用户体验和产品调性。
最后,《微信读书》丰富的邀请/分享活动,可让用户获得大量的无限卡,使大部分用户实现了免费读书的愿望,利用了用户喜欢“薅羊毛”的心理。
《网易蜗牛读书》:
特色功能“免费读书一小时”,给用户营造了需要珍惜时间的氛围,也让用户记住了这个与众不同的移动阅读app。
不同于《微信阅读》,《网易蜗牛读书》必须要先有内容,才能有社交,所以《网易蜗牛读书》中主打领读人功能,有领读人推荐书籍的信息流,还有话题内容的推荐,培养了用户分享读书心得,与他人交流读书想法的习惯。
但是个人会觉得这些内容显得有些凌乱,太多信息可以吸引用户的注意力,反而无法静下来心好好读一本书。
书籍分类功能可让用户迅速定位自己想要阅读的书籍类型,书单功能可让用户在读完一本好书意犹未尽之时,及时找到与该书在某些内容上有相似之处的书继续阅读,就像《网易云音乐》的歌单功能一样,是非常人性化的功能。
共读小组可让用户及时找到想在同一时间段一起阅读某书的人,并且在规定时间读完可以获得加倍蜗牛壳等奖励,但是似乎该功能的热度并不高,原因大概是用户并不确定小组中的其他组员到底会不会按时完成阅读任务,毕竟不是每个人都希望把读书这种陶冶身心的事情变成一项必须按时完成的作业。
定制课程功能既是顺应用户的自我提升需求,也是思考产品商业变现模式的体现。
线下活动是《网易蜗牛读书》的线下运营,猜测意在培养忠实用户和进行口碑传播。
3. 竞品分析总结总体而言,《微信读书》功能简洁明了,好友推荐阅读,读书时长排行榜,无限卡活动培养了一批忠实粉丝,用户量和总体口碑都超越了《网易蜗牛读书》。
但是《网易蜗牛读书》的出色功能,也可以带给《微信读书》以思考,比如书单推荐功能,让用户可以尽情畅读相关类型书籍;书籍话题功能,让用户对书籍进行更加深入且丰富的讨论,等等。
九、调研结论(SWOT分析法) 1. 《微信读书》 的优势(S)(1)界面设计干净简洁,没有过多内容的堆砌,用户不会被冗余的信息剥夺注意力,有利于进行深度阅读。
(2)书籍类型丰富,且可以在阅读不方便时,进行听书,满足了多用户多场景的需求。
(3)无限卡活动得以让大部分用户免费读书,产品质量和书籍质量又高,用户自然沉淀下来。
(4)推荐好友阅读书籍,查看好友阅读想法,与好友进行讨论等功能,让阅读不再孤独,满足了用户的深度交流需求,熟人推荐书籍功能也是其他阅读app所无法模拟的功能。
(5)读书排行榜,帮助用户记录阅读时长,让用户知晓自己一周花了多少时间在读书上,同时知晓好友一周读了多久的书,从侧面激励用户;读书总时长的记录也让用户不会轻易离开平台,根据心理学的“厌恶损失”倾向,用户离开平台就等于放弃了以前自己读书积累的时长,用户会觉得这等同于他们放弃了自己之前花在成长上的时间,这种损失带来的痛苦比在其他平台上看到一本想看的书带来的同等程度的快乐大的多,尤其是当读书时长特别多的时候。
(6)亮点功能“导出笔记”,《微信读书》支持导出整本书的笔记,用户可以看到自己在阅读时对于重点段落的所思所想,温故知新。
(7)有微信这座巨大的流量池做后盾,拉新和传播会比其他竞品省心很多。
(8)注重细节设计,从进入阅读页面的四个入口,到导出笔记功能,再到替身书架功能,再到为没有版权的书籍订阅上架通知,《微信读书》在细节设计上很用心,细节决定成败。
2. 《微信读书》的劣势(W)(1)与竞品《网易蜗牛读书》相比,对书籍进行深入且丰富讨论的途径较少。
改进建议:
增加好友推荐书单功能,好友推荐的书单用户更有兴趣打开,且满足用户在一本书结束意犹未尽之时对同类书籍的渴求。
增加书籍话题功能,用自己的想法/未读懂的地方发起话题讨论,让更多人加入进来,使用户对书籍的讨论交流更加广泛深刻。
增加好友推荐书籍时可附带该书籍中自己最喜欢的句子的功能,当句子可以引发用户共鸣时,用户会提升对该书的兴趣。
增加线下读书会活动,基于微信强大的社交关系链,相信微信读书的读书会会有更大的曝光度和影响力,也有利于培养忠实用户。
(2)入局较晚,但是《微信读书》已经以独特的产品定位和高质量的产品设计成为了后起之秀,收获了大量忠实用户。
(3)变现之路艰难。移动阅读平台传统的变现方式是用户购买书籍和会员服务,但是《微信读书》的无限卡活动已经培养了用户免费阅读的习惯,如果贸然撤掉无限卡活动,也许会引发用户的不满,一气之下离开平台。从《微信读书》团队将“想法”模块升级为“故事”,又升级为“看一看”,推测其似乎在为广告变现之路做准备,但是信息流中推荐的内容质量一度让用户气愤,为此《微信读书》还在平台中开了一个“产品经理在线接怼”的话题,以至于后来《微信读书》推出了关闭“看一看”中的文章推荐功能,可见变现之路的艰辛。
3. 《微信读书》的机会(O)(1)产品设计出色,口碑突出,有大量的忠实用户。
(2)中国互联网进入“存量市场”,但是由于“免费阅读”的服务,移动阅读领域却仍处于“增量市场”。
4. 《微信读书》的威胁(T)(1)短时频领域的兴起,抢夺用户时长。
(2)信息大爆炸的时代,用户注意力越来越容易被分散,对深度阅读造成不良影响。
本文仅为个人观点,有很多不成熟之处,希望大家包涵指正。
本文由 @柠wan 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自Unsplash,基于CC0协议。
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