家长一般都会选择试听课程之后才决定是否购买课程，孩子是试听课的体验者，因此编程猫通过增加课程趣味性来吸引孩子兴趣，从而增强课程体验，进一步提升新增用户数的转化率。

4.2.2 直播购买优惠

编程猫会通过不定期举办一些直播活动，通过直播下单可以享受限时优惠，从而可以提升付费用户转化率。

4.3 提高客单价

4.3.1 丰富课程

编程猫课程包含两部分：一部分是系统性课程；另一部分是个性化课程，例如寒暑假夏令营课程、大师课、机器人相关等等。因此可通过为孩子制定个性化课程提高客单价。

4.3.2 提升续费率

编程猫通过提高教学质量来获得学生和家长认可，从而提升续费率。经过一段时间学习，父母看到孩子感兴趣并且取得很好效果时，父母也愿意让孩子继续学习往后下一阶段课程。提高教学质量主要包括两个方面：课程质量和编程教师质量。

课程质量。少儿编程教育目前属于素质教育范畴，发展时间较短，国内没有完整的少儿编程课程体系。大部分少儿编程培训机构课程同质化严重。为此，编程猫聘请国际化教研团队研发了全新矩阵式课程体系，可以完整适应每个年龄阶段开始学习编程的孩子。将少儿编程与学科紧密结合，可以帮助孩子增强编程创造力同时提升学习成绩。

教师质量。教师是目前少儿编程教育最紧缺的资源，也是一个机构最有力的核心竞争力之一。少儿编程行业发展时间比较短，很多相关行业的老师进入少儿编程岗位之前，会考虑自己能否胜任岗位、适不适合长期发展等问题。因此编程猫为老师提供了专业的系统化编程教师培训，服务好每一个教师。并且需要定期进行岗位考核，保留10%的合格者。

4.4 B端营收

编程猫不仅属于少儿编程培训机构，也是一家科技创新公司，获得了537项专利、1500个作品版权、76款软件著作权。开发出未来教室–教学管理一体化云平台，为学校提供一站式少儿编程教学服务解决方案，积极助力推进少儿编程教育刚需化。

目前我国只有重庆、浙江等少数几个省份试点推出中小学编程教学课程，国内整体情况刚需还不强。编程猫在对学校业务模式主要以免费+合作方式，一方面推动校园编程教育发展，另一方面提升自己编程培训+教学服务解决方案品牌影响力。在少儿编程教育刚需化不断增强下，后期B端学校教学服务解决方案相关营收将会大幅增长。

优势：综合竞争壁垒高

编程猫以工具+B端+C端协同发展，打造少儿编程教育领域完整生态，综合竞争力强。提现在以下几个方面：

技术持续领先。开发出7款少儿编程工具，以图形化、游戏化等编程方式降低少儿学习编程门槛，并经长时间迭代提升趣味性和用户体验。

完善、系统化的课程体系。开发出完整编程体系教材，填补国内少儿编程教材空白，并通过广东省教育厅审查。

强大的人工智能教学服务系统。为学校提供一体化编程教育解决方案，提高效率、降低师资成本，同时确保优质的上课体验和经济模式的平衡。目前已和11500+所学校达成合作，具有丰富的进校资源。

劣势：刚需不足，付费用户转化率低

目前虽然出台了一系列政策助力推动少儿编程教育，但目前少儿编程教育处于试点阶段，存在刚需不足的问题。因此父母们认知度还不是很高，相比于应试教育，少儿编程教育付费意愿不是很高。

编程猫创始人李天驰在接受采访时透露2019年编程猫营收约为10亿人民币。官网显示编程猫的访问用户超过3147万，可见付费用户转化率较低。在后期，如何提高付费用户转化率是一个亟待解决的问题。

新教育试点产出效果时间较慢，至少以年为单位。刚需不足是一个实实在在存在也无法避免的一个宏观环境，但编程教育刚需化是大势所趋。目前可以通过运营提升付费用户转化率，弥补刚需不足。

五、产品迭代分析

编程猫少儿编程教育产品迭代整体可以分为两个阶段，第一个阶段主要打磨产品，第二阶段主要完善生态布局。

5.1 第一阶段 工具切入、打磨产品

2018年11月以前，公司主要任务集中在打磨产品。

要学习一种新的技能首先需要有工具，就像学习画画，得先备好画笔、画板等工具。少儿编程教育在我国起步较晚，编程工具、教材等内容都还是空白。编程猫识别到这些行业痛点之后，决定从创作适合我国少儿编程工具切入市场。在公司成立不久后，快速推出了国内首款少儿编程工具–源码编辑器Kitten。经过大致三年时间的迭代，源码编辑器趋于成熟。相比于MIT 推出的Scratch少儿编程工具，源码编辑器内容操作更简洁，编程素材更丰富，支持将作品一键分享到朋友等友好功能。

2017年1月上线了编程猫学生社区，为孩子的交流、学习、分享提供平台。同年推出代码岛3D编程，将图形化编程上升到3D编程。并携手机器人公司乐博乐博共同推出多元编程体验课，探索孩子和家长喜欢的少儿编程教育方式。2018年1月，与越疆科技合作推出”萌新编程”，将少儿编程和机器人结合，更能吸引孩子兴趣。

2018年3月上线编程猫学院，开始B端产业布局。除了编程工具，少儿编程还存在其它很多行业痛点，例如教师资源紧缺、编程教材体系不完善等。编程猫通过与高校合作、聘请国际化教研团队共同研发中小学编程教材，推出了中小学系列编程教程、python教学教材等，填补了国内少儿编程教材空白。与此同时为中小学校开展编程教师专业培训，上线编程猫教师社区，为教师交流学习提供平台。

2018年6月上线移动端少儿编程app–编程猫nemo，为移动端编程提供工具。同年8月，上线海龟编辑器，主要针对初高中python学习。海龟编辑器分为图形化界面和代码界面，这样可以帮助孩子更好理解程序。

第一阶段编程猫基本完成了工具打磨，从图形化编程，3D编程，python编程都推出了对应适合孩子学习工具。同时完成了编程课程体系研发，完善教师培训。

5.2 第二阶段 线上线下、校内校外，完善生态布局

在第一阶打磨工具之后，2019年初编程猫开始扩大布局，打造编程教育生态。布局分为线上线下、校内校外。

线上线下：编程猫成立之初到2019年5月份，推出在线上少儿编程培训。少儿编程行业初期，广大父母对该领域认知不深，在线培训难以给父母带来直观体验，从而存在转化率较低问题。因此，编程猫采用合作加盟方式扩展线下编程培训，推出“百城千店”计划。同时为提高线下加盟店的教学质量，编程猫计划启动“西蒙商学院”提供内容、管理、运营多个纬度专业培训。

校内校外：国家及各地方不断发布推广少儿编程教育文件，学校少儿编程教育处于试点阶段，处在编程教师资源不足、教程不系统、教学成本高等问题。为解决学校痛点，推动校园编程教育取得阶段性效果，编程猫扩大布局，为学校提供智慧教育解决方案。2019年4月推出“AI双师课堂”，提供一体化云平台教学服务。

在第二阶段编程猫在继续迭代优化工具产品的同时完善布局，打造线上线下、校内校外产业生态。除此之外，扩展用户年龄下沉业务，针对4-7岁的孩子推出“小火箭少儿编程”启蒙课程。

六、产品结构分析

以下是编程猫官方网站的产品结构图。主要包括在线课程、创作社区、游戏学习、关于我们、校园、下载中心、全球布局等几个部分。平台主要为学生、家长、老师中小学提供服务。接下来我们分析产品的功能结构分别满足了用户的哪些需求，分析我们分为两块进行：2C和2B。

6.1 2C端结构分析

少儿编程教育C端用户主要有家长、老师和学生。接下来我们分析编程猫产品结构设计如何满足用户需求。

家长：家长是最主要的编程教育付费者。买课前家长通常需要了解平台规模、师资力量、课程、其它孩子学习效果、自己孩子是否感兴趣等问题。针对这些需求编程猫平台上“关于我们”模块可以为家长们介绍机构团队、师资力量等情况，“在线课程”和“游戏学习”模块可以帮助家长了解编程课程内容，家长可以通过“创作社区”模块首页观看其他小孩的学习成果作品分享。“在线课程”也提供预约免费试听课。家长买课和买课后主要在编程猫公众号进行，本文暂不讨论。

学生：学生是编程教育最直接体验者，学生的体验也会直接影响到机构老用户的续费率。对于学生的主要需求有自己能制作游戏，可以选择动画片/游戏中角色，希望认识志同道合的小朋友。为此，编程猫除了系统化教材以外，还提供了“游戏学习”模块，可以帮助学生完成自己的小创作。并且开发了“学生社区”模块，学生可以将自己的作品分享到社区，也可以在社区里创作或加入工作室，与全国小学少儿编程的小朋友交流学习。

老师：大部分少儿编程老师都是属于刚起步阶段，该领域的教学资历不够深，老师希望通过学习培训提高自己的教学水平，同时老师还想关注赛事信息以及与其他老师交流分享。为此，编程猫学院提供“教师进修培训”模块，帮助少儿编程老师快速进步；提供“教师社区”为赛事交流、老师交流分享提供平台。

6.2 2B端结构分析

编程猫B端用户主要针对中小学校。随着AI快速发展，推广少儿编程教育政策的出台，各个中小学也想对接时代发展，试点编程教育课程。接下我们针对编程猫学院如何满足中小学校需求进行分析。

中小学校：学校存在教师资源不足，学校投入资金有限，少儿编程教学课程体系不足等问题。在选择机构进行合作之前，学校想了解机构往期的合作案例，师资力量，课程体系，平台能够提供什么服务等需求。针对这些痛点，编程猫上线了编程猫学院，其中“中小学”和“首页”模块可以帮助学校了解编程猫以往的优秀合作案例、课程体系、编程教育解决方案服务内容等，通过“机构”和“高校”模块可以了解到编程猫的教研团队与校企合作情况。合作后，学校有着方便备课、方便管理、方便教学分析、方便跟踪教学等服务需求，编程猫学院中“首页”教学管理平台和”平台”模块可以很好满足这些需求。

通过以上分析可发现，编程猫官网首页、创作社区以及编程猫学院整体功能设计很好满足了家长、学生、老师以及中小学校用户需求。

七、总结

通过对少儿编程教育以及编程猫进行整理分析，我们可以得出以下几个结论：

1）我国少儿编程教育渗透率低，约为1.5%，该领域市场空间大。政策、经济、社会和技术等因素共同推动近几年来我国少儿编程教育的快速发展。未来三到五年内，少儿编程教育市场份额将达到300亿人民币。

2）编程猫在融资和业务模式上都有些明显优势。以工具+B端+C端协同发展，填补我国少儿编程工具空白、标准少儿编程教材空白。编程猫是所有玩家中中综合竞争力最高，走在第一梯队。

3）少儿编程教育是近几年来快速发展起来的行业，主要参与者有家长、学生、老师、中小学校以及平台。编程猫平台不仅需要服务好家长、学生、老师，还需要满足中小学校外试点少儿编程教育上的需求，这样可以很好促进编程教育刚需化、扩大父母认知，有利于平台快速发展。

4）编程猫的核心业务包括两块：C端以线上线下编程培训为主，B端为中小学校提供编程教育解决方案。编程猫通过广告、明星代言、传统媒体合作、口碑传播、有奖活动等营销方式提升用户数，通过提升课程体验、直播优惠提高转化率，通过丰富个性化课程体系、提高老用户续费率等提高客单价。整体保证了平台营收快速增长。

5）整体来看可将编程猫发展分为两个阶段：第一个阶段通过工具切入市场，开发适合不通阶段孩子学习编程工具，研发国内少儿编程课程体系，不断迭代、打磨产品。第二阶段通过线上线下、校内校外扩大布局，打造生态。

6）编程猫平台服务的用户有学生、家长、老师和中小学校，编程猫教育生态网站功能设计很好满足用户大部分需求。

限于个人能力，有分析不到位的地方，欢迎大家一起探讨、指正，谢谢。