婚礼纪APP的使用用户有43%在25岁以下，25-30岁的人群占18%，与大数据显示的25-35岁结婚的人数最多有所差异。说明25-30岁结婚率最高的年龄段的人，有很多没有使用或者根本不了解婚礼纪的人。婚礼纪可以采取一些方法提高25-30岁的用户数量。

（bug）备婚手册——婚前必看——更多，点击后，没有响应，几秒后会闪退。

五、用户调研 1. 用户调研表

2. 调研结果

通过问卷星发布的问卷，共收回466份。

问题1：你是否知道【婚礼纪APP】？

问题2：如果你要结婚，是否会使用【婚礼纪APP】备婚、进行婚礼商品交易？

问题3：您的年龄？

通过调查结果，我们可以看出来，在调查的466人中，有95的人不知道【婚礼纪APP】，占调查人数的20%。

因为对其他电商交易平台的不了解，其中40%的人知道后可能也不会使用【婚礼纪APP】。

人在不了解的情况下，大都不会相信甚至去尝试去使用。因此需要进一步扩大婚礼纪的知名度，让更多的人了解并信任婚礼纪。

而在95个不知道婚礼纪的人之中，有一半以上的人都在24岁以下，都属于婚礼纪的潜在客户。如果让这些人了解到婚礼纪，会为婚礼纪增加大量年轻结婚新人。

在参与调查的人之中，有227个人已经结婚，其中有一半以上的人结婚使用了婚礼纪APP，一半的人结婚了，但是没有使用。

若准备结婚、想要结婚的人，都了解并使用婚礼纪APP，则用户便可大大增加。

而用户对婚礼纪的了解程度调查中，有一半的人都是通过网络媒体了解到婚礼纪。

由此可见，忘了没有是扩大婚礼纪知名度最为有效地方法。同时，有接近20%的人是通过朋友或者同时了解到婚礼纪，熟人传播也是一个有效地传播方式。

3. 调研结论

有很多已经结婚的人都没有了解过婚礼纪，也有很多24岁以下的年轻人不知道婚礼纪。

如果想增长更多的用户，提高转化率，需要通过网络媒体让更多的人了解到婚礼纪，增加好玩有趣或者对用户有用的功能，促使老用户拉动新用户。

可通过邀请好友的方式，邀请3个好友注册，可获得满减优惠券。

六、运营分析

婚礼纪自2013年成立以来，从起步到成长经历了8年。

目前的婚礼服务线上市场大都处于成长期，缺少爆发期需要的突破点。

婚礼纪APP发布最新的版本在20天前，有bug但是没有尽快更新版本进行处理，即使成长期的日活量不是很大，但是也会影响到用户体验感。成长期需要产品进行持续迭代，通过新功能的上线，进一步形成产品口碑，拉动新用户同时扩大留存。

市场上的婚礼服务APP有很多，如到喜啦、百合婚礼、中国婚博会等。虽然目前看来婚礼纪在用户量上占有绝对优势，但一直未进入到爆发期。爆发期用户来源量是关键。我们需要分析目前的运营模式找出可以提升的空间。

1. 买流量

据调查统计，现在人们平均每天使用手机的时间为3小时，大量的时间用在社交、短视频、游戏、视频和电商购物上。

婚礼纪也有进行广告营销，但是效果并不是特别好，依然有很多的人不知道不了解。婚礼纪通过广告的方式定向推送，目前只在微博上看到过婚礼纪的广告，在短视频平台、视频软件、电商软件等没有看到过。所以有很多人不知道婚礼纪也是情理之中。

1）搜索引擎优化

我们在百度对【婚礼】关键词进行搜索，排在最上面的是中国婚博会的广告信息，而婚礼纪的广告信息排在第5。可以通过提高婚礼纪在搜索引擎的竞价排名，来让更多人的用户了解婚礼纪。

2）导航网站

查看热门导航网站hao123和搜狗导航，有很多热门APP推荐，在搜狗导航中也可以看到【世纪佳缘】【百合婚恋网】的推荐网站。婚礼纪作为生活服务类网站，可以合作导航网站进行广告推广。

3）综艺赞助

现在的人们在繁忙的工作和生活之下，喜欢通过综艺节目来放松心情，并且追星的人也喜欢看综艺来了解自己喜欢的人。视频广告、APP打开时的广告、以及电视广告的转化率和效果都比较差，但是综艺内容无法跳过，而且受众人群较广，可能只做一期赞助，就可以让10亿的人了解到婚礼纪APP。虽然赞助费用较高，但带来的用户量和后期收入将会是不菲的。

推荐综艺如：王牌对王牌、妻子的浪漫旅行、创造营等。

2. 靠关系

靠关系就是让老用户拉来更多的用户。

目前婚礼纪有一个用户量可以翻倍的功能——【邀请另一半】。但是他只能让一对的结婚新人了解到婚礼纪，若要提高更多的用户量，就要想办法去邀请更多亲朋好友来注册。两年前，叮咚买菜在生鲜配菜领域呈现爆发式增长，通过邀请好友领取奖励的方式，用户量在短期内就增加了几百万。

虽然每年结婚的人数没有生鲜用户量大，但是累计和潜在用户量很大，基本每个人都会结婚，一生都不曾结婚的人还是占少数，毕竟“爱情来了，挡都挡不住”。

通过邀请好友注册的方法，用户可以获得满减优惠券的奖励。对于没有结婚的用户，即使目前还不会结婚，但是不久后或者几年后结婚也会想到婚礼纪。

3. 线下运营

婚礼纪在杭州开设了3家线下品牌店，杭州大厦的婚礼纪作为总店，缺少新颖有创意的东西，且店内外缺乏对顾客的吸引力。从店外透过玻璃看展示区的东西，不能对顾客造成强大的吸引力。店内物品摆放不够时尚整洁，戒指展示区内暂时空缺商品。

喜糖、喜糖盒、礼服、甜点、酒水、伴手礼等从外观和摆放上都不够美观，有的品类过多，有的品类过少。

可以请室内设计师对布局和物品进行建议和指导。在人流量较大的地方，良好的店内体验，会为婚礼纪带来更多的用户。

圆形礼品盒子放置的墙面却颇具美观和创意。如果店内的东西多一些有趣好看的东西，可以让顾客感到婚礼纪的专业度和用心。

总店作为婚礼纪的形象店，希望可以从装修装饰、创新创意的角度对店内布置进行改进。

七、总结

通过市场分析、数据分析、竞品分析以及运营现状的分析，我们得出一下需求，可以用来增加留存、用户量。