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其中,分区按照既定阶梯型内容组织结构选择,标签的设置可以自定义、选择推荐标签或者选择参与的活动。推荐标签根据填写的分区和标题内容,由系统自动生成。

② 视频审核
B站用户在投稿视频内容后,需要经过审核人员的审核,通过后方可最终发布在B站内。审核的内容主要包括该视频是否符合安全性、合规性。
2)构建内容组织架构
① 阶梯型
针对庞大的UGC内容,B站通过内容类型分区组织内容架构。涉及的分区包括ACG社区原生的动画、舞蹈、游戏、鬼畜等外,还有逐渐强势的生活、知识、数码等。
PGC按内容类型分为番剧和影视两大板块,内容来源主要分为版权购买和自制。其中部分自制的综艺和纪录片,因符合用户观看需求、头部up主引流等原因,获得不错的反响。

② 用户自组织
内容消费者可基于自己的喜好,构建自己的视频内容库。
针对UGC内容,用户可通过收藏视频添加到自己的视频库中。通过收藏夹的创建和管理,用户根据自己个性化需求,将这部分视频进一步划分,以便下次查找和观看。
针对番剧和影视内容,可通过追番/追剧功能收藏到收藏夹内,并且根据观看状态分为想看、在看和看过。
另外,内容创作者创作和上传视频内容,自然创建了up主稿件库。

③ 关联网
在半屏观看视频页面,简介下方出现根据当前视频内容推荐的视频列表。在视频播放列表上方看到一些类似于“螺蛳粉”、“歪果仁”、“美国”等的标签,点击对应标签,会跳转到对应频道。由此可推测平台通过标签相似度,将内容与内容进行关联,形成一种内容组织结构。

3)内容价值判断
对于B站来说,内容价值判断的主要考量因素为内容热度。因为大部分内容是没有时效性的,可反复被消费,所以推送的内容很可能产生于几个月前甚至几年前。
通过用户对内容的认同行为(点赞、投币、转发、收藏、弹幕、评论等等),确定内容价值,再进而确定是否更大范围推送。
分析B站热门推荐视频的推荐标签,可以推测B站内容热度值的计算依据包含:播放量、点赞量、分享量等。
热度值排名高,或者某分区下热度值增长速度快的内容,被认为又较高的内容价值。在热度值接近的情况下,按照时效性排序,保证热门内容的实时更新。

4)小结
在内容生产、组织和价值判断的方面,B站建立了对内容比较完善的管理系统。
在生产阶段进行内容控制,减轻了单纯通过系统控制的成本和风险,在内容上传量大的情况下,内容的后续分发也有相对基础的依据。
对于内容价值判断方面,对高质量内容的评定包含了内容成长价值的体现,有意识地帮助新人up主通过优质内容被更多的人看到。
2. 渠道1)聚合分发
按照组织结构中的类别,将内容池直接分发。

2)热点分发
分发站内最高价值的内容。基于内容热度的价值判断,将热门内容按照时间维度,又划分为排行榜、每周必看和入站必刷,分别推送实时、一周和往年的时间内热门的视频内容。

3)关联分发
用户在消费内容时,推送相关内容,促进连续消费。

4)小结
丰富的分发渠道帮助优质内容更快地触达目标用户,普通用户也能通过多种方式有效地获取自己感兴趣的内容,进而留存,平台因此取得亮眼的产品使用数据。
3. 用户1)根据用户属性选择分发对象
为用户绘制用户画像,来为TA推送符合其兴趣和预期的内容。再通过匹配算法,推送相应内容。
通过使用体验,和视频列表中推荐标签的分析,推测B站用户画像构建主要从行为维度构建。即根据用户历史点击、完播、互动的内容,分析内容对应的标签,推测用户感兴趣的内容对应的标签类型,从而推送给用户该标签下的视频内容。
在此基础上,高质量内容和关注up主相关的内容会做标签突出显示,引导用户点击和观看。

2)基于用户关系选择分发对象
① 用户在平台上的关注行为产生的关系链,用来分发内容
“动态”功能其实是关注的up主发布的内容流,这里的内容按照时间顺序排序。另外在页面顶部增添了“最常访问”功能,展示用户最常访问的up主的更新状态,方便用户更快获取最感兴趣的视频内容。

② 关注的人在平台上的操作行为而产生的内容,也可以进行分发
“动态”功能中,关注的up主转发其认为优质的内容,也可以让优质内容得到有效分发,触达感兴趣的用户。所谓爱屋及乌,对up主的认同影响了用户对up主认可的内容的认可度。
同样的原理也运用到了首页的推荐中。

3)小结
在分发对象的研究方面,B站倾向于通过较为显性的行为数据推测用户的观看习惯,这一点也得益于完整兴趣向的内容组织架构建立。
另外,粉丝往往和up主有(或者期望有)相似的价值观,利用这一点分发内容会取得不错的效果。
六、分析总结在B站官网介绍中,有这样一句话:“与用户的共生关系,决定了我们的使命和愿景:成为中国年轻人的文化生活方式,和这一代人共同成长。”
从ACG文化社区到Z世代乐园,对于B站来说大概更像是一条成长之路。中二的二次元少年,见过更加丰富的真实世界后,也会发展出更广泛的兴趣来。
当这些兴趣成为少年的工作、生活方式时,他只是成长了,以更加包容的心态来处理自己和世界的关系。
当少年遇到新的朋友时,也会骄傲地向他们介绍二次元文化,因为那是陪伴他成长的精神内核。
本文由 @右床膏药 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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