产品分析报告:富途,你真的了解吗?(2)

2021-03-06 栏目:行业资讯 查看()

比如需要查询用户信息及状态,账户类型及余额时,一般需要请求账户系统进行并返回结果;查询行情需要行情系统返回数据;交易时需要先由交易系统先内部处理订单,然后再将指令转发至内部或外部的撮合系统,得到结果后再由账务系统进行入账记录,再同步至账户余额。

在清算日还需要清算系统进行轧差清算,出现异常时还需要有差错处理。这里不同系统结构不同,以下仅凭个人理解,班门弄斧地画一下产品架构:

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6. 竞品分析:验证需求是如何被实现的 6.1 市面上的APP都是如何实现上文的需求的呢?

由于B端产品以及PC客户端体验较不方便,我们这里来分析APP如何实现这些需求。

根据近30日港美股交易应用在中国地区App Store下载量排名,我们选取前三名(富途牛牛/东财国际证券/老虎证券),拆解主要功能模块,对比分析看看这些需求如何被满足。

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功能范围

三者都提供了行情、交易、资讯和社区功能。三者行情功能大同小异,在行情分类上有所区别,而资讯和社区上则因定位不同差别较大。

腾讯系的富途牛牛社交基因较重,牛牛圈和资讯功能较出彩,社区内容及表现形式更加丰富,但界面信息较密集,刚使用会不习惯。

东方财富网有成熟的资讯数据产品,股吧和天天基金网,东财国际证券更多将几个产品组合并加上港美股交易通道,行情功能则区分了市场行情和自选行情,社区功能较简单,信息流单向互动少。

小米背景的老虎证券功能结构与富途类似,除社区外,独立出了发现菜单,为用户提供股票基金的筛选功能。从功能和UI上看更加简洁,但社区氛围没有富途热闹,运营痕迹也没有那么强。

6.2 拆解功能的思维导图

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6.3 开户功能

互联网港美股券商一般都支持港台、海外及中国大陆居民开户,以下以大陆居民开户为例。

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富途开户前需注册牛牛账号,注册后券商开户步骤包括填写身份证银行卡信息、个人信息/财务状况/投资经验、选择账户类型、收听风险披露、视频验证及电子签署。

东财国际证券开户步骤包括验证手机号、验证身份证及银行卡、填写个人资料/财务状况/投资状况、选择账户类型、收听风险披露、视频验证及电子签署。

老虎证券开户步骤包括选择国家信息、填写身份证/银行卡信息、填写投资信息/资产信息、查看风险披露,完成电子签署等。

流程清晰度与审核时长:

富途流程较清晰,审核时间15分钟左右;

东财国际流程较清晰,填写资料部分比富途简单直观,但是开户审核时长较久,需要几个小时;

老虎流程最简单,要素最少,实名要素认证在开户审核过后单独入口操作,本质上还是要再做验证,审核时间在半小时内。

6.4 资金管理功能

6.4.1 入金功能

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入金支持方式

三家公司都支持银证、FPS及汇款方式入金,券商本身不收取手续费:

其中,富途牛牛与东财国际都另外支持eDDA快捷入金;

东财国际比富途牛牛多支持1家,eDDA入金操作都支持在东财国际上发起;

老虎证券则支持的方式及银行较少。

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流程体验,三家都有多个显眼的功能入口;

整体上东财国际做得更好,流程先进入选择银行,再选择支付方式,比较清晰;

富途需要选择币种,首次需要先绑定账户,第一次看会有点迷糊;

老虎整体流程较简单,但页面信息密集,支持方式也少。

指引帮助,东财国际和富途做得更好。

东财国际主要是提供了银行卡开卡的入口链接,指引页面信息清晰;

富途则是内容较详尽,附带手续费等提示,但文字内容较多,下滑H5页面会卡住;

老虎指引在单独页面,比较散乱,体验没有那么好。

6.4.2 资金兑换与出金

三家券商都支持资金兑换。

交互上看富途更直观一些,富途汇率还提供动态汇率刷新。

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国内用户出金方面无外乎香港卡和境内银行卡。

东财国际仅支持香港卡,富途和老虎则支持多个地区银行。

网上对这方面的吐槽挺多的,但因为条件限制没能实际体验到。

6.5 行情功能

6.5.1 搜索

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三家券商搜索页面都会提供热搜股票和历史搜索,老虎证券还提供社区热点。

特色功能:

富途和东财国际证券支持视图批量导入,富途将选股器放在搜索入口,二者导入功能体验下来识别率差不多;

老虎证券则提供发现更多功能,与目前交友类APP的滑动卡片效果类似。

结果页面:

富途分行情、资讯、牛牛圈、牛友、牛牛群、组合,课堂;

东财国际则分为股票、组合、用户,内容;

老虎证券则分股票、用户、帖子,新闻。

6.5.2 行情

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功能结构:

富途与老虎都将自选股和市场个股合并为行情功能;

东财国际证券则和国内大部分券商软件功能结构差不多。

行情分类:

富途列表数据维度更丰富和自由,可以设置显示分时图和开盘涨幅;

东财国际和老虎则更加简约一些,分类较少。

市场行情:

三家都分别提供港美、沪深行情。

富途和老虎另外提供新加坡等行情,老虎则分的更细;

每个市场都有对应的选股功能,其中以美股来说,富途的特色是提供了技术面形态选股功能;

老虎则提供了老虎实验室,财报估值等偏基础面选股功能,而东财则保守一些没有特殊功能。

个股行情详情页:

三家都提供免费港股level2和美股level1,但领取条件不同。

此外富途还提供美股level2深度摆盘;

富途和老虎的个股信息更加丰富,包括消息面、基本面和技术面;

富途还有企业号入口,可以看到企业发表的公司动态。

6.6 交易

6.6.1 下单

老虎证券需要入金才能实盘交易,家境贫寒,这里我们只对比富途和东财国际的交易功能:

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功能类型:

富途的高级功能更多,条件单支持的种类更多,行情也多一档深度摆盘比较适合有经验投资者使用;

另外二者都提供交易垫资功能,富途叫统一购买力,东财国际叫跨市场交易,实际则是在资金不足时由券商自动垫资买入,清算时使用赎回部分产品(如货币基金之类的)偿还,不足部分产生欠款计息。

据社区反馈,貌似富途的美股交易下单偶有卡顿,GAMESTOP火的那晚,打开富途软件也提示上游原因交易不通畅,不过最近富途也在扩容通道,我没有深度体验没有发言权~

6.6.2 港股打新

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港股打新二者功能类似,都提供了孖展打新,分普通认购和银行融资认购。其中普通认购为支付利息向券商融资。另外富途支持暗盘交易,东财国际暂不支持。

6.7 资讯&社区功能

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功能结构:

富途区分了资讯和牛牛圈,资讯偏向PGC和OGC,牛牛圈偏向UGC,资讯分类包括要闻、快讯、自选、日历、基金、推送,异动等,牛牛圈则有热门内容、课堂和直播。

东财国际简单粗暴,只有财富号、资讯、研报,公告。

老虎没有独立将UGC作为单独模块,和资讯一起组成社区,资讯分类包括要闻、快讯、自选、推送、新股、原油,黄金等。另外也有财报季功能,但是财报季功能不稳定,分时段打开,时能加载时为白屏;另外老虎将日历资讯功能与其他选股行情功能一起放在了发现中。

资讯详情页面:

富途和老虎都做的挺好,有语音播报、相关推荐的功能;

东财国际则比较单一,但提供了更多的证券公司研报,这点是富途和老虎没有的。

翻译功能:投资美股公告及时准确也很重要。富途和老虎都提供了翻译功能,而东财国际则没有,这些在评论里能看得到吐槽。

发贴功能:富途和老虎都支持在内容里添加持仓情况,盈亏比例等等。

富途社区发帖功能做的更仔细,还支持发表直播;

东财国际则仅支持文字加图片。

其他:在富途的牛牛圈,你可以直接@CEO叶子哥,叶子哥拉着产品团队到处跑,回复用户的意见和需求。可见其内部对产品体验的重视,以及其内部产品人的压力之大。

6.8 收费对比

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整理了三家最基础服务的费用,综合对比下来老虎证券收费最低,富途的收费较二者更高。

7. 总结:SWOT分析 7.1 SWOT分析

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7.2 结论

国内券商行业集中度持续提高,新市场和差异化是破局之法;

人民币国际化、中国金融市场开放、疫情下的全球大放水、人口结构带来的红利,网络普及和技术发展带来行业机遇;

富途是一家以港美股市场为主的互联网券商公司,以服务体验与合规性为核心优势为个人投资者提供理财投资服务,为企业提供ESOP托管、IPO承销的服务,以此赚取佣金、服务费、利息等利润;

富途用户可分为B端和C端,业务包括富途证券、富途大象和富途安逸;

目前市场上互联网证券公司提供的APP端产品功能包括行情、交易、资讯和社区功能,因公司定位而有所不同;

对比竞品,富途牛牛APP的功能丰富度,UI体验,资讯分类和社区氛围都较好,但产品信息密集,复杂度高,对新手不友好,同时其定价策略整体也比同类竞品高;

富途在合规性、券商口碑、战略资源、产品体验上都较好,需要注意高增长能否持续的问题,在继续扩张业务面的同时要保证原有体验和服务质量不下降;

本次分析旨于了解行业知识及基础业务,但因范围涉及过广,在分析方面未能深入,有机会再进一步了解分析。

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