这就证明网易云更偏向引入原创音乐人入驻，而QQ音乐更偏向于引入大众所接受的明星或歌手。恰恰这些歌手或者明星自身有流量和用户，这使得QQ音乐的更进一步的发展。

以粉丝为核心，联动艺人、票务资源，形成以粉丝、艺人、平台三方联动的“线上+线下”的音乐营销模式。

2）网易云音乐

优质歌单：

提到歌单，大多用户会想到网易云音乐。最早的歌单成功运营是在网易云音乐，为几亿用户提供了听歌的便利，也为其UGC运营提供了基础。

运营分为三个部分：寻找好的歌单，为用户提供便利的同时使其产生共鸣；引导用户制作优质歌单；在线维护歌单社群，鼓励用户创造更多优质歌单。

音乐人效应：

网易云音乐的目标人群是音乐发烧友、音乐热爱者。网易云音乐以此为基础运用足够的数据完善用户画像和强大的推荐算法，对自己的用户的特点比如爱好、需求和习惯有深刻的理解。因此要求符合需求的国内外音乐人入驻平台，将小众音乐推向流行，吸引更多粘性用户。并且出台扶持原创音乐人计划，实现双向助力。

UGC运营：

网易云可以说是把UGC运营做到了极致， 【云村精选】大部分是用户原创和推荐的视频和音乐，【朋友模块】主要是用户互动区域，用户可以上传分享任何音乐、视频、文本内容，网友可以转发、评论和点赞，还可以分享至其他平台，另外也有平台创建的优质内容。

活动/数据运营：

网易云最成功的运营可以说是基于大数据对用户进行个性化推荐，在这样一个个性的时代，网易云成功抓住了用户的个性和共鸣，运用大数据分析，产出适合每个人的个性推荐。每首歌曲的评论也深入人心抓住了用户，这可能也是网易云音乐用户粘性高的原因。

7. 盈利模式

音乐平台的收益一般来源于三方面：用户付费收入、广告收入、版权运营收入，而其成本一般在于运营成本和版权费用。

用户付费收入主要有以下几种来源：

特权/VIP服务

明星周边如新歌发售、签售会和演唱会票务服务；

购买版权音乐下载和听歌；

音乐商城产品；

1）特权/VIP服务

QQ音乐：

付费会员已经成为QQ音乐主要的收入来源，目前分为：

绿钻豪华版12元/月：能享受到无损QS音质的下载，付费歌曲特权300首/月，客户端免广告，免费抢知名歌手新发专辑首唱会的门票，全民K歌登录即可获赠鲜花等特权。

付费音乐包8元/月：能享受到无损QS音质的下载，付费歌曲特权300首/月，客户端免广告等特权。

豪华付费音乐包，按月度、季度、年度收费。

网易云音乐：

网易云音乐的会员机制比较简单，主要提供了2个等级的特权服务：

黑胶VIP12元/月，它所包含的特权涵盖了网易云音乐关于听歌（曲库、音质等）、下载演出以及商城相关的所有服务。

音乐包8元/月，它的服务只限听歌相关的服务。此外还有听歌免流量服务。

从特权/VIP服务方面来说，QQ音乐和网易云音乐都上线了两种付费种类：音乐包和会员。

从价格方面来说两个平台的价格大致相同，偶尔会出现相关活动促销出现价格差异，可以忽略不计。

从内容来看，网易云音乐提供的特权相对较为简单，只提供了基本的听歌服务，而没有像QQ音乐那样细分运营，在各更多的地方享受更多的特权。

2）明星周边如新歌发售、签售会和演唱会票务服务

QQ音乐：

明星周边如新歌发售、签售会和演唱会票务服务还有购买版权音乐等收入来源在近年来也占比不少，特别是数字专辑这种新的商业模式的诞生。

2015年1月-2016年7月，数字音乐专辑销量超过2000万。例如：鹿晗第一张数字专辑《RELOADE》前十分钟销量十万，全天销量88万。

网易云音乐：

积分商城推出的目的主要基于积分体系完成一个云音乐内部的生态闭环，在提供新型用户激励的同时将积分变现，用户既可通过日常操作赚取积分也可直接购买积分。将积分商城内出售的商品划分为四类：歌星专辑、音乐配件、云音乐周边、合作商家商品。

数字专辑的热销让我们开始注意到粉丝经济的影响力，同样售卖数字专辑QQ音乐的销量收入远大于网易云音乐，QQ音乐数字专辑的明星艺人更具有粉丝经济，而网易云音乐注重原创音乐人，粉丝基础小，这或许是其收入差距的原因。

网易云推出的积分商城可以购买歌星专辑、音乐配件、云音乐周边、合作商家商品，确实成为吸引用户的一个点，也成为网易云音乐独有的收入来源。

广告收入是过去在线数字音乐平台最主要的收入来源，2015年政府出台打击盗版侵权行为后，版权的正规化进程开启，收入来源不仅仅在于广告收入。

3）购买版权音乐下载和听歌

QQ音乐：

手机APP启动页面广告，广告长度约为3秒。

音乐MV播放前广告，广告长度约为15秒到30秒左右。

浏览界面的插入性广告。

QQ音乐由于其活跃在产业链下游，其线下活动和各平台中都有很大的广告收入，广告收入大约占其盈利的20%左右。

网易云音乐：

网易云音乐与QQ音乐的广告收入大致相同，开屏广告、首页banner。值得说的是网易云理由比较有趣的广告账号，以广告账号发布歌单呈现，与产品深度结合。另外还开启粉丝付费直播等获动不仅吸引了很多用户，也吸引到了许多广告上的加盟。

从广告收入方面来说，QQ音乐和网易云音乐收入来源大致相同，值得一提的是网易云音乐在广告形式下了功夫，产出而许多有趣的广告方式，不仅让用户接受度变高还与产品深入结合，这方面是值得学习的。广告收入作为重要一部分，还将成为音乐平台收入竞争的关键。

音乐平台成本一般在于运营成本和版权费用。

音乐平台一般在于运营成本和版权费用。就版权费用来说QQ音乐平台拥有更多的公司资本资金，依靠着互联网强大背景可以购买更多的正规版权。

网易云音乐上线时间较晚，资金较之腾讯较少，正规版权也相对较少，所幸百度公司已经投资百度云音乐，且2018年两方平台已达成音源共享合作，进一步减轻了网易云音乐的版权费用问题。

8. 产业链方向

在第一章行业研究有提到过中国在线数字音乐产业链结构，其中可以看出在线数字音乐平台已成为连接整个链条上游和下游的中心枢纽，上游部分是关于音乐创作、录制、版权方面，下游部分是各种K歌音乐直播平台、自助KTV、音乐综艺节目、演出、视频、浏览器、社交、短视频平台、音乐游戏、音频电台等。

QQ音乐更多活跃在产业链的下游 ，QQ音乐自制综艺《见面吧电台》、《乐见大牌》明星互动类节目，持续围绕粉丝和艺人强化QQ音乐的潮流感。

平台连接全民K歌等音乐直播平台、自助KTV，给用户提供丰富正版音乐，线上自我K歌。

腾讯公司推出各种综艺例如创造101、创造营2019等选秀节目，节目与QQ音乐相互助力，提高节目热度同事增加平台收听量和热度，并且使得成团后版权的获取。

音乐游戏QQ音乐也有所涉及，例如节奏大师等。

由此可见QQ音乐更多的活跃在其产业链的下游，与更多的平台、综艺、游戏领域相结合相联动，去运营自己的平台，事实证明其行动大大提高了QQ音乐的热度。如果QQ音乐没有在下游活跃起来，凭借他初始的用户优势，和版权数量可能会在竞争中失去优势。

网易云音乐的运营偏向于产业链的上游，2014年网易云就开始一系列原创音乐人的扶持计划，上线原创音乐人频道与原创歌曲榜，对原创音乐人进行挖掘和入驻。

2016年启动“石头计划”，为原创音乐人提供全方位的扶持。

2017年推出原创盛典。

2018年启动“云梯计划”，进一步扶持原创者，并且开展音乐节。网易云在运营方面成功抓住了产业链条的上游，带来一系列的正向循环。

网易云大力扶持原创音乐人——原创音乐人有了资金、平台，可以更好地创作出优质的歌曲——原创音乐人入驻平台为自己和平台赚取更多粉丝流量——原创音乐人补充平台，吸引更多用户——音乐人和平台合作助力音乐节、盛典等活动实现双向助力。

如果没有网易云这种扶持计划，它可能不能再短时间之内发展如此迅猛。

网易云和QQ都在数字音乐产业链上找到了自己的优势和突破点，并且效果显著，竞争力都明显提升。QQ音乐在下游方面做得已经非常成功，下一步可以考虑多在上游发展，在版权、原创方面找到突破点。

9. 用户数量和活跃度

报告显示，2019年第1季度，酷狗音乐、QQ音乐和酷我音乐位列在线音乐月活用户数排行前三，月活用户数分别为29436.4万人、26968.2万人、15782.3万人，远超同行。QQ音乐相比于网易云音乐月活跃用户数多，腾讯占据在线音乐市场份额最大，也许是这个原因导致其数量领先。

QQ音乐凭借腾讯公司在在线音乐市场所 占市场份额较大，用户活跃用户数较大，普及率较高，网易云音乐相比活跃用户数量较少，但日军运行时间长，拥有比较忠诚的客户群体，用户粘性较强。

网易云作为最受年轻人喜欢的音乐社交平台，坚持通过歌单、评论、电台、短视频等UGC内容打造优质音乐社区，为用户营造共鸣社交、心理依赖情感，用户粘性最强，其用户人均日运行时长达26.3分钟。其拥有个性和优质用户群体在未来发展更具潜力。

而QQ音乐用户人均日运行时长9.3分钟，较网易云时长较短，用户群体对在线音乐平台的重视度和依赖度较低。

报告显示，2019年第1季度，网云音乐APP用户满意度达84.4%，QQ音乐APP用户满意度达82.0%，总体来说两个APP用户满意度较好，差距不大。

网易云音乐凭借标准、较高、无损音质得到了用户肯定，成为2019年第一季度最受好评的APP，好评度达86.3%。QQ音乐则稍逊色，达80.9%。

报告显示，网易云音乐APP用户中女性用户较多占52.7%，男性用户相对较少，占47.3%。QQ音乐APP则男性用户较多占58.1%，女性用户占41.9%

网易云音乐APP用户年龄在25-30岁居多，其次为25岁以下占33.3%，31-35岁占21.2%，36岁以上用户相对较少。

QQ音乐APP用户年龄分布较平均，25-30岁用户数量最多占29.3%，其次25岁以下占28.6%，31-35岁占25.2%，36岁以上占比比网易云用户多。

10. 版本迭代和演变

四、总结 1. 产品分析

2. SWOT分析

1）QQ音乐

strengths：

背后有强大的互联网公司支持，资金充足。公司收购酷我音乐、酷狗音乐，三方音乐平台占据大部分市场份额。上线时间早，用户优势很大。15年政府出台政策后积累巨大音乐平台的资源和版权。活跃于产业链下游，多娱乐平台发生联动。粉丝经济带来的收益明显，付费收入越来越高。

weaknesses：

活跃于产业链下游，活跃度稍微疲软，原创音乐人入驻数量不够多。用户量大而粘性忠诚度小。

opportunities：

当前推动在线数字音乐平台的动力来源于两点：版权运营和粉丝经济。

threats：

下游多娱乐平台可能会对音乐平台引流，致使关注度、使用度不够。版权问题争夺尚且存在，无法拥有更多的版权音源就意味着失去一部分用户。网易云音乐等新生力量正在活跃发展，可能会对其产生一定冲击。

QQ音乐应在继续保持扩大自己优势的基础上，从版权运营和粉丝经济上寻找机会、突破口。

2）网易云音乐

strengths：

作为新生音乐平台，寻找到自己的目标客户，深深抓住其心理，创造出各种个性化内容。优秀的UGC运营使得其平台更添竞争力。通过从产业链上游发展，扶持音乐人获得了成功，不仅得到优质的音乐还吸引了粘性用户。身后也有互联网公司的支持。

weaknesses：

上线时间短，资金支持力度小。用户集中年轻的发烧友，受众度、普及度不是很高。产业链下游涉及还不是很多，发展不足。版权拥有量还不够充足。

opportunities：

同样面临着机会，当前推动在线数字音乐平台的动力来源于两点：版权运营和粉丝经济。

threats：

即使在近几年内发展迅速，数字音乐行业市场份额仍然被以QQ音乐为首所占领。同业竞争压力大。

网易云音乐应该突破自己的劣势，追赶其他音乐平台并同时寻找机会，率先找到创新点，赢得先机。

QQ音乐和网易云音乐将来到底谁更受用户喜爱？可能要看谁能率先拿到版权运营和在粉丝经济中获得主动权。