Soul除了普通的聊天，还有各种各样的玩法：送礼、你画我猜、音乐、捏脸等等，通过丰富聊天玩法，帮助用户之间更好地互相了解，延长用户在聊天界面的停留时间。

6. 关系沉淀/转移

图：Soul-Soulmate（Soulmate空间来自网图）

1）探探

探探在这方面缺少一定措施，用户如果想更近一步发展，一般都会往熟人社交领域（微信）发展了，成为探探的流失用户。

2）Soul

Soul在这方面这做的比较好，主要有以下两个措施：

运用聊天等级，提供给关系沉淀用户一个不一样的体验：用户聊天可以点亮爱心，每满3个爱心（同性为蓝色、异性为粉色）可以点亮一个字母，点亮Soulmate后可以选择建立Soulmate关系，越到后面点亮字母所需要的聊天回合数越多。

用户成功成为Soulmate之后，可以拥有属于两个人的Soulmate空间：记录两个人成为Soulmate的天数，以及发布属于双方的动态。（颇有一番QQ情侣空间的意味，让双方运营自己的空间，让用户在平台上留存下去）

六、冷启动增长 1. 探探

线下地推：初期，由于缺乏流量靠山和用户基础，探探创始人选择了校园地推，但并没有太大反响。在重新思考了用户定位后，探探将目标对准了刚刚参加工作的年轻白领阶层，并招募了一些一线城市的志愿者，集中在商圈、办公区等人流密集、尤其是女性集中的地方进行推广。虽然地推效率不高，但这项推广动作一直持续到了15年年底，也为探探成功积累了大批优质的种子用户。

微博宣传: 当时的探探在微博上注册了近20个蓝V账号，规律性地发布日常帖子，与粉丝积极互动引起关注。同时探探利用粉丝通功能，将目标精准地定位在年轻的女性用户，投放后还可以在普通用户之间进行传播，进一步加强了微博的广告投放效果。

线上广告：投入和热播的老九门相结合，当时老九门拥有几十亿的播放量，而探探在上面进行插播广告，曝光率。

2. Soul

图：知乎上的Soul广告

线上广告：soul一开始是通过豆瓣小组等渠道邀请种子用户进行冷启动；其次，许多广告，投放在知乎上，也为Soul带来较大的第一批用户。（Soul和知乎、豆瓣的目标用户有一定的重合度，同时豆瓣和知乎有一部分圈层就是为陌生人做社交所设定的，Soul收割了这部分用户，转化为自己的用户）

用户口碑：soul刚发布产品后，发布的第二天有海外用户在应用商店上反馈国外手机无法注册，虽然产品早期支持用户在海外注册登录很高优先级的需求，但是soul在接下来的版本还是对海外用户的需求做了努力，而后获得很多海外用户的好评，也迅速传播开来。

七、未来发展和建议 1. 探探

1）Strengths

简约的UI设计、简洁快速的交互体验、匹配方式的直接陌生人社交基本是一个“意愿—载体—破障—建立关系”的过程。对于探探的用户而言，几乎每个人都是有交友的意愿的，而照片作为一个简单的载体，从第一印象上确定喜欢与否，简单粗暴。如果双方都满意，就会建立破除陌生人之间的壁垒可以进行交流，在合眼缘的基础上建立起社交关系。而一方不喜欢则不会建立社交关系，也不会进行通知避免了其余社交方式那种被拒绝后的尴尬。

基于LBS的匹配机制，有利于用户匹配到周围的用户，便于他们从线上发展到线下，这是探探的一个优势，也是他的技术壁垒。

对于女性的保护做的到位，在两人相互喜欢时，可以进行IM一对一会话，但如果其中一方解除匹配，那么另一方就无法再找到对方，这也就避免了被骚扰的尴尬。

出色的算法可以保证用户的头像非来源于网络，有利于用户更坦诚相见，防止欺骗。当用户上传了网络图片或者明星照片等，会对用户提醒同时也不会将其推送给其他人。这在一定程度上保证了用户按照产品的初衷来走。

2）weaknesses

因为其直白的荷尔蒙匹配方式，也导致较为矜持的女性使用较少，可以从探探的用户看出来，探探的女性是比较少的，而且从探探6周年数据公布可以了解到，探探男生往右滑的比例为91%，女生往右滑的比例为11%，这会导致男生许多匹配不到，而女生这是匹配过多的情况

由于较多的约炮行为在这上面发生，也导致探探被打上标签，也导致许多用户使用后，如果好友知道其在使用，会产生误解。

探探在用户关系的沉淀上面还是缺少了些，许多用户在探探上最终都会发展到结束或者加微信。

3）opportunities

随着中国的生育政策的改变，二胎政策的开放，以及乡村“养儿防老”观念的根深蒂固，中国的男女比例差异还在不断上升之中，探探将能更好地满足越来越多单身人口的需求。

年轻的单身男女工作压力大，交友圈范围有限，单身男女又渴望找到合适的对象，可是心有余力不足。陌生的人和人之间的社交很难跨出信任的一步。探探顺应时代交友的需求。

4）threats

中国政府监管趋紧，而陌生人社交一直处于灰色和黑色地带的边缘，2019年，一批APP被下架，其中就有探探。

其他陌生人APP的崛起，陌生人社交市场份额就这么大，其他APP的崛起会导致份额的侵占。

5）改进点

应用奖励或者其他运营形式让用户进行每日的打卡签到、参加社区的活动，鼓励用UGC内容的发表（知识性社区），以及根据用户的登陆时间，页面停留率等进行奖励，或者是有一定吸引用户的付费形式留住用户。

用户左右滑动就是喜欢与不喜欢的操作，与现在很多手机主屏幕左右划动是切换屏幕的操作不同：方案①对新用户进行冷启动引导，指导用户左右滑动的意思。方案②改为上下滑动（成本较高）

2. Soul

1）Strengths

不看脸，以及较为委婉的匹配方式较符合大部分女生的性格，从而吸引了大量女生用户

根据做完测试，寻找与自己志趣相投的陌生人，高效快捷地建立联系，节约彼此的沟通的时间成本，扩展交际圈，这一方式成了soul的差异点也是它的优势。

拥有社区是soul和其他陌生人社交软件不同的地方，用户可以在上面记录自己的生活，分享自己的生活。

2）weaknesses

UI界面单调统一，用户体验差异性不明显。

3）opportunities

新时代的年轻人对于伴侣要求较高，同时渴望一个对自己的精神能理解的人，而soul刚好就是针对这个点发展起来的产品。

随着中国的生育政策的改变，二胎政策的开放，以及乡村“养儿防老”观念的根深蒂固，中国的男女比例差异还在不断上升之中，探探将能更好地满足越来越多单身人口的需求。

4）threats

同一个市场不同APP数量众多，不仅与同类型APP抢占时间，还会和例如王者荣耀、抖音等娱乐软件抢占时间

互联网市场的技术瞬息万变。

5）改进点

建立更多运营机制，完善奖励机制，比如圈层、通讯录UGC内容奖励等让用户对APP真正产生归属感，在思考要把内容发到哪里的时候会想到soul

聊天记录现在没有进行保存，应该建立云端聊天记录，同时注重保护好用户的隐私安全

商业化是Soul很需要考虑的一个点，现在的Soul是简单的通过拉广告实现收入，但其实作为一个社交产品，有一个鼻祖QQ可以参考，通过拓展更多社交的玩法，解决用户需求的同时，让用户花钱，也是Soul可以考虑的一个方向。

八、总结

在社交市场中，还有一份陌生人社交市场，而同样在陌生人市场的社交赛道上，却有不同的玩法，探探追求高效，瞄准缺少时间的白领群体，主张他们用颜值吸引异性，进行匹配，双向匹配成功即可开始；而soul则追求高质，瞄准较为年轻一代，主张他们靠灵魂吸引异性，进行匹配，双向匹配成功即可开始。

但现在挺多陌生人社交软件的普遍问题在于用户关系沉淀步骤的持续性：许多用户在陌生人交友APP中取得联系后，最终都会导向微信，这可能是他们需要考虑的一个点；当然这也不能说他们做的不好，毕竟做的是陌生人社交，熟络了之后，可能就导向微信了。

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